Amb OKLlum Assist gaudiràs d'un servei de reparacions il·limitades de la instal·lació elèctrica del teu habitatge i d'una reparació d'electrodomèstic de gamma blanca i d'una reparació del termos elèctric a l'any. Addicionalment, inclou dos serveis de manetes elèctric a l'any, de tres hores cadascun: treballs elèctrics d'instal·lació (llums, aplics, ...) i substitució (ja no cal que et preocupis de canviar endolls, interruptors o bombetes).
{{content.description}}
Contracta abans del 15 de juny i el servei no et costarà res durant els 3 primers mesos!
La xarxa de tècnics qualificats d’Endesa està avalada per rigorosos controls de qualitat.
Reparacions urgents (en menys de 3 hores) i no urgents.
Atenció permanent: 24 hores els 365 dies de l'any.
Telèfon gratuït d'assistència: 900 85 86 85.
Desplaçament i 3 hores de mà d'obra de cada reparació inclosos.
Sempre que tinguis qualsevol avaria, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic d'OKLlum Assist i un electricista d'urgència visitarà la teva llar en menys de 3 hores si l'avaria és urgent, o en un màxim de 48 hores laborables si l'avaria no és urgent —en tots dos casos, el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts —. Els clients d'OKLlum Assist disposen d'un telèfon gratuït per sol·licitar l'assistència, operatiu 24 hores, 365 dies de l'any: 900 85 86 85.
El nombre de reparacions de la instal·lació elèctrica és il·limitat. A més, anualment, OKLlum Assist inclou una reparació del termos elèctric, una reparació d'un electrodomèstic de gamma blanca (rentadora, assecadora, frigorífic, congelador, rentaplats, campana, forn, vitroceràmica o cuina elèctrica) i dos serveis de manetes elèctric de tres hores cada un: treballs elèctrics d'instal·lació (llums, aplics de paret i sostre, halògens en falsos sostres d'escaiola) i substitució (interruptors, endolls, timbres, lluminàries —bombetes, halògens...—).
OKLlum Assist inclou reparacions de la instal·lació elèctrica del teu habitatge, dels teus electrodomèstics de gamma blanca i del termos elèctric, així com serveis de manetes elèctric per a petites instal·lacions i substitucions.
Pots pagar OKLuz Assist en còmodes quotes en la factura de llum amb un descompte del 100% durant els 3 primers mesos. A partir del quart mes deixarà d'aplicar-se i començarà a facturar-se al seu preu normal.
Disposes d'un professional de la Xarxa d’Endesa, avalat per rigorosos controls de qualitat, que s’encarregarà de reparar les avaries que es produeixin, a més de flexibilitat a l'hora d'acordar la visita.
Evita qualsevol cost per desplaçament i per les 3 primeres hores de mà d'obra de cada avaria (peces a càrrec del Client, en cas que calgui una reparació). En circumstàncies excepcionals, en què el temps de reparació excedeixi les 3 hores, ens comprometem a lliurar prèviament un pressupost gratuït.
Endesa duu a terme un control exhaustiu del compliment de criteris de qualitat, així com dels terminis d'atenció establerts. A més, també es fan trucades aleatòries sobre les operacions realitzades i enquestes de satisfacció, en què els clients atorguen habitualment valoracions excel·lents, per sobre dels 8 punts sobre 10.
Les avaries més comunes són les relacionades amb el quadre elèctric, els interruptors de la llum i els endolls.
Si et quedes sense llum a casa, o sense corrent en la presa de la nevera, i no és una incidència de la distribuïdora, un tècnic d'OKLlum Assist visitarà el teu habitatge en menys de 3 hores.
La durada del contracte és d'un any i es prorroga automàticament de forma anual. No obstant això, tant el Client com Endesa poden resoldre el contracte mitjançant una comunicació escrita amb una antelació mínima d'un mes a la data de venciment.
El descompte del 100 % (pel fet de contractar en línia) sobre la quota de servei té una durada de tres mesos. A partir del quart mes deixa d'aplicar-s'hi i comença a facturar-se al seu preu normal.
Si també tens contractat el subministrament elèctric a Endesa Energia, el servei OKLlum Assist es facturarà dins de la factura de llum, de forma mensual o bimestral, en funció del cicle de facturació.
Amb la subscripció d'aquest nou contracte implicarà l’acceptació de l’inici del servei contractat durant el període de desistiment.