Si prefereixes veure el web sempre en català, fes clic aquí.
Drets RGPD
La nova normativa RGPD garanteixen el control de les dades personals dels usuaris i imposen una sèrie d'obligacions que un tercer ha de respectar.
¿Què inclouen els drets RGPD?
- Dret d'accés: el ciutadà té dret de dirigir-se al responsable del fitxer en què estan bolcades les seves dades, amb la finalitat de sol·licitar-li la següent informació:
- Si les dades de caràcter personal estan sent objecte d'algun tractament.
- La finalitat d'aquest tractament.
- Informació sobre l'origen de les dades i les cessions realitzades o previstes de realitzar-se a tercers.
- Dret de rectificació i cancel·lació: el titular de les dades pot sol·licitar al responsable del fitxer que rectifiqui les seves dades en cas que hi hagi alguna inexactitud, estiguin incompletes, siguin inadequades o excessives. A més, el titular pot sol·licitar que es cancel·lin les seves dades personals.
- Dret d'oposició: el ciutadà pot oposar-se al fet que un tercer utilitzi les seves dades personals per a qualsevol tractament. Es tracta d'eina jurídica.
- Portabilitat de les dades: el ciutadà pot sol·licitar en un únic document totes les dades que s'han recollit sobre ell.
- Dret de limitació al tractament: el ciutadà pot sol·licitar que les seves dades només siguin utilitzades amb determinades finalitats.
Pots exercir els teus drets a través de l'Àrea Privada de Client, sol·licitant: accés, rectificació, cancel·lació, oposició, client Robinson (no recepció de comunicacions comercials), supressió, portabilitat de les dades i limitació del tractament.
Tramitarem la teva sol·licitud i, un cop resolta, t'informarem de la resolució.
Per fer-ho, entra a la teva Àrea Client. Si encara no estàs registrat, registra-t'hi aquí. Un cop dins de l'Àrea Client, ves a la pestanya "Gestions", secció "T'ajudem", targeta "Fer una consulta", i selecciona "Sobre l'RGPD".
També pots sol·licitar-ho per correu electrònic, escrivint a solicitudeslopd@endesa.es, o per correu postal a l'Apartat de Correus 1128, 41080 – Sevilla, a l'atenció d'Endesa Operaciones y Servicios Comerciales, aportant nom i cognoms de l'interessat, domicili a l'efecte de notificacions, fotocòpia del DNI, passaport o qualsevol altre document identificatiu, i petició en què es concreti la sol·licitud.
Descobreix en un minut la tarifa que millor s'adapta a tu:
{{firstStep.title}}
Comparador de tarifes de Llum i Gas
A Endesa no t'has d'adaptar a les nostres tarifes perquè elles s'adapten a tu. Compara les diferents tarifes tu mateixentrant al nostre catàleg. O, si ho prefereixes, respon a algunes preguntes sobre els teus hàbits de consum i ens encarreguem de comparar entre totes les tarifes de llum i gas per oferir-te una recomanació personalitzada.
Vols veure totes les nostres ofertes?
Descobreix en un minut la tarifa que millor s'adapta a tu:
{{title}}
{{content.form.title}}
{{content.form.text}}
{{content.form.success.title}}
{{content.phone.title}}
{{content.phone.text}}
{{content.phone.phoneText}}