Si prefereixes veure el web sempre en català, fes clic aquí.
{{content.title}}
Reparem les teves avaries de llum i gas. Estem a la teva disposició les 24 hores del dia, tots els dies. Per a les emergències, però també per a les revisions. I amb una assegurança de protecció de pagaments per a les teves factures.
Amb Única d'Endesa, tot el que passa amb la teva energia (llum/gas) està garantit. No hauràs de preocupar-te per res d'això:
- ✔ Avaries: truques i en un màxim de tres hores un tècnic especialitzat arriba a casa teva per solucionar-ho gratuïtament. Les reparacions inclouen el desplaçament i tres hores de mà d'obra.
- ✔ Revisions: tindràs coberta una revisió anual de l'aire condicionat i la caldera (o escalfador).
- ✔ Assegurança de protecció de pagaments: protegeix la teva família dels pagaments més immediats de factures de llum i gas.
Protección 360 per a la llum i el gas
Amb Única d'Endesa gaudeixes del servei Protección 360, que inclou:
- Dues reparacions l'any en la teva instal·lació de llum/gas: si l'avaria és urgent, en un màxim de tres hores un tècnic d'Endesa vindrà al teu habitatge per reparar-la. Inclou el desplaçament i les tres primeres hores de mà d'obra. En el cas poc freqüent que es requereixin més de tres hores de mà d'obra o peces per solucionar l'avaria, el tècnic et lliurarà un pressupost competitiu i sense compromís.
- Assegurança de protecció de pagaments: protegeix-te enfront de possibles dificultats econòmiques. L'asseguradora Quantum Leben garanteix els pagaments més immediats de les teves factures de llum i gas en cas de pèrdua de feina, hospitalització o defunció/incapacitat per accident.
- 24 hores al dia, tots els dies de l'any: si hi ha algun problema, ens truques i ens ocupem de tot.
Revisions Hogar Plus
Única d'Endesa t'ofereix avantatges addicionals. A més de Protección 360, pots triar que la teva modalitat tingui o no tingui inclosos els serveis següents, en funció del que t'interessi:
- Revisió anual de l'aire condicionat del teu habitatge.
- Revisió anual de la teva instal·lació de gas, caldera o escalfador i sistema de calefacció de l'habitatge.
Però, sobretot, gaudiràs de reparacions il·limitades de la instal·lació elèctrica i de l'aire condicionat i de la instal·lació de gas, caldera o escalfador i sistema de calefacció.
A més, un cop l'any pots sol·licitar la reparació d'un electrodomèstic de gamma blanca i el termos elèctric. I dues vegades l'any pots demanar un servei de manetes elèctric, durant tres hores per servei, per exemple per instal·lar llums, canviar endolls o interruptors, etc.
Preguntes freqüents
Protección 360 inclou una assegurança per protegir-te de l'impagament de les factures de llum i gas. Si arriben mals moments, estaràs protegit gràcies a l'assegurança subscrita amb l'asseguradora Quantum Leben.
Tot seguit pots veure el detall de les cobertures:
Cobertura |
Elegibilitat |
Pagament únic |
Pagament mensual de la indemnització** |
Franquícia retroactiva |
Període de carència |
Període de carència entre sinistres |
---|---|---|---|---|---|---|
Mort per accident |
Tots els assegurats |
500 euros (960 euros; treballadors autònoms) |
- |
No aplicable |
No aplicable |
No aplicable |
Incapacitat permanent absoluta per accident |
Tots els assegurats |
500 euros (960 euros; treballadors autònoms) |
- |
No aplicable |
No aplicable |
No aplicable |
Incapacitat temporal per accident i malaltia |
Tots els assegurats |
- |
37,50 euros (80,00 euros mensuals per a autònoms) |
30 dies |
30 dies (només per malaltia) |
30 dies |
Hospitalització per accident i malaltia |
Tots els assegurats |
- |
37,50 euros (80,00 euros mensuals per a autònoms) |
7 dies |
30 dies (només per malaltia) |
30 dies (només per malaltia) |
Pèrdua d'ocupació |
Empleats per compte d'altri |
- |
37,50 euros mensuals |
30 dies |
30 dies |
30 dies |
Les avaries més comunes són les relacionades amb el quadre elèctric, els interruptors de la llum i els endolls.
Si et quedes sense llum a casa, o sense corrent a la presa de la nevera, i no és una incidència de la distribuïdora, un tècnic de Protección Luz 360 visitarà el teu habitatge en menys de tres hores.
Per a la instal·lació elèctrica no hi ha una revisió obligatòria com a tal, ja que se'n garanteix la seguretat amb el butlletí elèctric o CIE. Per a la resta de dispositius d'energia, les diferents normatives fixen els terminis següents:
- Instal·lació de gas (el comptador, les canonades, les claus i gomes, etc.): cada 5 anys.
- Caldera de gas: cada 2 anys.
- Escalfador de gas: cada 5 anys.
- Aire condicionat: cada 4 anys.
Amb el servei Hogar Plus que pots incloure en la quota Única d'Endesa tens incloses totes les revisions i a més reparacions il·limitades per a la instal·lació de gas, la caldera, l'escalfador, l'aire condicionat i el sistema de calefacció.
Condicions
{{content.phone.title}}
{{content.phone.text}}
{{content.phone.phoneText}}
{{content.form.title}}
{{content.form.text}}