Si prefereixes veure el web sempre en català, fes clic aquí.

Drets la normativa RGPD

La llei garanteix que el ciutadà tingui l'última paraula per tot el que respecta al tractament de les seves dades personals.

Enllaç copiat

Drets RGPD

La nova normativa RGPD garanteixen el control de les dades personals dels usuaris i imposen una sèrie d'obligacions que un tercer ha de respectar.

 

¿Què inclouen els drets RGPD?

  • Dret d'accés: el ciutadà té dret de dirigir-se al responsable del fitxer en què estan bolcades les seves dades, amb la finalitat de sol·licitar-li la següent informació:
    • Si les dades de caràcter personal estan sent objecte d'algun tractament.
    • La finalitat d'aquest tractament.
    • Informació sobre l'origen de les dades i les cessions realitzades o previstes de realitzar-se a tercers.
  • Dret de rectificació i cancel·lació: el titular de les dades pot sol·licitar al responsable del fitxer que rectifiqui les seves dades en cas que hi hagi alguna inexactitud, estiguin incompletes, siguin inadequades o excessives. A més, el titular pot sol·licitar que es cancel·lin les seves dades personals.
  • Dret d'oposició: el ciutadà pot oposar-se al fet que un tercer utilitzi les seves dades personals per a qualsevol tractament. Es tracta d'eina jurídica.
  • Portabilitat de les dades: el ciutadà pot sol·licitar en un únic document totes les dades que s'han recollit sobre ell.
  • Dret de limitació al tractament: el ciutadà pot sol·licitar que les seves dades només siguin utilitzades amb determinades finalitats.

Pots exercir els teus drets a través de l'Àrea Privada de Client, sol·licitant: accés, rectificació, cancel·lació, oposició, client Robinson (no recepció de comunicacions comercials), supressió, portabilitat de les dades i limitació del tractament.

Tramitarem la teva sol·licitud i, un cop resolta, t'informarem de la resolució.

Per fer-ho, entra a la teva Àrea Client. Si encara no estàs registrat, registra-t'hi aquí. Un cop dins de l'Àrea Client, ves a la pestanya "Gestions", secció "T'ajudem", targeta "Fer una consulta", i selecciona "Sobre l'RGPD".

També pots sol·licitar-ho per correu electrònic, escrivint a solicitudeslopd@endesa.es, o per correu postal a l'Apartat de Correus 1128, 41080 – Sevilla, a l'atenció d'Endesa Operaciones y Servicios Comerciales, aportant nom i cognoms de l'interessat, domicili a l'efecte de notificacions, fotocòpia del DNI, passaport o qualsevol altre document identificatiu, i petició en què es concreti la sol·licitud.

Descobreix en un minut la tarifa que millor s'adapta a tu:

{{firstStep.title}}

El vostre progrés en wizard és {{barWidth}}

Esteu completant aquest assistent

Descobreix en un minut la tarifa que millor s'adapta a tu:

{{title}}

{{content.phone.title}}

{{content.phone.text}}

{{content.phone.phoneText}}

{{content.form.title}}

{{content.form.text}}

{{content.form.errors.server}}

{{content.form.success.title}}

{{content.form.success.message}} {{model.phone}}

{{content.cta.title}}

{{content.cta.text}}

{{content.cta.button.label}}
{{content.cta.link.label}}

{{content.app.title}}

{{content.app.text}}

El vostre progrés en wizard és {{barWidth}}

Esteu completant aquest assistent

Descobreix en un minut la tarifa que millor s'adapta a tu:

{{title}}

{{content.phone.title}}

{{content.phone.text}}

{{content.phone.phoneText}}

{{content.form.title}}

{{content.form.text}}

{{content.form.errors.server}}

{{content.form.success.title}}

{{content.form.success.message}} {{model.phone}}

{{content.cta.title}}

{{content.cta.text}}

{{content.cta.button.label}}
{{content.cta.link.label}}

{{content.app.title}}

{{content.app.text}}

Estem trobant l'energia adequada per a tu...

Estem trobant l'energia adequada per a tu...