Novetats per als consumidors de gas natural

La situació actual, amb la pujada del preu de l'energia provocada pels diferents conflictes mundials, és el motiu principal de la publicació del Reial decret-llei 18/2022. Aquest text inclou diverses novetats per reduir l'impacte dels preus de l'energia en els consumidors i reduir el consum de gas. Però, a més de mesures d'abast com l'ampliació del bo social o l'accés de comunitats de veïns amb calderes de gas a la tarifa d'últim recurs (TUR), s'han establert algunes millores per als consumidors de gas. T'expliquem quines són i com t'afecten.

Contracte per escrit

La nova legislació confirma que els contractes del mercat lliure s'hauran de fixar en format físic, és a dir, per escrit, i hauran de ser subscrits pel consumidor i l'empresa comercialitzadora.

Al contracte s'hi han de recollir tots els detalls del servei: condicions del subministrament, seguretat, continuïtat del servei, qualitat, repercussions econòmiques per incompliment de la qualitat del subministrament, mesurament i facturació del subministrament, causes de rescissió, mecanismes de subrogació i mecanismes d'arbitratge, si escau, d'acord amb el Reial decret-llei 18/2022.

Durada del contracte

La normativa fixa, a partir de l'entrada en vigor de la nova llei, en un any la durada màxima del contracte en el mercat lliure. No obstant això, es pot prorrogar tàcitament pel mateix període. El consumidor pot rescindir aquestes pròrrogues amb un preavís de 15 dies d'antelació, sense penalització per part de la companyia comercialitzadora.

Penalitzacions establertes per endavant

Si la rescissió es deu a la voluntat del consumidor de canviar del mercat lliure a una TUR (mercat regulat) i arriba una vegada prorrogat el contracte, s'estableix una penalització màxima que no podrà superar el 5 % de la facturació prevista pel terme variable d'energia, que es calcularà mitjançant la multiplicació del preu del contracte en el moment de la recessió per l'energia que encara queda pendent de subministrament.

Nous motius per donar de baixa el contracte

Hi ha consumidors que fins ara no tenien dret a acollir-se al mercat regulat (TUR), per la qual cosa els seus contractes de subministrament de gas sempre estaven en l'entorn del mercat lliure. No obstant això, amb el Reial decret-llei 18/2022 s'obre la porta perquè certs consumidors, les comunitats de propietaris amb caldera comunitària de gas, es puguin acollir, si volen, a una TUR.

Per resoldre els contractes vigents amb les seves comercialitzadores del mercat lliure, els consumidors han de demanar el comunicat de baixa o canvi de comercialitzadora. Des del moment en què s'activa el nou contracte de subministrament, l'antic contracte finalitzarà.

Serveis addicionals

Pel que fa als serveis addicionals que presten les empreses comercialitzadores de gas (serveis tècnics, revisions, reparacions, inspeccions, etc.), que se solen contractar juntament amb el servei de subministrament de gas, queden rescindits un cop finalitzi el contracte. Només si el consumidor, de manera explícita, expressa el seu desig de continuar gaudint d'aquests serveis addicionals, la companyia comercialitzadora haurà de continuar prestant-los i facturant-los.

Alguns consells per seleccionar la teva tarifa de gas

1. Analitza les teves necessitats: coneix el teu volum de consum anual i mensual. No és el mateix utilitzar gas natural només per escalfar l'aigua que utilitzar-lo per a la cuina i la calefacció. També són importants les dimensions de l'habitatge, els seus residents, el temps que hi passes, la zona climàtica, etc.
2. Implementa mesures d'eficiència: des de l'aïllament correcte dels habitatges fins al manteniment de les temperatures recomanades (a l'hivern, 19 °C, i a l'estiu, 27 °C, tal com recull el Pla +SE de l'octubre del 2022 publicat pel Ministeri de Transició Ecològica). També implica el canvi a sistemes més eficients (com ara el canvi de les calderes tradicionals a les calderes de condensació) i el manteniment correcte de les instal·lacions. D'aquesta manera podrem ajustar el consum, reduint el volum de gas que utilitzem en el dia a dia i, per tant, la factura.
3. Valora i compara tarifes: compara preus, servei, durada del contracte, penalitzacions, límits d'aplicació de preus segons volum o horaris i prestacions de les diferents tarifes, tant en el mercat lliure com en el mercat regulat. Recorda que les tarifes de mercat lliure procedeixen de companyies de subministrament de gas, mentre que les TUR procedeixen de les anomenades comercialitzadores d'últim recurs (CUR).

Recorda que les tarifes TUR no tenen permanència, és a dir, pots finalitzar el contracte quan vulguis per acollir-te a una tarifa del mercat lliure. Un altre aspecte que no has de perdre de vista és la possibilitat de ser beneficiari del bo social: per a això has de tenir contractada una tarifa TUR.

A Endesa t'assessorarem amb molt de gust sobre les tarifes del mercat lliure que millor s'ajustin a les teves necessitats, perquè no hagis de preocupar-te de res més aquest hivern.