• {{currentSearchSuggestions.title}}
  • {{currentSearchSuggestions.title}}
{{navigationCta.name}}

Pregunta'ns el que vulguis amb Alexa

L'última tecnologia al servei de l'atenció al client.

Els assistents virtuals per veu estan revolucionant l'atenció al client. Entre ells destaca Alexa, desenvolupat per Amazon. Mitjançant l'activació de diferentes skills o funcionalitats (similars al que són les apps per als mòbils), és possible demanar-li a Alexa de viva veu que et posi música, et llegeixi un llibre o et digui quin temps farà demà.

Amb la nova skill d'Endesa, ara també és possible preguntar per la teva energia i tenir més a prop que mai l'assessorament energètic personalitzat que et permeti estalviar en les teves factures. L'única cosa que necessites és ser client d'Endesa i tenir algun dels diferents models d'altaveu sense fil Amazon Echo.

De manera totalment gratuïta, podràs preguntar els teus dubtes i tenir el màxim detall sobre el teu consum d'energia.

Què pots preguntar-li a Alexa:

  • Estàs gastant més llum que el mes anterior? El primer pas per controlar el teu consum és descobrir quan t'estàs passant.
  • Està pagada la meva última factura?
  • Hi ha alguna tarifa nova que pugui adaptar-se al teu perfil de consum i així ajudar-te a estalviar?
  • altres dubtes sobre les teves factures i contractes Endesa. A més, estem treballant per ampliar el nombre de temes que podràs consultar amb Alexa.

Activa la skill d'Endesa

Les diferents funcionalitats d'Alexa es diuen skills. Per activar la d'Endesa només has d'anar a la pàgina de skills d'Alexa. Si vols saber més, aquest enllaç t'explica com gestionar les teves skills.

Connecta't amb endesaclientes

Una vegada activada, has de connectar-la al teu usuari d'endesaclientes. Si ets client d'Endesa però encara no tens usuari, registra't aquí. Si estàs registrat, però no recordes les teves dades, pots recuperar la teva contrasenya o bé recuperar el teu usuari.

Pregunta el que vulguis

Quanta energia has consumit l'últim mes? I l'anterior? Quant et va a costar? Alexa té les respostes als teus dubtes sobre la llum i el gas. Solament has de preguntar.

Recorda que per poder usar la nostra skill d'Endesa és necessari que siguis client (ja sigui en llum, gas o productes de manteniment).

icona consell Anar a l'consell icona Facebook Anar a Facebook icona Twitter Anar a Twitter icona Youtube Anar a Youtube icona Messenger Anar a Messenger icona Linkedin Anar a Linkedin icona Instagram Anar a Instagram Logotip de l'enllaç compartit anar a l'enllaç compartit icona de marca de verificació marca de verificació icona de fletxa cap avall fletxa cap avall icona de tancar tancar icona d'afegir afegir icona d'augmentar augmentar fletxa obliqua mira de manera obliqua fletxa cap avall fletxa cap avall icona del motor de cerca motor de cerca icona del motor de cerca motor de cerca icona de compartir compartir icona de filtre filtrar icona de correu enviar correu icona de correu correu icona de telèfon telèfon icona de fax fax icona d'imprimir imprimir icona de play play icona d'usuari anar a la secció d'usuari icona d'error un error ha ocorregut icona d'informació informació Icona de m'agrada m'agrada Icona de m'agrada m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de rellotge rellotge Icona de làmpada làmpada Icona de llista llista Icona de mapa Anar a mapa Icona de telèfon telèfon Icona d'emergència Emergència Icona de pausa pausa Icona de play play Icona de tancament de sessió Tancar sessió