Ahorrar, prevenir y estar protegido: las claves del nuevo servicio de mantenimiento eléctrico de Endesa

• La nueva solución incluye la revisión anual de la instalación, reparaciones eléctricas y de electrodomésticos, asistencias de “manitas eléctrico” y asesoramiento personalizado en eficiencia energética.
• La prevención y las reparaciones incluidas permiten anticiparse a posibles averías y tener un mayor control sobre los gastos del hogar.
• El servicio se lanza con un 20% de descuento durante el primer año, que reduce la cuota mensual de 10,99 a 8,79 euros (IVA incluido).
• Los clientes podrán beneficiarse también de un 3% de descuento en el consumo de energía durante el primer año.

Endesa da un nuevo paso en su estrategia para convertirse en el aliado de referencia de sus clientes en el hogar con el lanzamiento de mantenimiento eléctrico, un servicio que combina prevención, asistencia y ahorro para responder a las necesidades cotidianas de las familias.

La nueva solución reúne en una única cuota mensual una revisión anual de la instalación eléctrica, reparaciones eléctricas y de electrodomésticos, asistencias de “manitas eléctrico”, reparación o diagnóstico del termo eléctrico y asesoramiento energético personalizado.

Con este lanzamiento, Endesa quiere seguir acompañando a sus clientes más allá del suministro de energía, ofreciéndoles soluciones útiles con propuestas de valor que respondan a sus necesidades reales, que les ayuden a cuidar su hogar, ahorrar y afrontar con mayor tranquilidad los posibles imprevistos.

Ahorro directo desde el primer mes

El nuevo servicio tiene un precio de 10,99 euros al mes, IVA incluido, y se lanza con un 20% de descuento sobre la cuota durante el primer año, que sitúa el precio mensual en 8,79 euros durante ese periodo.

Esta promoción permite disfrutar del servicio con un ahorro de 26,40 euros durante el primer año respecto al precio ordinario del servicio.

Además, los clientes que cuenten con un contrato de suministro eléctrico con Endesa podrán beneficiarse de un 3% de descuento en el consumo de energía durante el primer año, de acuerdo con las condiciones aplicables a la oferta.

El ahorro es uno de los pilares de esta nueva propuesta. No se limita a los descuentos asociados al lanzamiento, sino que se extiende a la prevención de averías, las reparaciones incluidas y el asesoramiento para hacer un uso más eficiente de la energía.

Prevenir averías para evitar gastos imprevistos

Uno de los principales elementos de Mantenimiento Eléctrico es la revisión anual de la instalación, realizada por un técnico cualificado. Esta intervención incluye la comprobación de su estado y funcionamiento, el etiquetado del cuadro eléctrico y de los diferenciales, la revisión de enchufes e interruptores, la medición de posibles riesgos eléctricos y sobrecargas y la identificación de los circuitos de la vivienda.

Este enfoque preventivo permite detectar posibles incidencias y conocer mejor el estado de la instalación eléctrica. De esta forma, el cliente dispone de más información para anticiparse a determinados problemas antes de que puedan convertirse en averías de mayor alcance.

Junto a la prevención, la integración de distintas reparaciones y asistencias en una única cuota mensual facilita una mayor previsibilidad sobre parte de los gastos asociados al mantenimiento del hogar.

Una solución integral para las necesidades del hogar

El nuevo servicio de mantenimiento eléctrico incorpora las siguientes coberturas:

• Revisión anual de la instalación eléctrica, realizada por un técnico cualificado.
• Una reparación anual de electrodomésticos de gama blanca, con desplazamiento y hasta tres horas de mano de obra.
• Dos asistencias anuales de “manitas eléctrico”, con desplazamiento y hasta tres horas de mano de obra.
• Reparaciones eléctricas, con desplazamiento y hasta tres horas de mano de obra.
• Una reparación o diagnóstico anual del termo eléctrico, con desplazamiento y hasta tres horas de mano de obra.
• Asesoramiento energético personalizado, con recomendaciones para mejorar el uso de la energía y reducir el consumo.
• Protección de pagos de la factura eléctrica en las situaciones cubiertas por el seguro, hasta un máximo de 675 euros.

La combinación de estas coberturas permite atender diferentes necesidades del hogar desde una misma solución, aportando al cliente comodidad, acompañamiento profesional y mayor control sobre sus gastos.

Acompañamiento para consumir mejor y ahorrar

Mantenimiento Eléctrico incorpora también un servicio de asesoramiento energético personalizado, con recomendaciones para mejorar el uso de la energía y reducir el consumo.

De esta manera, el acompañamiento no se limita a intervenir cuando se produce una avería. También busca ayudar al cliente a conocer mejor cómo utiliza la energía y a identificar oportunidades de ahorro mediante hábitos de consumo más eficientes.

Con mantenimiento eléctrico, Endesa avanza en la construcción de una relación más cercana con sus más de 350 tiendas en toda España, y duradera con sus clientes, basada en el conocimiento de sus necesidades y en la capacidad de ofrecerles soluciones prácticas para su día a día. La compañía refuerza así su apuesta por convertirse en su aliado de referencia en el hogar, combinando ahorro, prevención, protección y acompañamiento experto.

Sobre Endesa 

Endesa es la compañía eléctrica líder en España y la segunda de Portugal. Además, es el segundo operador gasista del mercado español. Desarrolla un negocio integrado de generación, distribución y comercialización eléctrica, y ofrece servicios de valor añadido orientados a la electrificación de los usos energéticos de hogares, empresas y administraciones públicas. Endesa está comprometida con los ODS de Naciones Unidas y la responsabilidad social corporativa. En este último ámbito actúa también desde la Fundación Endesa. Nuestro equipo humano suma alrededor de 9.000 empleados. Endesa forma parte de Enel.