(*) Preus amb impostos inclosos i amb un 10 % de descompte aplicat al consum durant 1 any per canviar-te a Endesa. Al preu s'afegirà l'impost elèctric (5,11269632% o l'import mínim de 0,5 €/MWh o d'1 €/MWh, segons correspongui); IVA (21%), IGIC (Canàries 0% o 3%, i 7% segons correspongui) o IPSI (Ceuta i Melilla: 4% o 1% segons correspongui); el cost regulat associat al mecanisme de finançament del bo social: Cost fix per client (comercialització) de 0,024688 €/dia (Península i Balears: 0,031400 €/dia; Canàries: 0,025950 €/dia per a clients domèstics amb potències inferiors a 10 kW i, per a la resta dels casos, 0,0267292 €/dia; Ceuta i Melilla: 0,02621023 €/dia. Tots els imports anteriors inclouen impostos aplicables a data d'inici de vigència dels presents preus.

(*) Preus amb impostos i amb un 10 % de descompte aplicat al terme variable (consum). Vàlid per a noves contractacions de gas amb Endesa Energía. Al resultat s'hi afegeix l'impost d'hidrocarburs només a la Península i a les Balears (0,00234 €/kWh). Al resultat, s'afegeix a la Península i a les Balears: IVA (21%); a les Canàries: IGIC (0%, 3% i 7% segons correspongui); a Ceuta i Melilla: IPSI (4% i 1% segons correspongui). Promoció vàlida per a noves contractacions amb Endesa Energía. Aquesta promoció no és vàlida per a Ceuta i Melilla.

La millor tarifa de llum per a casa teva dependrà de com consumeixes energia: quanta electricitat fas servir, quina potència tens contractada, en quins horaris fas més consum i si prefereixes pagar sempre el mateix preu o aprofitar les hores més barates. Abans de contractar, convé comparar el preu del kWh, el cost de la potència, la durada dels descomptes, la permanència i els serveis inclosos.

Dependrà dels teus hàbits de consum. Una tarifa de preu estable pot interessar-te si vols pagar el mateix preu de l’energia durant tot el dia. Una tarifa per hores pot ajudar-te a estalviar si pots concentrar el teu consum als trams més econòmics. 

El compromís d'estabilitat de preu garanteix que el preu base es mantindrà durant 2 anys. No obstant això, el preu es podrà veure ajustat si s'apliquen variacions de l'IPC o si es produeixen modificacions, a l'alça o a la baixa, dels components regulats aliens a la comercialitzadora.

El preu es podrà actualitzar el dia 1 de gener cada any amb el valor de l'IPC real (últim Índex de Preus al Consum interanual general publicat oficialment en el moment de l'actualització), així com per les variacions que pateixin els components actuals regulats que siguin d’aplicació als subministraments de llum i amb els possibles nous canvis que puguin ser aprovats normativament.

En cas d’actualització amb el valor de l’IPC, s’utilitzarà l’IPC interanual del novembre, publicat a la pàgina web de l’Institut Nacional d’Estadística. L'actualització s'ha de fer afegint als preus anteriors el resultat de multiplicar l'IPC per aquests preus.

Si hi hagués modificacions en els components regulats, aquestes seran traslladades al client tant a l'alça com a la baixa. Aquest tipus de modificacions està regulat i és totalment aliè al control d'Endesa, aplicant-se igual a tot el territori nacional i a totes les companyies.

Addicionalment, és possible que es revisi el preu passat un any des de la contractació. Si hi hagués canvis, te'ls comunicaríem amb un mes d'antelació. Recorda que en qualsevol moment pots finalitzar el contracte sense penalització, contractar una altra tarifa d'Endesa o de qualsevol altra companyia.

Abans de contractar una tarifa de llum, revisa bé el preu del kWh, el preu de la potència contractada, si hi ha horaris més barats, quant duren els descomptes, si hi ha permanència.

En una tarifa estable, el preu de l’energia és el mateix durant tot el dia. En una tarifa de discriminació horària o amb horaris, el preu canvia segons el tram horari. Aquesta opció pot ser interessant si podeu moure part del vostre consum, per exemple, rentadores, rentavaixelles o càrrega del cotxe elèctric a les hores més econòmiques.

Sí. Si ja tens llum a casa, canviar de tarifa o de companyia elèctrica no implica un tall de subministrament. La distribuïdora continua sent l'encarregada que l'electricitat arribi a casa teva. El que canvia és la comercialitzadora i les condicions del teu contracte.

Per contractar una tarifa de llum, normalment necessitaràs les dades del titular, el DNI o NIE, la direcció del subministrament, un compte bancari i el codi CUPS. Tenir a mà una factura recent pot ajudar-te a trobar aquestes dades i a revisar la teva potència contractada, el consum i la tarifa que tens actualment.

El CUPS és el codi que identifica el teu punt de subministrament elèctric. És únic per a cada habitatge o local i sol ser necessari per contractar una nova tarifa, canviar de companyia o fer gestions relacionades amb la llum. El pots trobar a alguna factura de llum prèvia.

Canviar de tarifa significa modificar les condicions d’un subministrament elèctric que ja està actiu. En canvi, donar d'alta la llum implica activar un subministrament que no funciona, per exemple, en un habitatge nou o en una casa on la llum es va donar de baixa anteriorment.

Si l'habitatge ja té llum, és habitual fer un canvi de titular i triar la tarifa que vols contractar. Si no hi ha subministrament elèctric actiu, primer hauràs de sol·licitar l'alta de llum i després contractar la tarifa que millor encaixi amb el teu consum.

Depèn de la tarifa. Abans de contractar, revisa si existeix permanència.

Si tens un bo social, no hauries d'acollir-te a aquesta tarifa ni a aquesta promoció, ja que el perdries.

L'oferta està disponible solo per a noves contractacions en contractar Llum 24h En línia + Gas Endesa i Fibra (a través d'Orange) amb la següent promoció:

• 20% de dte. en el consum de llum + 20% dte. en el terme variable de gas durant el primer any (10% durant 1 any i 10% per temps indefinit)
• 200€ en punts del programa PARA TI per contractar la tarifa Llum 24h + la tarifa Gas Endesa + fibra 300 d'Orange. Veure Bases Legals de la promoció.

Amb el programa de fidelització gratuït i exclusiu per a clients d'Endesa podràs:

• Acumular punts amb cada factura pagada.
• Canviar-los per descomptes directes en futures factures de llum o gas.
• Accedir a sortejos exclusius i promocions d'empreses col·laboradores.

Sí, els números que comencen per 400 estan destinats a realitzar anomenades comercials, perquè puguis identificar-les més fàcilment i saber qui et crida.

També pots rebre crides d'Endesa des d'altres números que no comencen per 400, relacionades amb els teus contractes, gestions, atenció al client o incidències.

No. Els números que comencen per 400 només permeten realitzar crides, no rebre-les. Per això, si intentes retornar una anomenada a un d'aquests números, no podràs contactar a través d'ell.

Si necessites parlar amb nosaltres, pots fer-ho a través dels nostres canals habituals. Trobaràs tots els telèfons i formes de contacte en la nostra secció d'Atenció al Client.

Amb la subscripció d'aquest nou contracte t'informem que, si compleixes els requisits per acollir-te al Bo Social, no t'hi podràs acollir. Tampoc s'hi podrà aplicar el Preu Voluntari per al Petit Consumidor (PVPC)..