Amb OKLlum Assist gaudiràs d'un servei de reparacions il·limitades de la instal·lació elèctrica del teu habitatge i d'una reparació d'electrodomèstic de gamma blanca i d'una reparació del termos elèctric a l'any. Addicionalment, inclou dos serveis de manetes elèctric a l'any, de tres hores cadascun: treballs elèctrics d'instal·lació (llums, aplics, ...) i substitució (ja no cal que et preocupis de canviar endolls, interruptors o bombetes). Servei ofert per Endesa X Servicios, SL.
{{content.description}}
Aconsegueix un 20 % de descompte durant els primer any.
Aconsegueix un 20 % de descompte durant els primer any.
Aconsegueix un 20 % de descompte durant els primer any.
La xarxa de tècnics qualificats d’Endesa està avalada per rigorosos controls de qualitat.
La xarxa de tècnics qualificats d’Endesa està avalada per rigorosos controls de qualitat.
La xarxa de tècnics qualificats d’Endesa està avalada per rigorosos controls de qualitat.
Reparacions urgents (en menys de 3 hores) i no urgents.
Reparacions urgents (en menys de 3 hores) i no urgents.
Reparacions urgents (en menys de 3 hores) i no urgents.
Atenció permanent: 24 hores els 365 dies de l'any.
Atenció permanent: 24 hores els 365 dies de l'any.
Atenció permanent: 24 hores els 365 dies de l'any.
Telèfon gratuït d'assistència: 900 85 86 85.
Telèfon gratuït d'assistència: 900 85 86 85.
Telèfon gratuït d'assistència: 900 85 86 85.
Desplaçament i 3 hores de mà d'obra de cada reparació inclosos.
Desplaçament i 3 hores de mà d'obra de cada reparació inclosos.
Desplaçament i 3 hores de mà d'obra de cada reparació inclosos.
Sempre que tinguis qualsevol avaria, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic d'OKLlum Assist i un electricista d'urgència visitarà la teva llar en menys de 3 hores si l'avaria és urgent, o en un màxim de 48 hores laborables si l'avaria no és urgent —en tots dos casos, el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts —. Els clients d'OKLlum Assist disposen d'un telèfon gratuït per sol·licitar l'assistència, operatiu 24 hores, 365 dies de l'any: 900 85 86 85.
El nombre de reparacions de la instal·lació elèctrica és il·limitat. A més, anualment, OKLlum Assist inclou una reparació del termos elèctric, una reparació d'un electrodomèstic de gamma blanca (rentadora, assecadora, frigorífic, congelador, rentaplats, campana, forn, vitroceràmica o cuina elèctrica) i dos serveis de manetes elèctric de tres hores cada un: treballs elèctrics d'instal·lació (llums, aplics de paret i sostre, halògens en falsos sostres d'escaiola) i substitució (interruptors, endolls, timbres, lluminàries —bombetes, halògens...—).
OKLlum Assist inclou reparacions de la instal·lació elèctrica del teu habitatge, dels teus electrodomèstics de gamma blanca i del termos elèctric, així com serveis de manetes elèctric per a petites instal·lacions i substitucions.
Pots pagar OKLlum Assist en còmodes quotes a la factura de llum i amb un 20 % de descompte durant els primer any.
Disposes d'un professional de la Xarxa d’Endesa, avalat per rigorosos controls de qualitat, que s’encarregarà de reparar les avaries que es produeixin, a més de flexibilitat a l'hora d'acordar la visita.
Evita qualsevol cost per desplaçament i per les 3 primeres hores de mà d'obra de cada avaria (peces a càrrec del Client, en cas que calgui una reparació). En circumstàncies excepcionals, en què el temps de reparació excedeixi les 3 hores, ens comprometem a lliurar prèviament un pressupost gratuït.
Endesa duu a terme un control exhaustiu del compliment de criteris de qualitat, així com dels terminis d'atenció establerts. A més, també es fan trucades aleatòries sobre les operacions realitzades i enquestes de satisfacció, en què els clients atorguen habitualment valoracions excel·lents, per sobre dels 8 punts sobre 10.
Les avaries més comunes són les relacionades amb el quadre elèctric, els interruptors de la llum i els endolls.
Si et quedes sense llum a casa, o sense corrent en la presa de la nevera, i no és una incidència de la distribuïdora, un tècnic d'OKLlum Assist visitarà el teu habitatge en menys de 3 hores.
La durada del contracte és d'un any i es prorroga automàticament de forma anual. No obstant això, tant el Client com Endesa poden resoldre el contracte mitjançant una comunicació escrita amb una antelació mínima d'un mes a la data de venciment.
El descompte del 20 % sobre la quota del servei té una durada d'1 any des de la data d'inici del contracte.
El servei serà facturat per Endesa X amb periodicitat mensual o anual segons s'hagi acordat. Si tens contractats diversos serveis a la mateixa adreça, apareixeran tots agregats en una única factura d'Endesa X.
A més, si tens contractat el subministrament d'electricitat o gas amb Endesa Energía a la mateixa adreça, la factura de serveis s'inclourà en el mateix document que la factura d'energia, i tots dos imports (serveis i energia) es posaran a cobrament de manera conjunta al teu compte. La periodicitat de facturació en aquest cas serà la marcada en el contracte energètic.