Amb OKLlum Assist gaudiràs d'un servei de reparacions il·limitades de la instal·lació elèctrica del teu habitatge i d'una reparació d'electrodomèstic de gamma blanca i d'una reparació del termos elèctric a l'any. Addicionalment, inclou dos serveis de manetes elèctric a l'any, de tres hores cadascun: treballs elèctrics d'instal·lació (llums, aplics, ...) i substitució (ja no cal que et preocupis de canviar endolls, interruptors o bombetes). Servei ofert per Endesa X Servicios, SL.
{{content.description}}
Aconsegueix un 20 % de descompte durant els primers 2 anys.
La xarxa de tècnics qualificats d’Endesa està avalada per rigorosos controls de qualitat.
Reparacions urgents (en menys de 3 hores) i no urgents.
Atenció permanent: 24 hores els 365 dies de l'any.
Telèfon gratuït d'assistència: 900 85 86 85.
Desplaçament i 3 hores de mà d'obra de cada reparació inclosos.
Sempre que tinguis qualsevol avaria, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic d'OKLlum Assist i un electricista d'urgència visitarà la teva llar en menys de 3 hores si l'avaria és urgent, o en un màxim de 48 hores laborables si l'avaria no és urgent —en tots dos casos, el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts —. Els clients d'OKLlum Assist disposen d'un telèfon gratuït per sol·licitar l'assistència, operatiu 24 hores, 365 dies de l'any: 900 85 86 85.
El nombre de reparacions de la instal·lació elèctrica és il·limitat. A més, anualment, OKLlum Assist inclou una reparació del termos elèctric, una reparació d'un electrodomèstic de gamma blanca (rentadora, assecadora, frigorífic, congelador, rentaplats, campana, forn, vitroceràmica o cuina elèctrica) i dos serveis de manetes elèctric de tres hores cada un: treballs elèctrics d'instal·lació (llums, aplics de paret i sostre, halògens en falsos sostres d'escaiola) i substitució (interruptors, endolls, timbres, lluminàries —bombetes, halògens...—).
OKLlum Assist inclou reparacions de la instal·lació elèctrica del teu habitatge, dels teus electrodomèstics de gamma blanca i del termos elèctric, així com serveis de manetes elèctric per a petites instal·lacions i substitucions.
Pots pagar OKLlum Assist en còmodes quotes a la factura de llum i amb un 20 % de descompte durant els primers 2 anys.
Disposes d'un professional de la Xarxa d’Endesa, avalat per rigorosos controls de qualitat, que s’encarregarà de reparar les avaries que es produeixin, a més de flexibilitat a l'hora d'acordar la visita.
Evita qualsevol cost per desplaçament i per les 3 primeres hores de mà d'obra de cada avaria (peces a càrrec del Client, en cas que calgui una reparació). En circumstàncies excepcionals, en què el temps de reparació excedeixi les 3 hores, ens comprometem a lliurar prèviament un pressupost gratuït.
Endesa duu a terme un control exhaustiu del compliment de criteris de qualitat, així com dels terminis d'atenció establerts. A més, també es fan trucades aleatòries sobre les operacions realitzades i enquestes de satisfacció, en què els clients atorguen habitualment valoracions excel·lents, per sobre dels 8 punts sobre 10.
Les avaries més comunes són les relacionades amb el quadre elèctric, els interruptors de la llum i els endolls.
Si et quedes sense llum a casa, o sense corrent en la presa de la nevera, i no és una incidència de la distribuïdora, un tècnic d'OKLlum Assist visitarà el teu habitatge en menys de 3 hores.
La durada del contracte és d'un any i es prorroga automàticament de forma anual. No obstant això, tant el Client com Endesa poden resoldre el contracte mitjançant una comunicació escrita amb una antelació mínima d'un mes a la data de venciment.
El descompte del 20 % sobre la quota del servei té una durada de 2 anys des de la data d'inici del contracte.
El servei serà facturat per Endesa X amb periodicitat mensual o anual segons s'hagi acordat. Si tens contractats diversos serveis a la mateixa adreça, apareixeran tots agregats en una única factura d'Endesa X.
A més, si tens contractat el subministrament d'electricitat o gas amb Endesa Energía a la mateixa adreça, la factura de serveis s'inclourà en el mateix document que la factura d'energia, i tots dos imports (serveis i energia) es posaran a cobrament de manera conjunta al teu compte. La periodicitat de facturació en aquest cas serà la marcada en el contracte energètic.