Instal·lació inclosa

Carregador de cotxe elèctric Waybox

Instal·la el teu carregador per a cotxe elèctric amb fins a 20 m per a Waybox Basic i Plus (habitatge unifamiliar) i fins a 50 m per a Waybox Comunitària (comunitat de veïns), Certificat d'Instal·lació Elèctrica (CIE) i balanceig de potència (models Waybox Plus i Comunitària).

Per què instal·lar el teu carregador amb Endesa?

 

Tècnics especialitzats

 

Els nostres tècnics especialitzats, certificats i amb una àmplia experiència, s'encarreguen de tot el procés d'instal·lació, assegurant un servei de la més alta qualitat.

 

Inclou documentació

 

Oferim un servei integral que inclou tota la documentació necessària per a la teva instal·lació, com ara el Certificat d'Instal·lació Elèctrica (CIE). Ens ocupem de tots els detalls perquè tu no t'hagis de preocupar.

 

Garantia de 3 anys

 

Garantia total de 3 anys que cobreix l'equip i la mà d'obra. Confia en nosaltres per a una instal·lació de carregador per a cotxe elèctric segura, eficient i duradora.

Descarrega l'App Endesa On Your Way i comença a estalviar

Recàrrega en via pública

En ser client d'Endesa, et beneficiaràs d'un descompte del 20 % a la nostra xarxa de recàrrega en via pública amb una tarifa exclusiva. A través de l'App Endesa On Your Way podràs accedir a la nostra xarxa, que compta amb més de 6.300 punts de recàrrega, més de 900 dels quals són de càrrega ultra ràpida, al llarg de corredors principals, per facilitar desplaçaments de llarga distància.

Com contractar aquesta oferta

A què estàs esperant? Gaudeix ara de la mobilitat elèctrica de la manera més econòmica i fàcil possible.

1. T'assessorem

Truca al 800 760 700 o informa't als punts de venda d'Endesa.

2. Programem una cita

Ens posarem en contacte amb tu per programar la cita d'instal·lació del carregador.

3. Comença a estalviar

Gaudeix d'un 20 % cada cop que carreguis el teu cotxe elèctric a la nostra xarxa de recàrrega pública.

Preguntes freqüents

On puc trobar punts de recàrrega pública d'Endesa?

A través de l'app Endesa On Your Way pots localitzar i filtrar els punts de recàrrega pública per potència, disponibilitat i tipus de connector. A més, l'aplicació et permet reservar, iniciar i pagar còmodament les teves recàrregues des del telèfon mòbil.

 

La xarxa d'Endesa compta amb més de 6.300 punts de recàrrega, dels quals més de 760 són de càrrega ultra ràpida situats estratègicament en els principals corredors de llarga distància per facilitar els teus viatges i el 40% dels punts són de càrrega ràpida, distribuïts en ciutats, carreteres i ubicacions clau com ara supermercats, aparcaments i centres comercials, la qual cosa amplia les opcions de recàrrega durant el teu dia a dia.

Quin cost té usar un carregador d'Endesa en via pública?

El preu de carregar en un punt públic d'Endesa depèn de la tarifa elèctrica que tinguis associada, de la potència de càrrega i del tram horari. Pots trobar tota la informació en l'app Endesa On Your Way.

 

Endesa ofereix un descompte exclusiu si ets client de la tarifa de llum Tempo 3 Períodes, que permet obtenir fins a un 20 % de descompte sobre la nostra tarifa de pagament per ús en càrrega pública.

 

A més, si combines la instal·lació del teu carregador Waybox amb la tarifa Tempo 3 Períodes, pots gaudir d'un 40 % sobre el teu consum en hores vall i mantenir el 20% de descompte en la recàrrega pública, la qual cosa suposa un estalvi significatiu si alternes càrrega a casa i pública.

Necessito compte o app per usar els carregadors públics?

Sí. Per recarregar en la xarxa pública d'Endesa, és molt recomanable usar l'app Endesa On Your Way, ja que centralitza totes les funcions necessàries per gestionar la teva recàrrega de manera ràpida i segura:

  • Localitza el teu carregador en el mapa interactiu i verifica la seva disponibilitat en temps real.
  • Consulta horaris d'accés i costos de cada punt de recàrrega abans de desplaçar-t’hi.
  • Aplica filtres avançats (potència, tipus de connector, punts operatius, etc.) per trobar el carregador que millor s'adapti a les teves necessitats.
  • Reserva un connector durant 15 minuts i rep indicacions de la ruta més ràpida per arribar-hi.
  • Configura el teu vehicle elèctric i afegeix diversos cotxes en el teu garatge virtual per personalitzar l'experiència.
  • Gestiona un o més plans de tarifes des del teu compte i aplica descomptes exclusius (per exemple, Tempo 3 Períodes amb un 40% de descompte sobre el teu consum en hores vall per instal·lar també el carregador).
  • Inicia o detingues la recàrrega directament des de l'app, fins i tot sense estar-hi registrat, o usa una targeta física de recàrrega per a més comoditat.
  • Monitora en temps real els quilòmetres recorreguts, l'energia consumida i el nivell de bateria carregada.
  • Rep notificacions sobre l'estat de la càrrega per saber quan ha finalitzat o si hi ha incidències.
  • Consulta el teu historial de recàrregues passades per controlar el teu consum i despeses.
  • Accedeix-hi des del teu telèfon intel·ligent o el sistema d'infoentreteniment del vehicle, la qual cosa et permet planificar rutes i trobar estacions pròximes sense necessitat d'un altre dispositiu.
  • Sol·licita ajuda des de l'app en cas d'incidències durant el procés de càrrega.

 

Amb aquestes funcionalitats, l'app no sols facilita l'accés als carregadors d'Endesa a la via pública, sinó que també optimitza el temps i el cost dels teus desplaçaments en el teu cotxe elèctric.

Com fer servir l'app Endesa On Your Way per reservar i gestionar una recàrrega pública?

Descarrega i inicia sessió en l'app:

  • Descarrega-la des de Google Play o l'App Store.
  • Accedeix-hi amb les teves credencials o activa dades biomètriques (empremta o Face ID) per entrar-hi de forma més ràpida i segura.

 

Cerca i selecciona el punt de recàrrega:

  • Utilitza el mapa per trobar carregadors disponibles.
  • Filtra per potència, disponibilitat, tipus de connector o ubicació (ciutat, carretera, supermercats…).
  • Selecciona el punt desitjat i reserva'l per assegurar-te’n la disponibilitat.

 

Configura el teu vehicle i preferències (opcional però recomanat):

  • Configura el teu garatge de vehicles elèctrics dins de l'app.
  • Defineix el vehicle que usaràs habitualment perquè el sistema en recordi les característiques.
  • Canvia la unitat de mesura de la sessió (minuts, quilòmetres o kWh) segons ho prefereixis.
  • Tria l'idioma de la teva app per més comoditat.

 

Inicia i controla la recàrrega:

  • En arribar al punt reservat, comença la recàrrega des de l'app o utilitza una targeta física de recàrrega (opcional) per començar/detenir la sessió.
  • Monitoritza en temps real la potència, energia consumida i cost des del teu telèfon mòbil.

 

Finalitza, paga i revisa el teu historial:

  • Atura la recàrrega des de l'app quan hagis acabat.
  • El pagament es processa automàticament segons la teva tarifa associada.
  • Consulta l'historial i les recàrregues passades per dur un control del teu consum.
  • Si sorgeix algun problema, sol·licita ajuda directament des de l'app.

Com s'aplica el descompte en tarifa en usar carregadors públics si tinc Waybox i la tarifa Tempo 3 Períodes?

Si tens contractat el carregador Waybox domèstic juntament amb la tarifa de llum Tempo 3 Períodes d'Endesa per a cotxe elèctric, podràs accedir a descomptes especials en la recàrrega pública.

 

Ens posarem en contacte amb tu per correu electrònic per facilitar-te un codi que hauràs d'associar al teu compte. Un cop activat el codi, el descompte s'aplica automàticament en usar l'app Endesa On Your Way o la targeta de recàrrega associada al teu compte, de manera que, quan iniciïs una sessió en un carregador públic de la xarxa Endesa, el sistema reconeixerà el teu contracte i aplicarà la tarifa reduïda corresponent.

Què inclou la instal·lació del carregador?

Inclou tot el necessari per a una instal·lació de carregador estàndard, amb un límit de 70 metres, màxim 5 blocs de formigó, balanceig de potència, Certificat d'instal·lació elèctrica (CIE). En cas que sigui necessari, antena i la seva instal·lació a zones de poca cobertura.

Què no inclou la instal·lació?

Els següents conceptes exclosos seran pressupostats i facturats per l'instal·lador directament. Són:

  • Instal·lació per sobre de 70 metres.
  • Més de 5 cals de formigó.
  • Sol·licitud de nou subministrament.

 

Treballs civils:

  • Rases
  • Cals en forjats entre plantes en què es requereixi la utilització d'eines de perforació especials (màquines perforadores de formigó).
  • Fregues en maó o parets d'altres materials.
  • Treballs en altura (alçades superiors a 4 metres).
  • Feines de paleta, fontaneria i treballs estètics o de pintura.

Què és el balanceig de potència?

El balanceig de potència és una funció que t'ajuda a carregar el cotxe elèctric sense que saltin els ploms pel consum d'altres aparells de casa teva. El teu WayBox s'ajustarà només per no passar-se de la potència que tens contractada quan carreguis el cotxe. Perquè això funcioni cal posar un dispositiu especial al comptador anomenat WayMeter.

 

Exemple: Si la potència contractada és de 6 kW i el consum de la llar és d'1 kW, el WayBox carregarà a 5 kW. En cas que el consum de la llar augmenti a 3 kW, el WayBox reduirà la potència lliurada a 3 kW.

Quins requisits tècnics són necessaris per dur a terme la instal·lació d'un equip de recàrrega a la meva plaça de garatge?

Per realitzar la instal·lació del punt de recàrrega per un vehicle elèctric és necessari que hi hagi un punt de subministrament a 230/400 VAC dotat de connexió a terra, amb quadre general de comandament i protecció i equip de mesura.

Què passa si no es disposa d'un punt de subministrament d'electricitat perquè el garatge no és a la mateixa comunitat que l'habitatge?

Si no es disposa d'un punt de subministrament d'electricitat, cal sol·licitar-ne un de nou a l'empresa distribuïdora d'energia elèctrica. Per fer-ho, t'has de posar en contacte amb l'empresa distribuïdora elèctrica que toqui per zona.

 

Cada empresa distribuïdora defineix el protocol a seguir. Un cop facis la sol·licitud, la distribuïdora t'enviarà el pressupost. Normalment, no caldrà fer grans treballs d'adequació de la xarxa elèctrica, per la qual cosa només hauràs de satisfer els costos de nova escomesa, que per una potència de 9,2 kW estarà al voltant dels 350 € + IVA. No obstant això, de vegades sí que caldrà que l'empresa distribuïdora executi treballs addicionals; l’empresa te'ls pressupostarà i podràs decidir si continues endavant o no.

Què passa si la meva instal·lació no és viable?

En cas que, un cop realitzat el procés de compra, l'instal·lador en acudir al domicili comprova que la instal·lació del punt de recàrrega no és viable per impossibilitats tècniques alienes al comprador; es procedirà a la cancel·lació de la comanda i a la devolució de qualsevol import relacionat amb la instal·lació del punt de recàrrega que s'hagués cobrat fins a la data.

Què passa si el meu aparcament no té cobertura?

Si on instal·lis el teu WayBox no hi ha senyal de mòbil 3G/4G o Wi-Fi a prop, no podràs utilitzar l'App per controlar l'equip ni veure el que has carregat. El tècnic verificarà la cobertura i t'instal·larà una antena. Si amb l'antena no hi ha prou cobertura, configura el Waybox en la manera més adequada perquè funcioni el WayBox, amb Connect & Charge o amb Unlock to Charge o usant només la targeta RFID.

La comunitat de veïns o l'administrador es poden negar que instal·li un equip de recàrrega per a un vehicle elèctric a la meva plaça de garatge?

La Llei 49/1960, de 21 de juliol, de propietat horitzontal estableix a l'article 17 punt 5: “La instal·lació d'un punt de recàrrega de vehicles elèctrics per a ús privat a l'aparcament de l'edifici, sempre que aquest s'ubiqui a una plaça individual de garatge, només requerirà la comunicació prèvia a la comunitat.

 

El cost d'aquesta instal·lació i el consum d'electricitat corresponent seran assumits íntegrament per les persones interessades”. Per tant, només cal informar la comunitat de propietaris i/o l'administrador que es procedirà a la instal·lació d'un equip de recàrrega a la plaça de garatge.

 

Si fos necessari fer aquest procediment, des d'Endesa X es proporcionarà una carta tipus.

Si una persona té llogada una plaça de garatge, pot instal·lar-hi un equip de recàrrega?

Si la plaça de garatge on aparcaràs el teu vehicle elèctric és llogada, es podria instal·lar un punt de recàrrega, però per això primer has de demanar autorització al propietari d’aquesta. Es recomana que l'arrendador ho autoritzi per escrit, amb la seva signatura, per evitar problemes més endavant. A més, aquesta autorització pot servir per adjuntar-la a la comunicació d'instal·lació esmentada anteriorment.

 

Si fos necessari fer aquest procediment, des d'Endesa X Way es proporcionarà una carta tipus.

Puc instal·lar un equip de recàrrega en una plaça de garatge si és meva en règim de concessió?

En el cas que la teva plaça de garatge estigui en règim de concessió i la concessionària hagi establert un protocol d’actuació específic, hauràs d'atenir-te al que disposi aquest protocol. És el cas dels residents a Madrid ciutat, que disposa de places d’aparcament en règim de concessió municipal, per exemple. 

 

Per contra, si la concessionària no ha establert un protocol d’actuació específic, n'hi haurà prou amb informar la concessionària, segons s'estableix a l'article 17 punt 5 de la Llei 49/1960, del 21 de juliol, de propietat horitzontal. 

 

Si fos necessari fer aquest procediment, des d'Endesa X es proporcionarà una carta tipus.

Com i quan es fa el pagament de l'equip?

Tot i que les dades de pagament són recollides al moment de la compra, el cobrament al client no es produirà fins després que la instal·lació de l'equip sigui realitzada.

Quins ajuts hi ha per a la mobilitat sostenible?

El Pla Moves consisteix en una sèrie de subvencions del Govern dissenyades per fomentar la mobilitat sostenible. Aquest programa ofereix ajuts tant per a la instal·lació de punts de càrrega elèctrica com per a l'adquisició de vehicles elèctrics o híbrids. 

 

Des d'Endesa X Way, et gestionem la sol·licitud de la subvenció, però en cap cas ens fem responsables de la seva concessió/resolució.

Condicions

Veure condicions

Condicions generals de contractació

PDF 378.5 KB Descarregar

Condicions generals dels serveis

PDF 1096.7 KB Descarregar