- Al tancament de juliol són 536.000 les famílies que compten amb aquest descompte en la factura de la llum, gairebé 165.000 més que al final del 2020.
- Per als consumidors vulnerables la rebaixa en la factura de la llum és del 65 %, per als vulnerables severs, del 80 %, i per a la categoria temporal de "justícia energètica", del 40%.
- Endesa continua assessorant proactivament organismes i institucions per promoure l'ajut i que arribi a tots els que el necessitin.
- El bo social està destinat a pensionistes, famílies nombroses, persones en situació de vulnerabilitat, beneficiaris de l'ingrés mínim vital i a llars amb rendes baixes afectades especialment per la volatilitat dels mercats energètics.
Endesa ha incrementat un 44 % els beneficiaris de bo social respecte al 2020, l'any que va esclatar la pandèmia. Això situa en gairebé 536.000 les llars espanyoles, clients d'Endesa, que compten amb aquest ajut, que redueix entre un 40 % i un 80 % la factura de la llum sobre el preu voluntari per al petit consumidor (PVPC).
Per promoure el bo social, Endesa realitza assessorament proactiu a organismes i institucions amb l'objectiu d'arribar a totes les entitats properes al consumidor final i informar-les de l'existència de l'ajut, dels canvis normatius i de com sol·licitar-lo. El 2022 es van fer fins a 367 actuacions d'assessorament a associacions, governs autonòmics, ajuntaments o serveis socials, entre d'altres, i enguany la companyia segueix la mateixa senda per instar totes les persones que pensin que poden beneficiar-se del bo social a sol·licitar-lo.
El pas del coronavirus i la crisi energètica ha portat l'Administració a impulsar mesures extraordinàries per pal·liar els efectes sobre les llars més vulnerables, que estaran vigents fins al 31 de desembre, impulsant també així el creixement dels beneficiaris del bo social, que s'ha vist reforçat per les renovacions automàtiques des que va entrar en vigor el Reial decret llei 6/2022. En poc més de dos anys i mig (del 31 de desembre del 2020 al 31 de juliol del 2023), Endesa ha sumat 165.000 clients beneficiaris del bo social i, d'ençà que va començar l'any, la xifra se situa en 63.000 famílies més si es compara amb el tancament del 2022.
Quant a la seva tipologia, el 65,3 % són persones en situació de vulnerabilitat segons criteri de renda, el 27,2 % són famílies nombroses, el 4,9 % són pensionistes, el 0,9 % són beneficiaris de l'ingrés mínim vital i l'1,7 % són llars amb baixos ingressos particularment afectades per la crisi energètica.
Tramitació del bo social
Per a més informació sobre aquest ajut, els clients poden consultar el canal web https://www.energiaxxi.com/bono-social o l'aplicació EnergíaXXI Bono Social, on s'especifiquen els requisits concrets per sol·licitar-lo i la documentació necessària per fer la tramitació.
Quan la companyia rep la documentació, un equip especialitzat s'encarrega d'atendre les sol·licituds i valida si s'han rebut tots els documents necessaris. Si falta algun document s'informa el client i, després, quan la sol·licitud està completa, s'envia al Ministeri de Transició Ecològica i Repte Demogràfic, el qual comprova el compliment dels requisits econòmics. Finalment, l'energètica és l'encarregada de comunicar al client la resolució del Ministeri.
Sobre Endesa
Endesa és una companyia elèctrica líder a Espanya i la segona de Portugal. A més, és el segon operador de gas del mercat espanyol. Desenvolupa un negoci integrat de generació, distribució i comercialització elèctrica, i ofereix també, a través d'Endesa X, serveis de valor afegit orientats a l'electrificació dels usos energètics en llars, empreses, indústries i administracions públiques. A més, és el primer operador de punts de recàrrega d'Espanya a través d'Endesa X Way, línia de negoci dedicada íntegrament a la mobilitat elèctrica. Endesa està fermament compromesa amb els ODS de les Nacions Unides i, com a tal, promou decididament el desenvolupament d'energies renovables a través d'Enel Green Power España, la digitalització de les xarxes a través d'e-distribución, i la responsabilitat social corporativa. En aquest últim àmbit actuem també des de la Fundació Endesa. El nostre equip humà suma prop de 9260 empleats. Endesa forma part d'Enel, el grup elèctric més gran d'Europa