• {{currentSearchSuggestions.title}}
  • {{currentSearchSuggestions.title}}
{{navigationCta.name}}

Informació per a famílies amb dificultats per atendre les seves factures

Per reduir el cost de la factura de llum pots sol·licitar el Bo Social, un descompte d'entre un 25% i un 40% (segons les teves circumstàncies) sobre el total de la factura. Aquest descompte s'aplica sobre la tarifa regulada (PVPC) i només es pot sol·licitar per a l'habitatge habitual.

Qui pot accedir al Bo Social?

Consulta aquí els requisits i la informació necessària.

Si vius a Catalunya i tens dificultats per pagar les factures, què pots fer?

Treballem conjuntament amb els Serveis Socials de tots els municipis i comarques de Catalunya. En aquest sentit, si vols fraccionar o ajornar el pagament d'una factura, t'has de dirigir als Serveis Socials del teu municipi, amb els quals hem establert canals d'atenció específics per trobar una solució individualitzada a la situació de cada família. 

Si, d'altra banda, reps un avís d'interrupció del subministrament, t'has de dirigir als Serveis Socials, que certificaran, si escau, la teva situació personal de vulnerabilitat econòmica, que et permetrà gestionar la suspensió de la interrupció.