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- La compañía cuenta con una de las mayores redes privadas de telecomunicaciones de España, una infraestructura crítica que permite supervisar y operar la infraestructura eléctrica 24 horas al día
- Combina fibra óptica, radioenlaces, redes móviles privadas, comunicaciones satelitales y servicios de operadores públicos para conectar centros de control, instalaciones eléctricas y equipos de campo.
- Durante el pasado año esta infraestructura dio soporte a más de 24 millones de llamadas y más de 6 millones de mensajes SMS en su operativa con clientes finales.
Endesa dispone de una segunda red, menos conocida que la red de distribución eléctrica pero igual de imprescindible para garantizar el suministro eléctrico: su propia red de telecomunicaciones. Esta infraestructura, una de las mayores de España, combina fibra óptica, radio profesional, redes móviles privadas y públicas, comunicaciones por satélite y enlaces de alta capacidad para conectar miles de instalaciones eléctricas y permitir la supervisión y operación remota de la infraestructura eléctrica durante las 24 horas del día.
La red de telecomunicaciones de Endesa transporta cada día millones de datos necesarios para gestionar 12,8 millones de puntos de suministro, más de 320.000 kilómetros de líneas eléctricas y alrededor de 400 centrales de generación. En conjunto, da conectividad a una extensa red de activos distribuidos por el territorio mediante miles de nodos de comunicaciones, enlaces inalámbricos y más de 300.000 sensores IoT que permiten operar el sistema eléctrico en tiempo real. Su papel es especialmente relevante en un sistema cada vez más digitalizado y descentralizado, que exige supervisión continua y altos niveles de automatización.
En la práctica, esta red de telecomunicaciones permite a Endesa responder con mayor rapidez ante incidencias, ya que facilita la localización de averías, permite coordinar en tiempo real a las brigadas sobre el terreno y acelerar la reposición del suministro con maniobras en remoto. También proporciona datos precisos sobre el consumo de energía, lo que se traduce en una gestión más eficiente de la demanda y la oferta de electricidad.
Además, la infraestructura de telecomunicaciones contribuye a reforzar la seguridad y la resiliencia del sistema eléctrico, al dar soporte a comunicaciones críticas, sistemas de control, protección de activos y servicios esenciales para la operación.
En concreto, la red da servicio a los centros de control de la compañía y a decenas de miles de equipos remotos instalados en las redes de alta y media tensión, que permiten supervisar y operar activos eléctricos a distancia. También soporta servicios críticos como la teleprotección, utilizada para detectar y aislar averías automáticamente en fracciones de segundo, y los sistemas de medida energética regulada, esenciales para el control y la gestión del sistema eléctrico. Asimismo, proporciona conectividad a plantas de generación, sistemas de televigilancia y da soporte a las comunicaciones corporativas de 9.000 empleados repartidos en 143 sedes.
Para dar una idea del volumen de las comunicaciones de la compañía, durante el pasado año Endesa gestionó 24 millones de llamadas y 6 millones de mensajes SMS en su operativa con los clientes.
De las ondas portadoras a la red digital
La transformación del área de telecomunicaciones en Endesa refleja la propia evolución tecnológica del sector eléctrico. Sus orígenes se remontan a los sistemas que aprovechaban las líneas eléctricas como medio físico para transmitir información mediante ondas portadoras sin necesidad de instalar una red de telecomunicaciones independiente.
A finales de los años ochenta, los primeros radioenlaces multiplicaron la capacidad de transmisión. Más tarde llegó el despliegue de fibra óptica y, en la actualidad, Endesa cuenta con una red digital basada en protocolo IP, el mismo lenguaje que utiliza Internet, capaz de conectar miles de instalaciones y equipos repartidos por todo el territorio. La red combina distintas tecnologías para garantizar cobertura y disponibilidad en cualquier situación. Incluye redes móviles privadas de uso exclusivo para operaciones eléctricas, comunicaciones satelitales para instalaciones remotas y enlaces especializados que conectan centros de control e infraestructuras críticas.
Cuando las condiciones de cobertura o la ubicación de las instalaciones lo requieren, la red propia se complementa con servicios de operadores públicos, con miles de soluciones IoT, conexiones móviles y enlaces satelitales fijos para emplazamientos sin otras alternativas y equipos satelitales móviles que pueden desplegarse en situaciones de emergencias o zonas aisladas.
A esta infraestructura se suman también circuitos de transmisión de operadores públicos, enlaces dedicados que conectan centros de control, sedes e instalaciones técnicas para transportar información crítica de forma segura y fiable.
La gestión de esta red corre a cargo de un equipo de profesionales distribuido por todo el territorio, con una presencia relevante de perfiles de ingeniería de telecomunicaciones, y se coordina desde un centro especializado de gestión de operaciones. Desde este ámbito se supervisa una infraestructura imprescindible para que un sistema eléctrico cada vez más digitalizado y complejo funcione cada día.
Sobre Endesa
Endesa es la compañía eléctrica líder en España y la segunda de Portugal. Además, es el segundo operador gasista del mercado español. Desarrolla un negocio integrado de generación, distribución y comercialización eléctrica, y ofrece servicios de valor añadido orientados a la electrificación de los usos energéticos de hogares, empresas y administraciones públicas. Endesa está comprometida con los ODS de Naciones Unidas y la responsabilidad social corporativa. En este último ámbito actúa también desde la Fundación Endesa. Nuestro equipo humano suma alrededor de 9.000 empleados. Endesa forma parte de Enel.