No et dutxis amb aigua freda per culpa d'una avaria de l'escalfador de gas: OKGas Escalfador inclou reparacions il·limitades de la instal·lació i de l'escalfador de gas del teu habitatge. I perquè mai més no te n'hagis de preocupar, també ens encarreguem de la diagnosi inicial i de revisar cada 2 anys que està en bon estat. A més, si tens contractat el gas amb nosaltres, el cost de la IPO (Inspecció Periòdica Obligatòria) de la instal·lació de gas està inclòs en el preu. Servei ofert per Endesa X Servicios, SL.
{{content.description}}
Aconsegueix un 20 % de descompte durant els primers 2 anys.
La xarxa de tècnics qualificats d’Endesa està avalada per rigorosos controls de qualitat.
Arribarem al teu habitatge en menys de 3 hores per reparar avaries.
Atenció permanent: 24 hores els 365 dies de l'any.
Telèfon gratuït d'assistència: 900 85 86 85.
Desplaçament i 3 hores de mà d'obra de cada reparació inclosos.
El servei inclou una revisió cada dos anys de la teva instal·lació de gas i escalfador, per anticipar possibles avaries que puguin fer que augmenti el teu consum d'energia. OKGas Escalfador manté la instal·lació segura, allarga la vida de l'equipament i redueix les avaries a 1/3 de l’habitual, fet que optimitza el consum de gas i, per tant, l'import de la factura.
Sempre que tinguis qualsevol avaria, pots posar-te en contacte amb el servei tècnic d'OKGas Escalfador i un tècnic visitarà la teva llar en menys de 3 hores per reparar l'avaria (el desplaçament i les 3 primeres hores de mà d'obra són gratuïts). Els clients de OKGas Escalfador disposen d'un telèfon gratuït per a sol·licitar l'assistència, operatiu 24 hores, 365 dies de l'any: 900 85 86 85. El nombre de reparacions és il·limitat.
OKGas Escalfador permet complir amb la normativa vigent en matèria d'instal·lacions de gas (R. D. 919/2006) i Instal·lacions Tèrmiques en Edificis (R. D. 1027/2007), la qual obliga per llei a fer una revisió biennal de la instal·lació i l'equipament de gas. A més, el servei OKGas Escalfador inclou el cost de la Inspecció Periòdica Obligatòria de la instal·lació de gas, de compliment obligatori cada 5 anys, sempre que tinguis també contractat el gas amb Endesa Energia.
Altres serveis només cobreixen la caldera i no la instal·lació de gas, o només en cobreixen el manteniment i no les reparacions. OKGas Escalfador s'ocupa de tot.
OKGas Escalfador cobreix el cost de la Inspecció Periòdica Obligatòria, valorat en aproximadament 60 €.
Pots pagar OKGas Escalfador en còmodes quotes en la factura de llum i amb un 20 % de descompte durant els 2 primers anys.
Disposes d'un professional de la Xarxa d’Endesa, avalat per rigorosos controls de qualitat, que s’encarregarà de reparar les avaries que es produeixin, a més de flexibilitat a l'hora d'acordar la visita. A més, el nombre de reparacions és il·limitat.
Evita qualsevol cost per desplaçament i per les 3 primeres hores de mà d'obra de cada intervenció (peces a càrrec del Client, en cas que calgui una reparació de la instal·lació de gas o de l'escalfador). En circumstàncies excepcionals, en què el temps de reparació excedeixi les 3 hores, ens comprometem a lliurar prèviament un pressupost gratuït.
Endesa duu a terme un control exhaustiu del compliment de criteris de qualitat, així com dels terminis d'atenció establerts. A més, també es fan trucades aleatòries sobre les operacions realitzades i enquestes de satisfacció, en què els clients atorguen habitualment valoracions excel·lents, per sobre dels 8 punts sobre 10.
Les revisions de la instal·lació prevenen, principalment, les possibles fuites de gas que afectarien la seguretat dels habitants de l'habitatge i, a més, significarien un increment del consum d'energia i de l'import de les factures.
Són visites de caràcter preventiu per comprovar l'estat, la seguretat i el correcte funcionament de la instal·lació de gas i de l'escalfador, d'acord amb allò que estableix la normativa legal i tècnica.
Durant la visita tècnica, es fa el següent:
La durada del contracte és d'un any i es prorroga automàticament de forma anual. No obstant això, tant el Client com Endesa poden resoldre el contracte mitjançant una comunicació escrita amb una antelació mínima d'un mes a la data de venciment.
El descompte del 20 % sobre la quota del servei té una durada de 2 anys des de la data d'inici del contracte.
Si també tens contractat el subministrament de gas a Endesa Energia, el servei OKGas Escalfador es facturarà dins de la factura de gas, de forma mensual o bimestral, en funció del cicle de facturació.
El servei serà facturat per Endesa X amb periodicitat mensual o anual segons s'hagi acordat. Si tens contractats diversos serveis a la mateixa adreça, apareixeran tots agregats en una única factura d'Endesa X.
A més, si tens contractat el subministrament d'electricitat o gas amb Endesa Energía a la mateixa adreça, la factura de serveis s'inclourà en el mateix document que la factura d'energia, i tots dos imports (serveis i energia) es posaran a cobrament de manera conjunta al teu compte. La periodicitat de facturació en aquest cas serà la marcada en el contracte energètic.