Si prefereixes veure el web sempre en català, fes clic aquí.

{{content.phone.title}}

{{content.phone.text}}

{{content.phone.phoneText}}

{{content.form.title}}

{{content.form.text}}

{{content.form.errors.server}}

{{content.form.success.title}}

{{content.form.success.message}} {{model.phone}}

{{content.cta.title}}

{{content.cta.text}}

{{content.app.title}}

{{content.app.text}}

Vols canviar el titular del teu contracte amb Endesa?

Si t’has mudat a una altra casa, a un nou apartament, o si has canviat de local comercial i ara el teu negoci està ubicat en un altre immoble, un dels passos després de la mudança és el de posar al teu nom el contracte de llum o gas. És important que el contracte estigui a nom de qui consumeix aquesta energia, per això a Endesa t'expliquem en quines situacions se sol canviar el titular i com fer aquest tràmit de manera senzilla, ràpida i gratuïta.

Per dur-ho a terme pots fer un “traspàs”, que implica canviar el titular i la tarifa; o una “subrogació”, amb la qual podràs canviar el titular, però mantenir la tarifa que ja estava vinculada al contracte de llum o gas d'aquest immoble anteriorment.

En qualsevol de les opcions, traspàs o subrogació, haurà de ser el nou titular qui signi el contracte per fer el canvi i que aquest es faci efectiu. A partir de llavors seràs el responsable del pagament de les factures, el primer import del qual es calcularà per prorrateig. Aquesta gestió és totalment gratuïta, però potser has d'abonar alguna quantitat addicional a la teva companyia distribuïdora si sorgeix la necessitat de revisar la instal·lació i enviar un tècnic, ja que el desplaçament tindrà un cost extra.

 

Què has de fer per canviar la titularitat del teu contracte?

Truca'ns per telèfon al nostre número gratuït 800 76 09 09, però abans de marcar has de tenir la següent informació preparada:

  • Dades personals del nou titular del contracte (les teves dades): nom, cognoms, DNI i telèfon.
  • Dades personals de l'antic titular del contracte: nom, cognoms i DNI.
  • CUPS (Codi Universal del Punt de Subministrament) o adreça completa de l'immoble on hi ha la instal·lació.
  • Còpia de l'escriptura de l'habitatge o del contracte de lloguer (si escau pel tràmit).
  • Número de domiciliació bancària del nou titular.
  • Si ens truques des de fora d'Espanya, has de trucar a aquest número +34 937 061 510

 

I si no s'actualitzen les dades del titular?

Si has realitzat el pas a pas per canviar el titular del contracte de llum o gas, i ha transcorregut un mes des que vas enviar la sol·licitud, però no es mostra cap canvi a les dades, pots obrir un cas de reclamació. Et respondrem en un termini de 15 dies feiners.

 

El butlletí elèctric per finalitzar el tràmit de canvi de nom

Després que tot el procés de canvi de titular s'hagi realitzat, s'emet el “butlletí elèctric”, també anomenat Certificat d'Instal·lació Energètica (CIE), un document que acredita que la instal·lació està en ordre, que compleix tots els punts marcats per la normativa, incloent-hi detalls com el croquis o esquema de la instal·lació, a més d'informació sobre la potència que tens contractada i quina és la màxima que suporta la instal·lació de cara a futurs canvis.

Si el Certificat d'Instal·lació Energètica (CIE) té més de 20 anys des de la seva emissió, possiblement la teva distribuïdora n'exigirà un de nou. Per obtenir aquest butlletí o certificat serà necessari contractar un tècnic autoritzat, que podria cobrar entre 50 i 200 euros pel servei (et recomanem demanar diversos pressupostos).

 

On consultar el canvi de titular del teu contracte

Després de sol·licitar el canvi de titular del teu contracte de llum o gas, podràs fer-li seguiment i revisar el seu estatus a través de la teva Àrea Client a la nostra pàgina web o a l'app d'Endesa. Allà també tindràs l'opció de realitzar altres modificacions a les teves dades de manera molt ràpida i senzilla.

Només has d'iniciar sessió a l’Àrea Client, entrar a El meu perfil, i a la secció Dades de contacte podràs detallar la informació del titular, així com modificar la teva adreça postal i configurar l'idioma. Posteriorment, ingressa a Gestions, després a la secció Pagament i Factures, on podràs modificar les teves domiciliacions. Dins de l'apartat Gestions, a la secció Habitatge i Persones, existeix l'opció d’autoritzar a altres persones perquè puguin consultar i gestionar alguns dels teus serveis.

Dur a terme el canvi de titular del contracte de llum o gas, així com fer seguiment al tràmit de sol·licitud, és molt fàcil. A Endesa t’oferim les millors tarifes, però també la millor i més detallada informació, perquè gaudeixis del nostres serveis amb total seguretat del que tens i el que has contractat. 

Comparador de tarifes de Llum i Gas

A Endesa no t'has d'adaptar a les nostres tarifes perquè elles s'adapten a tu. Compara les diferents tarifes tu mateix entrant al nostre catàleg. O, si ho prefereixes, respon a algunes preguntes i ens encarreguem de comparar entre totes les tarifes de llum i gas per oferir-te una recomanació personalitzada.

Vols veure totes les nostres ofertes?

Descobreix en un minut el producte que més s'adapta a tu:

{{firstStep.title}}

Estem trobant l'energia adequada per a tu...

Estem trobant l'energia adequada per a tu...

icona consell Anar a l'consell icona Facebook Anar a Facebook icona Twitter Anar a Twitter icona Youtube Anar a Youtube icona Messenger Anar a Messenger icona Linkedin Anar a Linkedin icona Instagram Anar a Instagram Logotip de l'enllaç compartit anar a l'enllaç compartit icona de marca de verificació marca de verificació icona de fletxa cap avall fletxa cap avall Anterior Anar a l'anterior Próxim Anar al pròxim icona de tancar tancar icona d'afegir afegir icona d'augmentar augmentar fletxa obliqua mira de manera obliqua fletxa cap avall fletxa cap avall icona del motor de cerca motor de cerca icona del motor de cerca motor de cerca icona de compartir compartir icona de filtre filtrar icona de correu enviar correu icona de correu correu icona de telèfon telèfon icona de fax fax icona d'imprimir imprimir icona de play play icona d'usuari anar a la secció d'usuari icona d'error un error ha ocorregut icona d'informació informació Icona de m'agrada m'agrada Icona de m'agrada m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de rellotge rellotge Icona de làmpada làmpada Icona de llista llista Icona de mapa Anar a mapa Icona de telèfon telèfon Icona d'emergència Emergència Icona de pausa pausa Icona de play play Icona de tancament de sessió Tancar sessió Icona de telèfon telèfon Download icon An icon representing a download Chat icon An icon representing a chat
icona anar enrere tornar enrere en la navegació icona número 50 anar a producte Tempo Happy 50 Hores icona calendari anar a producte Tempo Happy Dia icona empreses anar al segment d'empreses icona de gas anar a catàleg de productes de gas icona sol naixent energia renovable icona llar anar al segment de llars icona 24 hores anar a producte One Llum icona electricitat anar al catàleg de productes de Llum icona electricitat i gas anar al catàleg de productes Llum + Gas icona lluna anar al producte One llum Nocturna icona clau anglesa anar al serveis de manteniment icona sol anar al producte Tempo Solar icona rellotge anar als productes Tempo Happy icona rellotge 2 hores anar al producte Tempo Happy 2 Hores icona 24 hores anar al producte One Llum icona número 50 anar al producte Tempo Happy 50 Hores línia elèctrica Mitjana Tensió Veure catàleg de productes amb consum elèctric de 36.000 a 360.000 €/any línia elèctrica Alta Tensió Veure catàleg de productes amb consum elèctric més de 360.000 €/any icona empresa anar al segment d'empreses icona calendari anar al producte Tempo Happy Dia icona Administradors de Finques anar al segment d'Administradors de Finques icona DarkSite icona DarkSite icona bombeta Veure catàleg de productes amb consum elèctric menys de 6.000 €/any icona d'electricitat i gas anar al catàleg de Productes Llum + Gas icona electricitat anar al catàleg de productes d'electricitat icona email contacte de correu electrònic icona fax contacte de fax icona de gas Baixa Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de menys de 6.000 €/any icona de gas Alta Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de 6.000 a 240.000 €/any icona de gas Mitja Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de més de 240.000 €/any icona de gas anar al catàleg de productes de gas icona d'Enel anar a la lloc web de enel icona d'escalfador servei de manteniment de l'escalfador icona manteniment de l'escalfador anar al servei de manteniment OKGas Escalfador icona llar anar al segment de llars icona olla de pressió olla de pressió icona clau anglesa anar al servei de manteniment icona línia elèctrica Mitjana Tensió veure catàleg de productes d'electricitat amb consum de 6.000 a 36.000 €/any icona lluna anar al producte One Llum Nocturna icona esfera anar a lloc web personal icona telèfon contacte telefònic icona sol naixent energia renovable icona panell solar anar a energia solar fotovoltaica icona rellotge anar a productes Tempo Happy icona rajo solguda amb polze cap avall seleccionada la reacció "No m'agrada" icona rajo amb polze cap avall seleccionar la reacció "No m'agrada" icona rajo solguda amb polze cap amunt seleccionada la reacció "M'agrada" icona rajo amb polze cap amunt seleccionar la reacció "M'agrada"
Añadir otro equipo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Eliminar equipo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Aspiradora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Horno Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Lavadora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Lavavajillas Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Microondas Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Plancha Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Punto de recarga vehículo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Radiador eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Secadora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Split Aire Acondicionado Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Termo Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Tostador Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Vitrocerámica Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Power edit Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Map marker Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.