- La iniciativa consisteix en la celebració de trobades amb persones en situació vulnerable susceptibles d'accedir al bo social a Sevilla i l'Hospitalet de Llobregat des d'avui fins al 21 de març.
- A través d'una atenció personal se'ls assessorarà i, si escau, se'ls acompanyarà en la gestió i l'assoliment del bo.
- El 2024, el programa va assessorar més de 1.200 persones de Huelva, Granada, Palma de Mallorca i Saragossa. D'aquestes, unes 470 tenien dret al bo social i 174 hi van accedir a través de l'acompanyament del programa.
Endesa, en col·laboració amb Creu Roja, ha iniciat avui a Sevilla i Hospitalet de Llobregat la segona edició de la iniciativa Cita Bo Social. El 2024, el programa va assessorar a 1.200 persones de Huelva, Granada, Palma de Mallorca i Saragossa. D'aquestes, unes 470 tenien possibilitat d’obtenir el bo social i 174 hi van accedir finalment a través de l'acompanyament previst en la iniciativa mateixa.
L'objectiu de Cita Bono Social és informar, donar suport i acompanyar a la sol·licitud del bo social a les persones i famílies que puguin complir els requisits per demanar el bo social. Per fer -ho, i fins al 21 d’aquest mes, s’habilitaran punts d’informació a les dues ciutats en què el personal tècnic i voluntari de Cruz Roja, format prèviament per equips d’atenció al client d’Endesa, atendran a les persones que s’apropin per rebre assessorament sobre els requisits i les condicions del vincle social i, basant-se en la seva factura energètica i les seves circumstàncies personals, avaluar si poden optar o no obtenir el Bo Social.
Per tal de mesurar l'efectivitat d'aquesta iniciativa, se sol·licitarà a l'usuari que accepti la realització d’un seguiment posterior. Així mateix, juntament amb l'assessorament, es lliurarà un kit d'eficiència energètica a cada persona atesa.
A més, en aquestes trobades es detectaran casos específics que requereixin un posterior acompanyament per aconseguir la documentació necessària, en base a circumstàncies específiques i especials, com ara persones grans amb mobilitat reduïda, persones amb certes dificultats en la seva capacitat comunicativa o persones que viuen situacions personals complexes. En aquests casos, el personal voluntari pot acompanyar-los personalment tant a les oficines comercials de les empreses energètiques com a les de les administracions públiques necessàries, amb l’objectiu de sol·licitar de manera òptima aquestes subvencions.
Aquesta actuació s'emmarca en un dels objectius recollits al Pla Estratègic de Sostenibilitat d'Endesa que persegueix propiciar l’accés a l’energia a persones en situació de vulnerabilitat. En aquest sentit, un dels principals focus són les iniciatives per a informar, formar i donar suport la tramitació del bo social als col·lectius en situació de vulnerabilitat ja que és una de les mesures que té més impacte en la reducció de la factura elèctrica. Tot i això, hi ha un gran desconeixement sobre el bo social per part de la població espanyola, a més que la seva tramitació pot ser complexa per a determinats segments.