Si prefereixes veure el web sempre en català, fes clic aquí.

{{content.title}}

{{content.subTitle}}

{{content.contentTitle}}

Reparem les teves avaries de llum i gas. Estem a la teva disposició les 24 hores del dia, tots els dies. Per a les emergències, però també per a les revisions. I amb una assegurança de protecció de pagaments per a les teves factures.

Amb Única d'Endesa, tot el que passa amb la teva energia (llum/gas) està garantit. No hauràs de preocupar-te per res d'això:

  • Avaries: truques i en un màxim de tres hores un tècnic especialitzat arriba a casa teva per solucionar-ho gratuïtament. Les reparacions inclouen el desplaçament i tres hores de mà d'obra.
  • Revisions: tindràs coberta una revisió anual de l'aire condicionat i la caldera (o escalfador).
  • Assegurança de protecció de pagaments: protegeix la teva família dels pagaments més immediats de factures de llum i gas.

Protección 360 per a la llum i el gas

Amb Única d'Endesa gaudeixes del servei Protección 360, que inclou:

  • Dues reparacions l'any en la teva instal·lació de llum/gas: si l'avaria és urgent, en un màxim de tres hores un tècnic d'Endesa vindrà al teu habitatge per reparar-la. Inclou el desplaçament i les tres primeres hores de mà d'obra. En el cas poc freqüent que es requereixin més de tres hores de mà d'obra o peces per solucionar l'avaria, el tècnic et lliurarà un pressupost competitiu i sense compromís.
  • Assegurança de protecció de pagaments: protegeix-te enfront de possibles dificultats econòmiques. L'asseguradora Quantum Leben garanteix els pagaments més immediats de les teves factures de llum i gas en cas de pèrdua de feina, hospitalització o defunció/incapacitat per accident.
  • 24 hores al dia, tots els dies de l'any: si hi ha algun problema, ens truques i ens ocupem de tot.

 

Revisions Hogar Plus

Única d'Endesa t'ofereix avantatges addicionals. A més de Protección 360, pots triar que la teva modalitat tingui o no tingui inclosos els serveis següents, en funció del que t'interessi:

  • Revisió anual de l'aire condicionat del teu habitatge.
  • Revisió anual de la teva instal·lació de gas, caldera o escalfador i sistema de calefacció de l'habitatge.

Però, sobretot, gaudiràs de reparacions il·limitades de la instal·lació elèctrica i de l'aire condicionat i de la instal·lació de gas, caldera o escalfador i sistema de calefacció.

A més, un cop l'any pots sol·licitar la reparació d'un electrodomèstic de gamma blanca i el termos elèctric. I dues vegades l'any pots demanar un servei de manetes elèctric, durant tres hores per servei, per exemple per instal·lar llums, canviar endolls o interruptors, etc.

Preguntes freqüents

Protección 360 inclou una assegurança per protegir-te de l'impagament de les factures de llum i gas. Si arriben mals moments, estaràs protegit gràcies a l'assegurança subscrita amb l'asseguradora Quantum Leben.

Tot seguit pots veure el detall de les cobertures:

Cobertura

Elegibilitat

Pagament únic

Pagament mensual de la indemnització**

Franquícia retroactiva

Període de carència

Període de carència entre sinistres

Mort per accident

Tots els assegurats

500 euros (960 euros; treballadors autònoms)

-

No aplicable

No aplicable

No aplicable

Incapacitat permanent absoluta per accident

Tots els assegurats

500 euros (960 euros; treballadors autònoms)

-

No aplicable

No aplicable

No aplicable

Incapacitat temporal per accident i malaltia

Tots els assegurats

-

37,50 euros (80,00 euros mensuals per a autònoms)

30 dies

30 dies (només per malaltia)

30 dies

Hospitalització per accident i malaltia

Tots els assegurats

-

37,50 euros (80,00 euros mensuals per a autònoms)

7 dies

30 dies (només per malaltia)

30 dies (només per malaltia)

Pèrdua d'ocupació

Empleats per compte d'altri

-

37,50 euros mensuals

30 dies

30 dies

30 dies

Les avaries més comunes són les relacionades amb el quadre elèctric, els interruptors de la llum i els endolls.

Si et quedes sense llum a casa, o sense corrent a la presa de la nevera, i no és una incidència de la distribuïdora, un tècnic de Protección Luz 360 visitarà el teu habitatge en menys de tres hores.

Per a la instal·lació elèctrica no hi ha una revisió obligatòria com a tal, ja que se'n garanteix la seguretat amb el butlletí elèctric o CIE. Per a la resta de dispositius d'energia, les diferents normatives fixen els terminis següents:

  • Instal·lació de gas (el comptador, les canonades, les claus i gomes, etc.): cada 5 anys.
  • Caldera de gas: cada 2 anys.
  • Escalfador de gas: cada 5 anys.
  • Aire condicionat: cada 4 anys.

Amb el servei Hogar Plus que pots incloure en la quota Única d'Endesa tens incloses totes les revisions i a més reparacions il·limitades per a la instal·lació de gas, la caldera, l'escalfador, l'aire condicionat i el sistema de calefacció.

Condicions

{{content.phone.title}}

{{content.phone.text}}

{{content.phone.phoneText}}

{{content.form.title}}

{{content.form.text}}

{{content.form.errors.server}}

{{content.form.success.title}}

{{content.form.success.message}} {{model.phone}}

{{content.cta.title}}

{{content.cta.text}}

{{content.app.title}}

{{content.app.text}}

icona consell Anar a l'consell icona Facebook Anar a Facebook icona Twitter Anar a Twitter icona Youtube Anar a Youtube icona Messenger Anar a Messenger icona Linkedin Anar a Linkedin icona Instagram Anar a Instagram Logotip de l'enllaç compartit anar a l'enllaç compartit icona de marca de verificació marca de verificació icona de fletxa cap avall fletxa cap avall Anterior Anar a l'anterior Próxim Anar al pròxim icona de tancar tancar icona d'afegir afegir icona d'augmentar augmentar fletxa obliqua mira de manera obliqua fletxa cap avall fletxa cap avall icona del motor de cerca motor de cerca icona del motor de cerca motor de cerca icona de compartir compartir icona de filtre filtrar icona de correu enviar correu icona de correu correu icona de telèfon telèfon icona de fax fax icona d'imprimir imprimir icona de play play icona d'usuari anar a la secció d'usuari icona d'error un error ha ocorregut icona d'informació informació Icona de m'agrada m'agrada Icona de m'agrada m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de rellotge rellotge Icona de làmpada làmpada Icona de llista llista Icona de mapa Anar a mapa Icona de telèfon telèfon Icona d'emergència Emergència Icona de pausa pausa Icona de play play Icona de tancament de sessió Tancar sessió Icona de telèfon telèfon Download icon An icon representing a download Chat icon An icon representing a chat
icona anar enrere tornar enrere en la navegació icona número 50 anar a producte Tempo Happy 50 Hores icona calendari anar a producte Tempo Happy Dia icona empreses anar al segment d'empreses icona de gas anar a catàleg de productes de gas icona sol naixent energia renovable icona llar anar al segment de llars icona 24 hores anar a producte One Llum icona electricitat anar al catàleg de productes de Llum icona electricitat i gas anar al catàleg de productes Llum + Gas icona lluna anar al producte One llum Nocturna icona clau anglesa anar al serveis de manteniment icona sol anar al producte Tempo Solar icona rellotge anar als productes Tempo Happy icona rellotge 2 hores anar al producte Tempo Happy 2 Hores icona 24 hores anar al producte One Llum icona número 50 anar al producte Tempo Happy 50 Hores línia elèctrica Mitjana Tensió Veure catàleg de productes amb consum elèctric de 36.000 a 360.000 €/any línia elèctrica Alta Tensió Veure catàleg de productes amb consum elèctric més de 360.000 €/any icona empresa anar al segment d'empreses icona calendari anar al producte Tempo Happy Dia icona Administradors de Finques anar al segment d'Administradors de Finques icona DarkSite icona DarkSite icona bombeta Veure catàleg de productes amb consum elèctric menys de 6.000 €/any icona d'electricitat i gas anar al catàleg de Productes Llum + Gas icona electricitat anar al catàleg de productes d'electricitat icona email contacte de correu electrònic icona fax contacte de fax icona de gas Baixa Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de menys de 6.000 €/any icona de gas Alta Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de 6.000 a 240.000 €/any icona de gas Mitja Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de més de 240.000 €/any icona de gas anar al catàleg de productes de gas icona d'Enel anar a la lloc web de enel icona d'escalfador servei de manteniment de l'escalfador icona manteniment de l'escalfador anar al servei de manteniment OKGas Escalfador icona llar anar al segment de llars icona olla de pressió olla de pressió icona clau anglesa anar al servei de manteniment icona línia elèctrica Mitjana Tensió veure catàleg de productes d'electricitat amb consum de 6.000 a 36.000 €/any icona lluna anar al producte One Llum Nocturna icona esfera anar a lloc web personal icona telèfon contacte telefònic icona sol naixent energia renovable icona panell solar anar a energia solar fotovoltaica icona rellotge anar a productes Tempo Happy icona rajo solguda amb polze cap avall seleccionada la reacció "No m'agrada" icona rajo amb polze cap avall seleccionar la reacció "No m'agrada" icona rajo solguda amb polze cap amunt seleccionada la reacció "M'agrada" icona rajo amb polze cap amunt seleccionar la reacció "M'agrada"
Añadir otro equipo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Eliminar equipo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Aspiradora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Horno Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Lavadora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Lavavajillas Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Microondas Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Plancha Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Punto de recarga vehículo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Radiador eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Secadora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Split Aire Acondicionado Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Termo Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Tostador Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Vitrocerámica Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Power edit Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Map marker Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.