Si ja ets client, aquests avantatges són només per a tu
Saber més
| Start | Plus | Prèmium | Platinum | |
|---|---|---|---|---|
| Punts cada mes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Descomptes exclusius en combustible, lleure i restauració | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Porta amics a Endesa | Fins a 250€ | Fins a 500€ | Fins a 750€ | Fins a 1.000€ |
| Participacions extra en jocs i sorteigs | x1 | x2 | x3 | x4 |
| Regal al teu aniversari | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bonus de punts mensuals | - | 50 punts | 100 punts | 200 punts |
| Atenció preferent als nostres canals | - | - | ✓ | ✓ |
| Descomptes Prèmium i Platinum | - | - | ✓ | ✓ |
| Experiències Platinum | - | - | - | ✓ |
Dins del programa PARA TI existeixen 4 nivells: Start, Plus, Prèmium i Platinum. El teu nivell dependrà del nombre de contractes i l’antiguitat que tinguis amb Endesa. Veuràs el teu nivell de manera automàtica, no has de fer res.
Pots consultar el teu nivell dins de PARA TI, a la pantalla principal de PARA TI en la part superior on s’indica “Nivell”. Si fas clic aquí, podràs veure tots els beneficis associats al teu nivell.
No necessàriament. Els canvis poden reflectir-se en els dies posteriors al fet que compleixis les condicions necessàries.
Una vegada que el nou contracte estigui actiu i s’actualitzin els nivells, passaràs al nivell que et correspongui segons la teva antiguitat i nombre de contractes. Aquest canvi pot trigar uns dies.
Sí, si els contractes són de Llum i Gas d’Endesa Energía.
L’antiguitat es calcula a nivell de client i no a nivell de contracte. Encara que canviïs o afegeixis contractes, mantindràs la teva antiguitat mentre no es produeixi una baixa completa superior a 90 dies.
No, tots els clients, independentment del nombre de contractes, si fa menys de 12 mesos que estan a Endesa Energía, el nivell que li correspon és START.
Pots pujar de nivell en les circumstàncies següents:
Recorda: que si contractes per primera vegada a Endesa Energía entraràs en nivell Start, sense importar quants contractes es donin d’alta, i passaràs al Plus en complir 12 mesos.
El teu nivell es recalcularà en funció del nombre de contractes actius i de la teva antiguitat com a client en aquest moment.
Sí, pots baixar de nivell en cas que cancel·les algun contracte. Aquests són els casos:
Pots trobar els Termes i condicions del programa a continuació.