Continua llegint per desgranar cada pas necessari perquè la teva mudança, i el canvi de contracte de llum i/o gas, sigui un procés àgil i senzill.

El primer: entén que són quatre gestions, no dues

En mudar-te, has de plantejar-te què fer amb la llum i el gas. Una gestió incompleta al domicili que deixes enrere pot ser un error que et persegueixi en forma de deute o tall de subministrament.

Preocupar-se només per l'habitatge destí és més comú del que sembla. Per això parlem d'afrontar quatre processos que s'han de coordinar:

• El tancament o traspàs del contracte de llum de la teva antiga casa.
• El tancament o traspàs del contracte de gas de la teva antiga casa.
• L'activació o actualització del subministrament de llum a la nova.
• L'activació o actualització del subministrament de gas a la nova.

Perquè, a la teva mudança, el canvi de contracte de llum i/o gas sigui exitós, has de distingir entre l'empresa distribuïdora i la comercialitzadora:

• L’empresa distribuïdora és la propietària de la infraestructura i la que repara avaries. No la pots triar perquè depèn de la teva zona geogràfica.
• La comercialitzadora, com Endesa, és l'empresa que tu tries per signar el contracte i la que t'envia les factures.

Ara que tenim clar el procés, coneixerem el pas més important per no pagar de més i que moltes persones passen per alt.

El més important de tot: anotar les lectures dels comptadors de llum i gas

Abans de començar a obrir caixes, el primer dia a casa teva és fonamental prendre la lectura del comptador tant de llum com de gas. És important per delimitar exactament fins on arriba el consum de l'anterior llogater i on comença el teu. Fins i tot es recomana fer una fotografia del comptador on es vegi clarament la xifra i la data.

Si no ho fas, corres el risc d’"heretar" factures pendents o consums del període de transició en què l'habitatge va estar buit, però amb els subministraments actius.

Per estalviar-te aquesta precaució, hem preparat aquest checklist per gestionar els subministraments de llum i/o gas en mudances. 

El checklist complet: què gestionar setmana a setmana per a llum i gas

La planificació és clau en qualsevol mudança. Efectuar el canvi de titular del contracte de llum o seguir els passos per donar d'alta el gas són etapes d'un calendari que t'estalviarà molts mals de cap.

De 4 a 6 setmanes abans de mudar-te

• Revisa la situació de l'habitatge actual:

            - Revisa els contractes dels teus subministraments i decideix què fer amb cadascun: coordinar un canvi de titular amb la nova persona, donar de baixa o trasllat del servei (consulta amb la teva comercialitzadora quan convé fer-ho per gaudir de la llum fins a l'últim dia).

• Verifica la situació del nou habitatge:

            - Confirmar si ja hi ha subministrament de llum i/o gas actiu.
            - Demanar al propietari l'última factura de llum i de gas.
            - Preguntar per la potència contractada actual.
            - Identificar el codi CUPS (Codi Universal de Punt de Subministrament). És com el DNI de cada instal·lació i no canvia, encara que canviï el propietari. Ve assenyalat a la factura.

Amb tota aquesta informació podreu decidir si necessitaràs un canvi de titular, una alta nova o la reactivació d'una baixa.

• Decideix amb quina companyia vols contractar la teva tarifa. A Endesa oferim solucions de llum i gas que funcionen per a totes les llars. Recorda que hi ha certs elements a tenir en compte abans de contractar el gas.
• Calcula la potència elèctrica que necessitaràs segons el teu ús i estima el consum de gas segons utilitzis aigua calenta, cuina o calefacció.

3 setmanes abans de la mudança

• Hora de preparar la documentació. Per a llum i gas normalment necessites:

            - DNI/NIE/passaport.
            - Contracte de lloguer o escriptura.
            - IBAN bancari.
            - Adreça exacta.
            - Codi CUPS.
            - Certificats de llum i gas (es demana en alguns casos).
            - Dades del titular anterior (només en cas de canvi de titular del contracte).

• Si és obra nova o un subministrament que ha estat inactiu cal confirmar si hi ha drets d'alta pendents o necessites una inspecció tècnica.

Entre 1 i 2 setmanes abans de la mudança:

• Ha arribat el moment de contractar. Contacta amb la teva comercialitzadora. Si decideixes quedar-te a Endesa, pots gestionar l'alta del subministrament de gas al teu nou habitatge i de la llum simultàniament per simplificar processos.
• Recorda tenir clara quina potència necessites i quina tarifa et permetrà més estalvi.
• Un cop realitzat el tràmit, guarda bé el número de contracte i tots els documents.
• Confirma que la distribuïdora ha acceptat la sol·licitud i la data estimada d’activació.
• Revisa quan serà la visita tècnica, si és el teu cas.

Dia de la mudança

• Pren les lectures finals de la casa que deixes i les inicials de què ocupes. Recorda fer fotos del comptador de llum i gas on es vegi la data i assegura't de facilitar aquestes dades a la companyia perquè el prorrateig de la primera factura sigui exacte.
• Comprova que tant la llum com el gas funcionen correctament.
• Comprova la teva tarifa i la teva potència contractades. Amb Endesa, ho pots fer fàcilment des de l'Àrea Client i des de l'app.

Els tres escenaris de la llum en mudar-se

Depenent de l'estat del teu nou habitatge, el procés de mudança variarà considerablement.

Escenari 1: habitatge amb llum activa

És la situació ideal. Si la llum funciona i la potència et sembla adequada, només cal sol·licitar un canvi de titular. Si no estàs conforme amb la comercialitzadora contractada per l'inquilí anterior, també pots canviar de companyia.

Es tracta d'un tràmit és senzill, ràpid i totalment gratuït. Només necessitaràs tenir a mà les dades de l'antic titular, les del nou, el CUPS i el número de compte bancari.

Escenari 2: sense llum, punt < 3 anys sense subministrament

Si en arribar no hi ha corrent, però el subministrament es va donar de baixa fa menys de tres anys, reactivar-ho és senzill.

En aquest cas, no sol ser necessari pagar certs drets de connexió de servei que sí que s'exigeixen en baixes més prolongades, encara que sempre dependrà de la distribuïdora.

Escenari 3: sense llum, punt > 3 anys d’inactivitat o és obra nova

Si el punt de subministrament fa més de tres anys que és inactiu o és un habitatge a estrenar, hauràs de donar d'alta la llum.

En aquest cas, s'apliquen els drets de connexió de servei, com els drets d'enganxament. Aquests costos estan regulats pel Ministeri i no els fixa la companyia.

L'import s'abona normalment mitjançant la primera factura de la comercialitzadora, un cop gestionat l’alta.

En arribar: què cal revisar abans d'acceptar la tarifa heretada en llum i gas

És un error molt comú acceptar per defecte la tarifa que tenia l'anterior llogater. El que a ell li funcionava, potser a tu no tant. Tens total llibertat per canviar de companyia i de tarifa.

Revisa la potència contractada i determina si és adequada per al teu consum. Abaixar la potència pot suposar un estalvi important, encara que pujar-la comporta pagar drets d'enganxi i altres costos d'escomesa.

En el cas del gas, analitza si la teva tarifa d'accés (RL1, RL2, etc.) s'ajusta al consum estimat (calefacció, aigua calenta o només cuina).

Preguntes freqüents

Puc gestionar l'alta de llum i de gas alhora?

Sí, és perfectament possible i molt recomanable. A Endesa, tramitem tots dos subministraments alhora, cosa que simplifica la burocràcia de la teva mudança. A més, en combinar energies pots accedir a descomptes addicionals a la teva factura.

Què és el CIG i per què es necessita al gas?

El CIG és el Certificat d’Instal·lació de Gas. És un document imprescindible que ha d'expedir un instal·lador autoritzat per garantir que la teva instal·lació compleix totes les normatives de seguretat.

Quant costa donar d'alta el gas a un nou habitatge?

El cost no és fix. Tot i que està regulat per llei, dependrà de certs factors com el teu consum, la teva tarifa o la comunitat autònoma on visquis. Algunes de les despeses que pots tenir derivaran de:

• Drets d'escomesa.
• Drets d’alta.
• Dipòsit de garantia.
• Possibles adaptacions de la teva instal·lació de gas.

Tots aquests imports es paguen a la primera factura que rebis, excepte adaptacions.

Quant triga el canvi de titular de llum i gas?

Tot i que el tràmit administratiu és ràpid, el subministrament de gas sol habilitar-se de manera efectiva en un termini de 5 a 7 dies hàbils una vegada que tota la documentació és correcta.

En el cas de la llum, si ja hi ha subministrament actiu, el canvi de titular sol reflectir-se al següent cicle de facturació.

Quina lectura he d'anotar en mudar-me?

Has d'anotar la xifra exacta que apareix als comptadors de llum i gas el mateix dia que arribes al nou habitatge. Així, no pagaràs ni un cèntim de l'energia consumida pels que hi vivien abans que tu.

El llogater pot canviar la companyia de llum i gas?

Sí. La llei reconeix el dret de qualsevol consumidor a escollir la seva comercialitzadora.