.jpg)
- Els autoconsums actius a la xarxa d'e-distribución superen els 225.000 fins a finals de setembre, gairebé el doble que al tancament del 2022.
- La filial de xarxes d'Endesa està aplicant diverses mesures per facilitar la tramitació, com ara un validador en línia per evitar errors de format en els documents que el client envia a la distribuïdora.
- Aquest dilluns s'iniciarà l'activació dels autoconsums col·lectius de manera proactiva després de rebre la primera sol·licitud vàlida d'un dels seus integrants, sense haver d'esperar que tots ells enviïn el mateix document.
La filial de xarxes d'Endesa, e-distribución, ha gestionat al llarg dels nou primers mesos de l'any la connexió de prop de 110.000 autoconsums, la qual cosa representa una mitjana de 400 al dia. Amb aquesta evolució, Endesa ha activat ja més de 225.000 autoconsums a la seva xarxa de distribució, una xifra que suposa un increment del 95 % respecte als 115.192 comptabilitzats al tancament del 2022. La posada en marxa de diverses mesures per agilitzar la tramitació d'aquestes instal·lacions i millorar la informació als clients ajudarà a tancar l'any amb una xifra rècord d'activacions.
e-distribución, que opera com a companyia distribuïdora principalment a Andalusia, Aragó, Balears, Canàries, Catalunya i part d'Extremadura, està registrant un creixement exponencial de l'autoconsum a totes les àrees on és present. A Andalusia s'han superat les 100.000 instal·lacions connectades a la seva xarxa, Catalunya ha registrat un increment del 72 % en el nombre d'instal·lacions actives des del tancament del 2022 i concentra el 57 % de tots els autoconsums col·lectius, Balears i Aragó presenten repunts del 116 % d'ençà que va començar l'any i Canàries del 135 %, mentre que a Badajoz han augmentat un 227 %.
Del total de subministraments amb autoconsum actius a la xarxa d'e-distribución, el 98 % corresponen a instal·lacions individuals i més de 3500 són clients pertanyents a autoconsums col·lectius, quatre vegades més que el desembre de l'any passat. Tots plegats sumen una potència instal·lada de 3296 MW, és a dir, com tres reactors nuclears.
Millores en el procediment
La filial de xarxes d'Endesa està treballant de manera activa per agilitzar la tramitació d'aquestes instal·lacions, un procediment fixat pel regulador que és especialment complex en el cas de les instal·lacions col·lectives. A les comunitats de veïns, la regulació preveu la implicació de fins a set agents en el procés de tramitació: el client, la comunitat de propietaris, l'instal·lador, l'ajuntament, la comunitat autònoma, la distribuïdora i la comercialitzadora.
En el cas dels autoconsums individuals, Endesa va proposar al regulador que la modificació del contracte entre distribuïdor i client (el contracte d'accés de tercers a la xarxa) es realitzi als deu dies de rebre la confirmació de la comunitat autònoma que el client ha registrat correctament la instal·lació, sense esperar a rebre la sol·licitud de la comercialitzadora, una mesura que aplica des del mes de juny.
Amb l'objectiu d'agilitzar l'activació dels autoconsums col·lectius, des d'aquest dilluns 23 d'octubre, e-distribución validarà una sola vegada la documentació necessària (acord de repartiment signat per tots els autoconsumidors i fitxer amb coeficients de repartiment) quan rebi la documentació correcta d'un dels participants. Això suposarà un canvi molt rellevant, ja que fins ara el distribuïdor es veia obligat per normativa a obtenir aquesta documentació de cadascuna de les comercialitzadores de cada autoconsumidor, la qual cosa suposava allargar els terminis d'activació de manera innecessària i, en moltes ocasions, rebutjar les sol·licituds per errors en emplenar els documents.
Des del moment en què validi aquesta documentació, e-distribución informarà les comercialitzadores de la resta de participants que ja poden enviar les sol·licituds d'adaptació dels contractes a la modalitat d'autoconsum en un termini de deu dies. Quan el comptador de generació estigui instal·lat, s'activaran totes les sol·licituds d'autoconsum en el menor temps possible i amb la mateixa data.
Més informació per al client
Un altre element clau per agilitzar la tramitació de l'autoconsum és la millora de la informació als clients i a la resta d'agents que interactuen en el procés. A través del web d'e-distribución es pot accedir a informació sobre les diverses modalitats d'autoconsum, els tràmits per activar-les i preguntes freqüents amb les seves respostes que poden servir per orientar el consumidor.
A més, acaba d'implantar-se al web d'e-distribución un validador de fitxers TXT per a autoconsums col·lectius. Aquesta eina permet als clients d'autoconsums col·lectius validar els seus fitxers TXT (format definit pel regulador i en els quals es defineixen els coeficients de repartiment). El sistema mostra els errors de format detectats perquè el client els pugui esmenar i presentar un document correcte, amb la qual cosa s'evitaran errors en la contractació i haver d'iniciar de nou el procés.
D'altra banda, per ajudar el client a conèixer en quin punt es troba la seva sol·licitud d'autoconsum, a l'àrea privada del web pot fer un seguiment en temps real dels tràmits associats a la sol·licitud, des del tràmit d'accés i connexió a la fase d'inspecció, el contracte tècnic d'accés i l'adaptació del contracte ("smart tracking"). També està disponible un número de telèfon (900 920 974) per atendre únicament les consultes sobre autoconsum, facilitar la tramitació als clients i resoldre els seus dubtes.
Sobre Endesa
Endesa és una companyia elèctrica líder a Espanya i la segona de Portugal. A més, és el segon operador de gas del mercat espanyol. Desenvolupa un negoci integrat de generació, distribució i comercialització elèctrica, i ofereix també, a través d'Endesa X, serveis de valor afegit orientats a l'electrificació dels usos energètics en llars, empreses, indústries i administracions públiques. A més, és el primer operador de punts de recàrrega d'Espanya a través d'Endesa X Way, línia de negoci dedicada íntegrament a la mobilitat elèctrica. Endesa està fermament compromesa amb els ODS de les Nacions Unides i, com a tal, promou decididament el desenvolupament d'energies renovables a través d'Enel Green Power España, la digitalització de les xarxes a través d'e-distribución, i la responsabilitat social corporativa. Dins aquest àmbit, actuem també des de la Fundació Endesa. El nostre equip humà suma prop de 9260 empleats. Endesa forma part d'Enel, el grup elèctric més gran d'Europa.