Si prefereixes veure el web sempre en català, fes clic aquí.
Quan se'n va la llum a casa, caldrà comprovar si ha saltat només a l'habitatge o si afecta tota la zona. Si es tracta d'un problema generalitzat i és degut a una fallada elèctrica, ho ha de solucionar l'empresa subministradora. Això pot ocórrer, per exemple, durant una tempesta forta, si hi ha nevades o per l'avaria d'un pal o cable elèctric.
El primer: revisar l'ICP
Una vegada que s'ha comprovat que a l'exterior hi ha llum i el problema és únicament a casa, el següent és fer una ullada al quadre elèctric.
El més habitual és que estigui abaixat l'ICP (interruptor de control de potència) perquè s'ha sobrepassat la potència contractada ja que hi ha diversos electrodomèstics funcionant al mateix temps. Això se soluciona apagant alguns dels aparells elèctrics i, amb compte, tornant a accionar l'ICP.
Però què passa si no ha saltat l'ICP ni cap altre diferencial? En funció de la mida i la distribució de l'habitatge, pot haver-hi un ID (interruptor diferencial) o més d'un. Si no n'ha saltat cap, no pateixis. Això pot ser degut a diverses causes, i en la gran majoria caldrà recórrer a l'ajuda d'un professional.
Per què no hi ha llum i com es pot solucionar?
La llum se'n pot anar a casa sense saltar cap diferencial per les raons següents:
Un fusible cremat. Quan el fusible, col·locat entre l'embarrat i el comptador, es crema o es trenca, el corrent deixa d'arribar al comptador. En aquest cas, per substituir-lo i resoldre el problema, el millor és trucar a un electricista.
Una avaria en el diferencial. A primera vista pot no ser visible, i tots els interruptors estan correctament apujats, però sí que es tracta d'una avaria a la peça mateixa o en un interruptor magnetotèrmic, a la part interna. Si hi ha alguna cosa danyada, el corrent no pot passar. La solució serà canviar alguna peça o el tèrmic general.
Una fallada de la companyia. En aquest cas no és una fallada generalitzada que afecta tota la zona, però segueix sent una fallada de la companyia elèctrica que per raó 'X' afecta només molt pocs habitatges. Com podem saber-ho? Si ningú a casa té coneixements d'electricitat caldrà que un professional revisi l'habitatge i ho pugui confirmar, per poder posteriorment donar part a la companyia.
Algun cable cremat al quadre elèctric. És un problema força habitual que sovint es pot produir en un habitatge. En aquest cas, a causa d'una sobrecàrrega, un cable es crema i deixa de passar corrent, la qual cosa provoca que es talli la llum. En aquest cas, per solucionar-ho també caldrà trucar a un electricista qualificat i autoritzat.
Algun altre element en mal estat a l'habitatge, com un endoll que no funcioni o la virolla d'una bombeta.
Han tallat la llum. L'última de les possibilitats és que no hi hagi llum a l'habitatge perquè està tallada. Això pot passar en una obra nova o per l'impagament de factures. Si, per qualsevol motiu, s'ha donat de baixa el subministrament elèctric, caldrà gestionar l'alta.
Quant costa la reparació de l'avaria?
Descobreix en un minut la tarifa que millor s'adapta a tu:
{{firstStep.title}}
Comparador de tarifes de Llum i Gas
Descobreix en un minut la tarifa que millor s'adapta a tu:
{{title}}
{{content.phone.title}}
{{content.phone.text}}
{{content.phone.phoneText}}
{{content.form.title}}
{{content.form.text}}
{{content.form.success.title}}
A Endesa no t'has d'adaptar a les nostres tarifes perquè elles s'adapten a tu. Compara les diferents tarifes tu mateixentrant al nostre catàleg. O, si ho prefereixes, respon a algunes preguntes sobre els teus hàbits de consum i ens encarreguem de comparar entre totes les tarifes de llum i gas per oferir-te una recomanació personalitzada.
En cas que es produeixi alguna de les avaries anteriors, el preu de la reparació és impossible de precisar. El cost és molt relatiu, ja que depèn molt d'on es trobi el problema que ha generat el tall de llum. Sense anar més lluny, canviar un fusible serà molt més econòmic que canviar el diferencial, que pot costar 50 euros només la peça, a la qual cosa caldrà sumar-hi altres factors.
Els extres, com la mà d'obra i la visita de l'electricista, també depenen de cada situació. Si no tens una assegurança de manteniment contractada, hauràs de recórrer a un especialista d'urgència, que serà més car, tant pel que fa al preu per hora com al viatge fins a l'habitatge.
Si, en canvi, a l'habitatge hi ha una assegurança de manteniment, com ara OkLlum Assist d'Endesa, la reparació està coberta. Aquesta assegurança inclou un servei de reparacions il·limitades de la instal·lació elèctrica de l'habitatge assegurat, i inclou de manera gratuïta en cada reparació el desplaçament del tècnic i tres hores de mà d'obra.
Comparador de tarifes de Llum i Gas
A Endesa no t'has d'adaptar a les nostres tarifes perquè elles s'adapten a tu. Compara les diferents tarifes tu mateixentrant al nostre catàleg. O, si ho prefereixes, respon a algunes preguntes sobre els teus hàbits de consum i ens encarreguem de comparar entre totes les tarifes de llum i gas per oferir-te una recomanació personalitzada.
Vols veure totes les nostres ofertes?
Descobreix en un minut el producte que més s'adapta a tu:
{{firstStep.title}}
Descobreix en un minut el producte que més s'adapta a tu: