Televisors Samsung: descobreix les nostres ofertes

Pots adquirir productes Samsung als punts de venda d’Endesa següents:

Si ja ets client o contractes llum i/o gas amb Endesa Energía, compra el teu electrodomèstic als nostres punts de venda autoritzats (vegeu pregunta anterior) i finança el producte en un termini màxim de fins a 12 mesos o 0% interès, ni comissió d’obertura.

Registra’t en el programa de fidelització PARA TI, a l’aplicació Endesa Clients, i rep mensualment punts durant 2 anys, que podràs bescanviar en descomptes per a les teves factures de llum i/o gas. 

Els punts s’obtindran una vegada estigui activat el nou contracte de subministrament energètic corresponent i el producte Samsung hagi estat lliurat al teu domicili. Per obtenir més informació, consulta les bases legals.

Si has contractat un subministrament d’electricitat i/o gas en el mercat lliure amb Endesa Energía, et reservem avantatges exclusius: descompte de fins al 15% en el producte, finançament a 0% interessos i estalvi en la factura del teu contracte d’energia a través de punts PARA TI. També pots comprar productes Samsung als nostres punts de venda autoritzats, tot i no ser client.

Actualment, només es poden comprar productes Samsung a través del mètode de pagament finançat amb l’entitat financera OpenBank, SA. NO hi ha cap altre mètode de pagament disponible.

Ara mateix, només està disponible el finançament a 12 mesos, tant per a clients d’Endesa com per a no clients.

Endesa només actua com a ENCARREGAT DEL TRACTAMENT. És a dir, és simple intermediari entre la financera i el client per fer un procés de contractació del finançament. Per a qualsevol reclamació o problema en el contracte de finançament, s’haurà de contactar amb OpenBank, SA.

Endesa Energía és qui factura al client. Quan el finançament hagi estat aprovat, s’emetrà una factura al client per correu electrònic on s’informarà del preu del producte a finançar.

No, OpenBank, SA no emet cap factura, només fa el cobrament de les quotes de finançament. La primera quota es posarà al cobrament el mes següent + 1 dia des de la data de la contractació del finançament.

Tot el procés d’embalatge, enviament i instal·lació es gestionarà directament a través del distribuïdor oficial de Samsung.

S’enviarà un tracking de seguiment al correu electrònic perquè es pugui visualitzar l’estat de la comanda. A més, abans d’enviar la comanda, Samsung trucarà el client per acordar la data i hora de lliurament dels productes.

La comanda triga entre 3-5 dies laborables des de l’enviament de l’ordre de comanda. El cost de l’enviament és totalment gratuït.

• Si el producte encara no ha estat lliurat/instal·lat s’haurà de fer la petició a l’adreça de correu electrònic següent: revocaciones@enel.com.
• Si el producte ja ha estat lliurat/instal·lat s’haurà de contactar amb el nostre centre de serveis d’Endesa: 900 858 685 o comunicaciones.clientes@prestacion.endesa.es. Per a això, el client haurà d’abonar les despeses de transport i desinstal·lació.
• Passats 15 dies naturals des del lliurament/instal·lació no es podrà fer desistiment del producte.

Pots contactar amb el nostre servei d’atenció a client 900 858 685 de manera gratuïta disponible les 24 hores els 7 dies de la setmana. També pots contactar amb el servei tècnic de Samsung 911 750 015 disponible de dilluns a divendres (laborables) de 9:00 h a 20:00 h.

Sí, té garantia de 3 anys pel fabricant Samsung. Per poder fer servir aquest servei, pots consultar-ho a https://www.samsung.com/es/support/warranty/.