Si prefereixes veure el web sempre en català, fes clic aquí.
{{content.phone.title}}
{{content.phone.text}}
{{content.phone.phoneText}}
{{content.form.title}}
{{content.form.text}}
{{content.form.success.title}}
Com controlar la teva energia des del mòbil amb l’app d’Endesa
Cada dia som capaços de fer un major nombre de gestions i seguiments des dels nostres dispositius mòbils. S'han convertit en agendes, bancs, oficines, que ens fan la vida més fàcil i ens estalvien temps, desplaçaments i altres inconvenients.
Entre aquests avantatges en línia està poder controlar el teu consum d'energia des del teu mòbil i Endesa t'ofereix aquesta possibilitat a través de la seva app. Està disponible per a equips amb sistemes operatius iOS i Android, només has de descarregar-te-la en el teu mòbil o tauleta, registrar-te i començar a gaudir dels seus beneficis.
Et deixem alguns exemples de què podràs fer i com treure-li el millor profit a l'app d'Endesa, que, a més de ser gratuïta, és fàcil d’utilitzar. El seu disseny intuïtiu i accessible farà que et facis amb ella de seguida i puguis aprofitar totes les possibilitats que ofereix.
Controla la teva despesa d'electricitat
L'aplicació mòbil t'ofereix informació immediata i en temps real del teu consum energètic. D'aquesta manera, allà on estiguis, sigui l'hora que sigui, podràs conèixer de primera mà la informació sobre el teu consum.
Imagina que vols reduir la teva despesa energètica, però estàs tot el dia fora de casa. No et caldrà estar present per saber quan s'activa un electrodomèstic i quan augmenta el consum d'un altre. Gràcies a l'app, podràs tenir un registre detallat de l'ús de cada dispositiu, un seguiment que t'ajudarà a conèixer bé el teu consum i ajustar els teus hàbits perquè siguis més eficient en el teu dia a dia.
Per visualitzar aquesta informació, l'app posa a la teva disposició gràfiques fàcils d’entendre que et mostren l'evolució del teu consum i presenten comparatives amb mesos anteriors. La informació del consum acumulat o del consum desglossat per dies o períodes t'ajudarà a posar en marxa mesures per ser més responsable i estalviar.
Gestiona les teves factures i contractes
Sense intermediaris, de manera directa i fàcil, podràs consultar el teu contracte i modificar-lo, si vols. També tindràs la possibilitat d'ocupar-te de les factures: conèixer el seu import abans que s'emetin, la seva data d'emissió, comprovar si les teves dades estan actualitzades i modificar-les, saber si s’han abonat les teves factures o no, modificar la teva potència, tot en temps real, perquè puguis fer les teves gestions sense demores i sense horaris d'atenció al client.
Et posem un exemple: per error el teu banc ha retornat un rebut d'Endesa. Pots detectar aquesta incidència en el moment, immediatament, i solucionar-la estalviant-te cues, esperes, paperasses i trucades telefòniques, amb un parell de clics a la pantalla del teu mòbil.
Un altre dels avantatges de l'app d'Endesa és l'opció d’activar la factura digital, perquè tinguis accés a la teva informació en qualsevol moment i des de qualsevol lloc. A més, tindràs un repositori amb factures anteriors per mantenir-les localitzades i poder comparar despeses. La factura digital suposa una clara aposta per la sostenibilitat, ja que evites la despesa de paper. També és un avantatge en l'organització dins de casa, pel fet que no acumularàs papers i disminueix el risc d'extraviar-los.
També, l'app té entre les seves funcions, la d’enviar una notificació al mòbil amb cada emissió de factura perquè puguis consultar a l'instant les dades i conèixer l'import. Podràs organitzar millor la teva economia domèstica. A més, permet configurar diferents alertes perquè se t'informi sobre dades que consideris rellevants, per exemple, quan superes un consum determinat.
Atenció al client sempre disponible
L'aplicació d'Endesa ofereix una secció de servei d'atenció al client on podràs fer consultes, sense restriccions d'horari ni d'ubicació geogràfica. Amb tan sols obrir el teu mòbil i teclejar el dubte que tinguis sobre el servei, el teu contracte o les teves factures, tindràs una resposta.
Si vols saber com estalviar en la teva factura de la llum, en l'apartat d'atenció al client de la nostra app et donaran les claus per trobar la tarifa que més s'ajusta a les teves rutines, perquè puguis pagar menys per l'energia elèctrica que consumeixes.
La secció d'Atenció al client també facilita connectar amb Endesa a través d'altres canals digitals (Twitter, correu electrònic, WhatsApp), així com per via telefònica. Si prefereixes atenció presencial, l'app t'ofereix un localitzador perquè puguis situar l'oficina d'Endesa més pròxima.
Novetats i promocions sempre amb seguretat
A més d'atenció personalitzada, solucions a l'instant, seguiment d'operacions i altres gestions, la nostra aplicació mòbil et mantindrà al corrent de les novetats i d'ofertes personalitzades, exclusives per a clients registrats en l’app, perquè en puguis treure el partit més gran i no et perdis cap de les nostres promocions que es mostraran periòdicament en la plataforma.
Per gaudir d'un bon servei i atenció és necessari sentir-se segur, i l'aplicació mòbil d'Endesa ho garanteix. Aquesta plataforma és un entorn fiable, on la teva informació personal i privacitat estaran fora de perill. L'app es desbloqueja amb sistemes de reconeixement facial i empremta dactilar, perquè només tu hi puguis accedir. Si algú es fa amb el teu mòbil no podrà accedir a l'aplicació per modificar o consultar les teves dades.
Si encara no has descarregat l'app d'Endesa, a què estàs esperant? Fes-ho, crea el teu usuari, configura-la amb les teves preferències i les teves tarifes, i comença a gaudir de tot el que t'ofereix: informació, seguiment, gestions, seguretat, promocions, immediatesa; tot a l'abast de la mà... i d'un clic.
Descobreix en un minut la tarifa que millor s'adapta a tu:
{{firstStep.title}}
Descobreix en un minut la tarifa que millor s'adapta a tu:
{{title}}
A Endesa no t'has d'adaptar a les nostres tarifes perquè elles s'adapten a tu. Compara les diferents tarifes tu mateix entrant al nostre catàleg. O, si ho prefereixes, respon a algunes preguntes i ens encarreguem de comparar entre totes les tarifes de llum i gas per oferir-te una recomanació personalitzada.
Descobreix en un minut la tarifa que millor s'adapta a tu:
{{title}}
A Endesa no t'has d'adaptar a les nostres tarifes perquè elles s'adapten a tu. Compara les diferents tarifes tu mateix entrant al nostre catàleg. O, si ho prefereixes, respon a algunes preguntes i ens encarreguem de comparar entre totes les tarifes de llum i gas per oferir-te una recomanació personalitzada.
Comparador de tarifes de Llum i Gas
A Endesa no t'has d'adaptar a les nostres tarifes perquè elles s'adapten a tu. Compara les diferents tarifes tu mateix entrant al nostre catàleg. O, si ho prefereixes, respon a algunes preguntes i ens encarreguem de comparar entre totes les tarifes de llum i gas per oferir-te una recomanació personalitzada.
Vols veure totes les nostres ofertes?
Descobreix en un minut el producte que més s'adapta a tu:
{{firstStep.title}}
Descobreix en un minut el producte que més s'adapta a tu:
{{title}}
Descobreix en un minut el producte que més s'adapta a tu: