• {{currentSearchSuggestions.title}}
  • {{currentSearchSuggestions.title}}
{{navigationCta.name}}

OKGas Escalfador

No et dutxis amb aigua freda per culpa d'una avaria de l'escalfador de gas: OKGas Escalfador inclou reparacions il·limitades de la instal·lació i de l'escalfador de gas del teu habitatge. I perquè mai més no te n'hagis de preocupar, també ens encarreguem de la diagnosi inicial i de revisar cada 2 anys que està en bon estat. A més, si tens contractat el gas amb nosaltres, el cost de la IPO (Inspecció Periòdica Obligatòria) de la instal·lació de gas està inclòs en el preu. Servei ofert per Endesa X Servicios, SL.

{{content.stickyTitle}}

{{content.discount}}

{{content.titleBig}} {{content.title}}

{{content.description}}

{{service.name}}
{{content.disclaimer}}

Descompte en línia

Aconsegueix un 50 % de descompte durant un any.

Tranquil·litat

La xarxa de tècnics qualificats d’Endesa està avalada per rigorosos controls de qualitat.

En menys de 3h

Arribarem al teu habitatge en menys de 3 hores per reparar avaries.

Atenció 24h

Atenció permanent: 24 hores els 365 dies de l'any.

Trucada gratuïta

Telèfon gratuït d'assistència: 900 85 86 85. 

Extres inclosos

Desplaçament i 3 hores de mà d'obra de cada reparació inclosos.

Detalls

El servei inclou una revisió cada dos anys de la teva instal·lació de gas i escalfador, per anticipar possibles avaries que puguin fer que augmenti el teu consum d'energia. OKGas Escalfador manté la instal·lació segura, allarga la vida de l'equipament i redueix les avaries a 1/3 de l’habitual, fet que optimitza el consum de gas i, per tant, l'import de la factura.

Sempre que tinguis qualsevol avaria, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic d'OKGas Escalfador i un tècnic visitarà la teva llar en menys de 3 hores per reparar l'avaria (el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts). Els clients de OKGas Escalfador disposen d'un telèfon gratuït per a sol·licitar l'assistència, operatiu 24 hores, 365 dies de l'any: 900 85 86 85. El nombre de reparacions és il·limitat.

OKGas Escalfador permet complir amb la normativa vigent en matèria d'instal·lacions de gas (R. D. 919/2006) i Instal·lacions Tèrmiques en Edificis (R. D. 1027/2007), la qual obliga per llei a fer una revisió biennal de la instal·lació i l'equipament de gas. A més, el servei OKGas Escalfador inclou el cost de la Inspecció Periòdica Obligatòria de la instal·lació de gas, de compliment obligatori cada 5 anys, sempre que tinguis també contractat el gas amb Endesa Energia.

Altres serveis només cobreixen la caldera i no la instal·lació de gas, o només en cobreixen el manteniment i no les reparacions. OKGas Escalfador s'ocupa de tot.

OKGas Escalfador cobreix el cost de la Inspecció Periòdica Obligatòria, valorat en aproximadament 60 €.

Pots pagar OKGas Escalfador en còmodes quotes a la factura de gas i amb un 50 % de descompte durant el primer any.

Disposes d'un professional de la Xarxa d’Endesa, avalat per rigorosos controls de qualitat, que s’encarregarà de reparar les avaries que es produeixin, a més de flexibilitat a l'hora d'acordar la visita. A més, el nombre de reparacions és il·limitat.

Evita qualsevol cost per desplaçament i per les 3 primeres hores de mà d'obra de cada intervenció (peces a càrrec del Client, en cas que calgui una reparació de la instal·lació de gas o de l'escalfador). En circumstàncies excepcionals, en què el temps de reparació excedeixi les 3 hores, ens comprometem a lliurar prèviament un pressupost gratuït.

Endesa duu a terme un control exhaustiu del compliment de criteris de qualitat, així com dels terminis d'atenció establerts. A més, també es fan trucades aleatòries sobre les operacions realitzades i enquestes de satisfacció, en què els clients atorguen habitualment valoracions excel·lents, per sobre dels 8 punts sobre 10.

Les revisions de la instal·lació prevenen, principalment, les possibles fuites de gas que afectarien la seguretat dels habitants de l'habitatge i, a més, significarien un increment del consum d'energia i de l'import de les factures.

Són visites de caràcter preventiu per comprovar l'estat, la seguretat i el correcte funcionament de la instal·lació de gas i de l'escalfador, d'acord amb allò que estableix la normativa legal i tècnica.

Durant la visita tècnica, es fa el següent:

  • Revisió de tots els elements de la instal·lació (claus, subjeccions, canonades, filtres, ventilació...).
  • Ajustatges necessaris per garantir la seguretat de la instal·lació i reduir al màxim el consum de gas, avaries o fallades futures de l'equip.
  • Comprovació de l'estanquitat de la instal·lació de gas.
  • Comprovació i ajustatge del funcionament de l'equipament.
  • Anàlisi de combustió i lliurament del resultat.
  • La Inspecció Periòdica Obligatòria de la instal·lació de gas.
  • La revisió obligatòria pel RITE.
  • S'apaga i s'encén sol mentre està funcionant.
  • La flama és petita i té color groc.
  • Funciona correctament durant uns minuts i després s'apaga i no s'encén.
  • No escalfa correctament l'aigua.
  • Quan està funcionant presenta petites fuites d'aigua.

La durada del contracte és d'un any i es prorroga automàticament de forma anual. No obstant això, tant el Client com Endesa poden resoldre el contracte mitjançant una comunicació escrita amb una antelació mínima d'un mes a la data de venciment.

El descompte del 50 % sobre la quota de servei té una durada d’un any des de la data d'inici del contracte.

Si també tens contractat el subministrament de gas a Endesa Energia, el servei OKGas Escalfador es facturarà dins de la factura de gas, de forma mensual o bimestral, en funció del cicle de facturació.

El servei serà facturat per Endesa X amb periodicitat mensual o anual segons s'hagi acordat. Si tens contractats diversos serveis a la mateixa adreça, apareixeran tots agregats en una única factura d'Endesa X. 

A més, si tens contractat el subministrament d'electricitat o gas amb Endesa Energía a la mateixa adreça, la factura de serveis s'inclourà en el mateix document que la factura d'energia, i tots dos imports (serveis i energia) es posaran a cobrament de manera conjunta al teu compte. La periodicitat de facturació en aquest cas serà la marcada en el contracte energètic.

Condicions

Condicions generals dels serveis

PDF (0,74MB) Baixar-ho

Servei de Manteniment OKGas Escalfador

PDF (0,19MB) Baixar-ho

Amb la subscripció d'aquest nou contracte implicarà l’acceptació de l’inici del servei contractat durant el període de desistiment.

icona consell Anar a l'consell icona Facebook Anar a Facebook icona Twitter Anar a Twitter icona Youtube Anar a Youtube icona Messenger Anar a Messenger icona Linkedin Anar a Linkedin icona Instagram Anar a Instagram Logotip de l'enllaç compartit anar a l'enllaç compartit icona de marca de verificació marca de verificació icona de fletxa cap avall fletxa cap avall icona de tancar tancar icona d'afegir afegir icona d'augmentar augmentar fletxa obliqua mira de manera obliqua fletxa cap avall fletxa cap avall icona del motor de cerca motor de cerca icona del motor de cerca motor de cerca icona de compartir compartir icona de filtre filtrar icona de correu enviar correu icona de correu correu icona de telèfon telèfon icona de fax fax icona d'imprimir imprimir icona de play play icona d'usuari anar a la secció d'usuari icona d'error un error ha ocorregut icona d'informació informació Icona de m'agrada m'agrada Icona de m'agrada m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de rellotge rellotge Icona de làmpada làmpada Icona de llista llista Icona de mapa Anar a mapa Icona de telèfon telèfon Icona d'emergència Emergència Icona de pausa pausa Icona de play play Icona de tancament de sessió Tancar sessió