Tot i això, hi ha un gran desconeixement. L'últim Panell de Llars de la CNMC sobre electricitat i gas de l'any 2019 ha assenyalat que un 22% de les llars, més de dues de cada deu, desconeix la potència inclosa al seu contracte d'energia, un terme que s'especifica clarament a cada factura. No només això: un terç de les llars no sap quin tipus de tarifa té contractada i tres de cada deu contractes amb tarifa amb discriminació per hores no s'ajusten als seus hàbits de consum als trams més econòmics.

Per tot això, és important conèixer cada un dels conceptes que estan reflectits a la factura de la llum. Així sabràs què pagues, per quins conceptes, a qui t'has de dirigir en cas de dubte o reclamació i aprendràs a analitzar correctament el teu consum. T'ho expliquem:

Resum de la Factura

La primera pàgina de la factura reflecteix informació bàsica per poder identificar de manera ràpida les variables més importants:

Identificació de la comercialitzadora d'energia

El primer que trobaràs a la part superior de la factura és la identificació de l'empresa comercialitzadora, és a dir, l'empresa que et ven l'electricitat. Serà l'empresa a la qual t'hauràs de dirigir si vols modificar el servei. Si vols saber les diferències entre distribuïdora i comercialitzadora, et recomanem aquest altre contingut: Comercialitzadores, distribuïdores i mercats elèctrics.

Dades identificatives de la factura

Aquí trobaràs totes les dades que identifiquen aquesta factura i que necessitaràs en el cas d'haver de fer alguna consulta o reclamació. Aquesta informació conté dues parts importants:

• La pròpia identificació de la factura: amb el seu número (identificació fiscal) com a referència per localitzar aquesta factura.
• Dates: en trobem algunes:
  • Data d'emissió de la factura.
  • Període de facturació: interval de temps el consum del qual genera el cobrament de la factura.
  • Data de pagament: en aquest cas hi ha dues possibilitats. La primera, la més comuna, si tens domiciliat el pagament, quan es passarà al cobrament. La segona, si no és així, la data de venciment o límit per fer el pagament.

Nom i adreça del receptor de la factura

Reflecteix tant el nom i els cognoms del titular del contracte com la seva adreça postal.

Resum de la factura

Encara que posteriorment es desglossarà al detall, a la primera pàgina ja podem veure el que es paga i per quin concepte:

• Potència contractada: import fix que es paga per la potència contractada mesurada per kW. La potència dependrà del nombre d'aparells elèctrics que es facin servir a la llar a la vegada, per la qual cosa és important contractar aquella que cobreixi les nostres necessitats, però sense excessos que es paguen a la factura.
• Consum: és el terme variable de la factura i reflecteix què és el que pagues per la teva despesa d'electricitat segons el preu que tingui l'electricitat. Es mesura en euros per kWh.
• Descomptes: s'especifica i es desglossa si tens algun descompte tant en el terme fix (potència) com en el variable (consum).

"La potència contractada és l'import fix que es paga per la potència i està mesurada en kW. L'elecció de la potència dependrà del nombre d'aparells elèctrics que es facin servir alhora a la llar."

• Impost d'electricitat: l'impost d'electricitat l'estableix actualment el Ministeri per a la Transició Ecològica i el Repte Demogràfic i correspon al 5,113% de la suma del que es factura per potència i consum.
• Altres conceptes: el més normal és el lloguer del comptador, en què es cobra una quantitat per cada dia de facturació.
• Impostos indirectes: a la suma de tot l’anterior s’aplica l’IVA del 21%, amb excepció de les illes Canàries on l'impost indirecte és l'IGIC i a Ceuta i Melilla on s'aplica l'IPSI.

La suma de tots aquests conceptes donarà l'import total de la factura d'electricitat, però en molts casos hi ha altres conceptes, com ara els serveis de manteniment, que s'imputen a part i que, sumats, donaran com a resultat l'import total per cobrar.

També apareixerà la forma de pagament: número de compte, si és per domiciliació; o codi d'identificació, si es realitza a la finestreta en una sucursal bancària.

Detall de la Factura

Trobem dos grups d'informació important: d'una banda, els que identifiquen la informació sobre el subministrament i, de l'altra, els que afecten les dades econòmiques:

Dades del contracte:

Inclou la informació següent:

Identificació del titular i punt del subministrament: nom i cognoms del titular i el seu NIF (persona física) o CIF (persona jurídica). També consta l'adreça, que, a diferència de la que s'inclou a la primera pàgina, correspon al punt de subministrament i pot ser diferent de la d'enviament i facturació.

Producte contractat: identificació de la tarifa contractada

Potència: els kW de potència que estiguin contractats a la tarifa en vigor.

Comercialitzadora i distribuïdora: és important diferenciar entre totes dues empreses pel que fa a la responsabilitat de cadascuna (la segona es fa responsable de les avaries, per exemple).

Número de contracte: numeració que ha establert la teva comercialitzadora.

CUPS: el Codi Unificat de Punt de Subministrament està compost per 22 caràcters, començant sempre per ES. És únic i facilita la identificació del teu contracte amb l'operadora actual per si vols fer algun canvi.

Data de finalització del contracte: dada informativa que no implica cap acció del consumidor, atès que es renova automàticament.

Dades econòmiques:

Lectura anterior i actual del comptador: reflecteix el consum durant el període. És important identificar si la lectura actual és real o estimada. Si és estimada, s'haurà fet tenint en compte la despesa tipus del consumidor, però en tot cas comportarà una regularització (a l'alça o a la baixa).

"És important identificar si la lectura actual és real o estimada. Si és estimada, s'haurà fet tenint en compte la despesa tipus del consumidor, però en tot cas comportarà una regularització."