Del barri a Internet: així es digitalitza el comerç local de Barcelona

Les botigues dels barris ens apropen a l'autèntic. Gràcies al tracte proper i personalitzat, els propietaris d'aquests locals a peu de carrer són capaços de construir vincles sòlids amb els veïns. A més, els productes locals ajuden a fomentar el consum conscient i sostenible. Tanmateix, des de fa anys ja no n'hi ha prou amb complir amb tot això.

Els temps canvien i, conseqüentment, també ho fa la vida a les ciutats. Els negocis de proximitat, que formen part de la història Barcelona, són conscients que han d'evolucionar per no caure en l'oblit. La tecnologia, sens dubte, s'ha convertit en una gran aliada per aconseguir-ho.

Mantenir l'essència del 1849 adaptant-se als recursos del 2021 pot semblar una cosa complicada, però Pastisseria La Colmena ho ha aconseguit.

Amb l'objectiu de millorar la seva presència a Internet, Silvia Roig, pertanyent a la quarta generació al capdavant del negoci, va decidir adherir-se a Re-connectant. Es tracta d'una iniciativa de l'Ajuntament de Barcelona, Barcelona Comerç i Endesa per ajudar els comerços locals a reactivar-se i introduir-se en el món digital.

Re-connectant: la iniciativa que ajuda els comerços locals a digitalitzar-se

El programa Re-connectant sorgeix per impulsar l'activitat econòmica afectada per la pandèmia i oferir noves eines digitals als negocis de proximitat. Com explica Manel Rodríguez, agent digital de Re-connectant, "la nostra feina consisteix a ajudar i acompanyar aquests comerços que tenen poca presència en línia i que necessiten transformar-se a escala digital. Potenciem les seves xarxes socials, el posicionament SEO i fem campanyes publicitàries. A més, els ajudem a entendre les estadístiques i analítiques de tot això".

Silvia Roig encara s'emociona quan algunes persones entren a la pastisseria i li diuen que ja venien amb els seus avis i que l'olor els trasllada directament a la infància. La propietària de la Pastisseria La Colmena explica que van decidir formar part d'aquest projecte en un moment en què hi havia poca feina. "Aquest programa ens ha permès augmentar les vendes i compensar una mica les pèrdues que havíem tingut per la pandèmia", assegura.

Roig afegeix que, tot i que ja disposaven de lloc web, amb Re-connectant han millorat molt des de l'experiència de compra fins a les xarxes socials. "Abans no veníem producte fresc en línia, i ara hem començat a vendre coses que han de ser consumides el mateix dia", conclou.

L'Ajuntament de Barcelona és el responsable de coordinar la iniciativa i des d'Endesa ens encarreguem del finançament, aportant 500.000 euros dins del nostre Pla de responsabilitat pública enfront de la COVID-19. Per la seva banda, Barcelona Comerç assumeix la gestió de l'equip que acompanya aquests comerços.

La Farmàcia Antiga de les Corts, activa des del 1860, és un altre dels 194 comerços que ja s'han beneficiat del programa Re-connectant. La seva propietària, Helena Oller, farmacèutica i pertanyent a la quarta generació que regenta la farmàcia, sosté que la raó d'ésser del seu negoci és la salut i el benestar de les persones. "Aquesta digitalització aporta un servei extra als clients. Suposa l'evolució i l'adaptació al que anem vivint en la societat". 

Sens dubte, aquestes botigues centenàries necessiten la digitalització. I, gràcies a aquest programa que impulsem al costat de l'Ajuntament de Barcelona i Barcelona Comerç, els comerços de proximitat són més vius que mai.