Consigue ventajas exclusivas en productos Samsung con Endesa

Puedes adquirir productos Samsung en los siguientes puntos de venta de Endesa:

• OCAP Barcelona: Gran Vía de les Cortes Catalanes 608.

Si eres ya cliente o contratas luz y/o gas con Endesa Energía, compra tu electrodoméstico en nuestros puntos de venta autorizados (ver pregunta anterior) y financia el producto en un plazo máximo de hasta 12 meses a 0% interés, ni comisión de apertura

Regístrate en el programa de fidelización Para Ti, en la app Endesa Clientes, y recibe mensualmente puntos durante 2 años, que podrás canjear en descuentos para tus facturas de luz y/o gas. 

Los puntos se obtendrán una vez esté activado el nuevo contrato de suministro energético correspondiente y el producto Samsung haya sido entregado en tu domicilio. Para más información, consulta las bases legales.

Actualmente, solo se pueden comprar productos Samsung a través del método de pago financiado con la entidad financiera Santander Consumer Finance. NO hay ningún otro método de pago disponible.

Actualmente, solo se pueden comprar productos Samsung a través del método de pago financiado y con la entidad financiera Santander Consumer Finance. NO hay ningún otro método de pago disponible.

Actualmente, solo está disponible la financiación a 12 meses, tanto para clientes de Endesa como para No clientes.

Endesa únicamente actúa como ENCARGADO DE TRATAMIENTO. Es decir, es un mero intermediario entre la financiera y el cliente para realizar un proceso de contratación de la financiación. Cualquier reclamación o problema en su contrato de financiación, deberá contactar con Santander Consumer Finance (900 10 87 05).

Endesa Energía es el que factura al cliente. Cuando la financiación haya sido aprobada, se emitirá una factura al cliente vía email.

No, Santander Consumer Finance no emite ninguna factura, solo realiza el cobro de las cuotas de financiación. La primera cuota se pondrá al cobro el mes siguiente + 1 día desde la fecha de la contratación de la financiación.

Todo el proceso de embalaje, envío e instalación se gestionará directamente a través de Samsung.

Se enviará un tracking de seguimiento a su correo electrónico para que pueda visualizar el estado de su pedido. Además, antes de enviar el pedido, Samsung llamará al cliente para agendar la fecha y hora de entrega de los productos.

El pedido tarda entre 3-5 días laborables desde el envío de la orden de pedido. El coste del envío es totalmente gratuito.

• Si el producto aun no ha sido entregado/instalado se deberá realizar la petición al siguiente correo electrónico: revocaciones@enel.com.
• Si el producto ya ha sido entregado/instalado se deberá contactar al nuestro centro de servicios de Endesa: 900858685 o comunicaciones.clientes@prestacion.endesa.es. Para ello, el cliente deberá abonar los gastos de transporte y desinstalación.
• Pasados 15 días naturales desde la entrega/instalación no se podrá realizar desistimiento del producto.

Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente 900858685 de forma gratuita disponible las 24 horas los 7 días a la semana.También puede contactar con el servicio técnico de Samsung 91 175 00 15 disponible de Lunes a Viernes (laborables) de 9:00h a 20:00h.

Sí, tiene garantía de 3 años por el fabricante Samsung. Para poder utilizar este servicio, puede consultar en https://www.samsung.com/es/support/warranty/.