Si prefereixes veure el web sempre en català, fes clic aquí.
Tot sobre la promoció 1 mes de consum de llum gratis
T'aclarim tots els dubtes sobre la promoció "1 mes gratis en el consum de llum per a tota la vida" d'Endesa.
A continuació trobaràs una llista amb les preguntes més freqüents sobre la promoció, així com els enllaços corresponents a les bases legals que recullen tota la informació. Aquesta promoció només està vigent per a contractacions entre el 01/10/2021 i el 13/06/2022.
La promoció d'1 mes de consum de llum gratis només es pot aplicar al terme energia, és a dir, el consum de llum que fas en kWh en el mes bonificat.
La resta d'imports, com els peatges, potència, impostos, etc., no depenen directament d'Endesa, per la qual cosa no estan inclosos en el descompte.
Consulta més avall l'apartat "Com es calcula el mes de consum?"
La promoció s'aplica només a les noves altes fetes fins a les 23:59 del 30/03/2022 en les tarifes d'Endesa següents:
- Tarifa One Llum: "1 mes de consum de llum gratis per sempre".
- Tarifes Happy: "1 mes de consum de llum gratis per sempre".
- Tarifa One Llum o Happy + OKLlum Assist: el primer any s'augmenta la bonificació a 1 mes i mig.
- Tarifa One Llum o Happy + Gas + OKLlum Assist: el primer any s'augmenta la bonificació a 2 mesos.
- Única d'Endesa: una quota mensual gratis cada any*.
No s'aplica a les noves altes en la tarifa One Llum 3 Períodes. Vàlida en totes les províncies dins del territori espanyol, llevat de Ceuta i Melilla.
* Per a Única d'Endesa la promoció s'aplica tant per a altes noves com per a canvis de titular del contracte.
En el cas de les noves altes en les tarifes de llum Happy i One (excepte One Llum 3 Períodes), es cobraran a 0 € el kWh les primeres 720 hores de consum. Es considera un mes de consum totes les hores dels primers 30 dies.
En els casos de noves altes de llum i gas o per a clients que ja tinguin la llum i contractin el gas, actualitzant la llum a una de les tarifes bonificades, la promoció s'estén fins a les primeres 1.080 hores (1 mes i mig) o 1.440 hores (2 mesos) del consum de llum.
Els anys següents, si no has canviat de producte i no has donat de baixa el contracte, s'aplica un mes gratis coincidint amb l'aniversari de la data d'alta del contracte.
Per a Única d'Endesa la promoció es fa descomptant un 50 % de la quota en la segona i tercera factura del primer any. Els anys següents, si mantens el contracte, la bonificació serà del 50 % sobre la primera i segona factura posterior a la data d'aniversari d'entrada en vigor d'Única.
Per a aquesta promoció s'ha establert que un mes de consum gratis correspon a les primeres 720 hores de consum de llum.
Per tal d'igualar la promoció a tots els clients, independentment del dia o del mes en què es faci l'alta, es calcula el "mes de consum gratis" com totes les hores dels primers 30 dies de contracte (24 hores/dia x 30 dies = 720 hores).
En el cas de la promoció 1 mes i mig gratis el primer any, correspon a 1.080 hores (24 hores/dia x 45 dies = 1.080 hores). Per als dos mesos, correspon a les primeres 1.440 hores (24 hores/dia x 60 dies = 1.440 hores).
En els anys següents, independentment de la durada de la promoció inicial (1 mes, 1,5 mesos o 2 mesos), cada any es repetiran les 720 h (30 dies) a 0 €/kWh.
En el cas de les tarifes One* i Happy, el canvi de titularitat no es considera una nova alta, per la qual cosa no s'inclou en la campanya "1 mes gratis en el consum de llum". Només s'aplica per a altes noves, canvi de comercialitzadora, canvi intergrup o si vens des del mercat regulat.
Per a Única d'Endesa, amb el canvi de titular sí que podràs beneficiar-te d'una quota mensual gratis cada any.
* Excepte la tarifa One Llum 3 Períodes.
El canvi de tarifa no permet acollir-se a la promoció "un mes de consum de llum gratis".
Només als clients que contractin Única d'Endesa se'ls pot aplicar la bonificació per canvi de tarifa.
Sí, sempre que, a més, actualitzis la tarifa de llum a alguna de les tarifes incloses en la promoció. Per exemple, si dones d'alta el gas amb Endesa i ja tens contractada la llum amb nosaltres, pots actualitzar la tarifa de llum per poder-te beneficiar de la promoció.
Recorda que les tarifes que inclouen un mes de consum de llum gratis per sempre són les tarifes One*, Happy i Única.
Si no fas el canvi a una d'aquestes tarifes de llum, no se't podrà aplicar la promoció.
* No està inclosa a la promoció la tarifa One Llum 3 Períodes.
Sí, ha de ser el mateix titular.
En el cas de les tarifes Happy i One, aquesta promoció només s'aplica a la factura de la llum. Tanmateix, si contractes llum + gas, la promoció dura més d'un mes durant el primer any.
Contractant la llum i el gas amb Endesa se t'aplica 1 mes i mig gratis en el consum de llum el primer any (1.080 hores de consum de llum a 0 € el kWh) i si, a més de contractar la llum i el gas, contractes un servei, com OKLlum Assist, tindràs 2 mesos gratis de consum de llum el primer any (1.440 hores de consum de llum a 0 € el kWh).
Recorda que les tarifes de llum perquè se t'apliqui la bonificació de llum + gas són: One (llevat de One Llum 3 Períodes) i Happy.
En el cas d'Única d'Endesa, com que pots incloure la llum i el gas en la mateixa quota mensual, la quota gratis inclou tant el consum de llum com el de gas.
No, ja que no es poden moure els contractes d'un subministrament a un altre.
Sí, un cop feta la nova alta a la tarifa Happy, pots canviar entre les diferents modalitats (2 Hores, 50 Hores o Dia) i mantenir la bonificació d'un mes de consum gratis a l'any.
El mateix passa amb Única: amb el canvi de modalitat mantens la bonificació.
Happy o One: sí, sempre que no canviïs de tarifa d'accés o no es modifiquin les condicions comercials del producte. Per mantenir les condicions, la modificació ha de ser purament tècnica (només la potència).
Única: sí, el client manté la promoció, sempre que faci el canvi de potència des de la seva àrea privada.
Si vols, pots trobar més informació sobre aquesta promoció a les bases legals:
- Noves altes de llum: Bases legals
- Noves altes llum + gas: Bases legals