Aviso Legal Endesa.com

Aviso Legal

I. INFORMACIÓN GENERAL

Información General a efectos del Artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Denominación social del prestador de servicios de la sociedad de la información: Endesa, Sociedad Anónima

Domicilio social: Ribera del Loira, 60. 28042 Madrid

Datos de inscripción en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 323, Folio 1, Hoja 6405.

Código de identificación Fiscal número: A - 28/023430

Dirección de correo electrónico: endesacomunicacion@Endesa.es

El Gobierno español, a la vista de la sentencia de 13 de mayo de 2003 del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, y por medio de la Ley 62/2003 de 30 de diciembre, de medidas fiscales, administrativas y del orden social, modificó el régimen previsto en la Ley 5/1995 de 23 de marzo, sobre régimen jurídico de enajenación de participaciones públicas en determinadas empresas y el Real Decreto 929/1998 de 14 de mayo, que determinaba la aplicación del régimen legal a Endesa S.A. y ciertas sociedades de su Grupo.

De manera principal, son dos las modificaciones realizadas a la normativa. La primera de ellas consiste en que desaparece el carácter previo de la intervención administrativa, sustituyéndose aquélla por una intervención con posterioridad a la realización del acto o adopción del acuerdo sujeto a notificación, si bien sus efectos quedan en suspenso durante el procedimiento de revisión de tales actos y acuerdos. La segunda modificación significativa es que la nueva normativa exclusivamente permite a la Administración oponerse al acto o acuerdo notificado si motivadamente aprecia la existencia de riesgos significativos o efectos negativos, directos o indirectos, sobre las actividades desarrolladas por las empresas, con el fin de garantizar la adecuada gestión y prestación de servicios por las mismas, de conformidad con ciertos criterios objetivos desarrollados en la norma.

Igualmente, el régimen legal limita el ámbito de aplicación subjetivo y objetivo de la autorización respecto al régimen anteriormente existente. En concreto, están sujetos al régimen de notificaciones establecido en la mencionada ley, siempre que desenvuelvan sus efectos en el mercado nacional, los actos y acuerdos sociales de adquisición, directa o indirecta, de acciones de Endesa, S.A., de Endesa Generación, S.A. y de Endesa Distribución Eléctrica, S.L. u otros valores, títulos o derechos que puedan dar derecho, directa o indirectamente, a la suscripción o adquisición de aquéllas, cuando tenga por consecuencia la disposición sobre, al menos, el 10% del capital de Endesa, S.A., o de las filiales mencionadas. No obstante, en cuanto a Endesa, S.A. como sociedad cotizada, quedan exceptuadas del régimen de notificación las adquisiciones meramente financieras que no tengan por objeto la participación en el control y/o la gestión de Endesa, S.A.

Por otra parte, también quedan sujetos al régimen establecido en la mencionada ley, los actos y acuerdos sociales de enajenación o gravamen, en cualquier forma y por cualquier título, de las acciones o títulos representativos del capital de que sea titular Endesa, S.A., en Endesa Generación, S.A. y en Endesa Distribución Eléctrica, S.L.. A estos efectos, se equiparan a las acciones cualesquiera otros valores que puedan dar derecho, directa o indirectamente, a la suscripción o adquisición de las mismas.

Finalmente, los acuerdos sociales de las compañías mencionadas, de disolución voluntaria, escisión o fusión habrán de ser sólo objeto de comunicación.

Endesa ha suscrito el "Global Compact" o Pacto Mundial promovido por las Naciones Unidas que impulsa la actuación empresarial voluntaria en materia de Responsabilidad Social Corporativa mediante la adopción de nueve principios básicos universales en los ámbitos de los derechos humanos, las normas laborales y el medio ambiente.

En el ámbito interno, Endesa cuenta con las Normas de Integridad Corporativa, constituidas por el Estatuto de la Alta Dirección, el Estatuto del Directivo y el Código de Conducta del Empleado. Estas normas desarrollan los principios y valores de la Compañía, sientan los criterios para las relaciones con los clientes y proveedores y establecen los principios que han de presidir las actuaciones de los empleados: conducta ética, profesionalidad y confidencialidad. Asimismo, dispone las incompatibilidades y limitaciones derivadas de la condición de directivo y alto directivo. Todos estos documentos pueden ser consultados en esta página web.

II. Términos y condiciones generales de acceso y uso de nuestra web.

Usuario
La utilización de esta Web le atribuye la condición de usuario de la misma y expresa su aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales publicadas por Endesa en el momento mismo en que Ud. acceda a la Web, sin perjuicio de la aceptación de las condiciones particulares que en su caso resulten de aplicación. Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, quedando Endesa facultada para denegar o retirar el acceso y uso de la Web, en cualquier momento, y sin previo aviso, a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones generales o las condiciones particulares que, en su caso, resulten de aplicación.
Modificaciones
Endesa se reserva el derecho de modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso las presentes condiciones. En estos casos se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible. De igual modo, se reserva el derecho a modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la Web.
Acceso y uso de la web
El acceso y uso de la Web tiene carácter gratuito para los usuarios y no exige el registro previo del usuario con carácter general. No obstante, el acceso y uso de determinadas informaciones y servicios ofrecidos a través de la Web sólo puede hacerse previo registro del usuario.

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a no poner a disposición de terceros su nombre de usuario y contraseña, así como a comunicar a Endesa con la mayor brevedad, la pérdida, robo o cualquier riesgo de acceso a los mismos por un tercero.
Restricciones de uso
Cuando Ud. accede a nuestra página Web está expresamente autorizado para visualizar toda la información contenida en la página, así como para efectuar reproducciones privadas de la misma en sus sistemas informáticos, siempre y cuando dichos contenidos sean para su uso exclusivo y no sean posteriormente cedidos a terceros. Por consiguiente:
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Cualquier infracción de lo dispuesto en este párrafo será considerada como infracción de los derechos de propiedad intelectual de titularidad de Endesa, S.A., dando lugar a las responsabilidades legalmente establecidas al efecto y pudiendo ser perseguida dicha actuación mediante las acciones administrativas, civiles o penales, que en su caso correspondan.
Titularidad de los contenidos
Toda la información contenida en esta Web, incluyendo imágenes, diseños gráficos o códigos en el lenguaje HTML, JAVA, JAVA script o Active X, entre otros, es propiedad intelectual e industrial de Endesa. Corresponde a dicha empresa el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de la propiedad intelectual mencionada, en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Endesa no cede total ni parcialmente, ni concede licencia o autorización alguna a los usuarios sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial o de cualquier otra forma relativa a la Web.

Asimismo, Endesa garantiza que los contenidos, incluidos los de propiedad intelectual, no son de carácter ilícito ni infringen la normativa vigente. Por consiguiente, los contenidos de la Web no tendrán carácter xenófobo, pornográfico, discriminatorio, racista o que de cualquier modo fomente la violencia. Además, Endesa adoptará las medidas legales que considere convenientes para impedir cualquier tipo de conducta contraria a la Ley o a la moral.
Exclusión de garantías y responsabilidades
Respecto a la exclusión de garantías y responsabilidades, Endesa no responderá por:
1. Los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los productos o servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades a través de la Web, y en particular de:
  1. el incumplimiento de la Ley, la moral y las buenas costumbres, así como el orden público, o el uso de los productos y/o servicios ofertados de forma no diligente o incorrecta, o con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en estas condiciones generales o en las condiciones aplicables que en su caso resulten de aplicación.
  2. la infracción de los derechos de propiedad industrial e intelectual.
  3. la infracción del secreto profesional.
  4. la infracción de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, y los relativos a la protección de la infancia y la juventud.
  5. la realización de actos de competencia desleal.
  6. la realización de publicidad ilícita o actos constitutivos de delito o de naturaleza pornográfica.
  7. la ilicitud o falta de veracidad, exactitud, fiabilidad, pertinencia, actualidad y exhaustividad de los contenidos e informaciones transmitidas o puestos a disposición de los usuarios, incluidos las informaciones y servicios prestados por terceros o por los usuarios a través de la Web.
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  9. la incapacidad de cualquier Usuario o la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por el Usuario.
2. Endesa sólo responderá de los servicios propios y contenidos directamente originados por ella e identificados con su Copyright como una marca o propiedad intelectual o industrial de Endesa.
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En relación con la limitación de responsabilidades, Endesa rechaza todas las garantías respecto a los servicios de la Web, expresas, implícitas u obligatorias, incluidas, pero no limitadas a las garantías implícitas de comercialización y adecuación a fines específicos y a las garantías obligatorias de protección frente a incumplimiento.
Empleo de cookies
Endesa podrá emplear las "cookies" y "logs" cuando los usuarios naveguen por las páginas de la Web aunque para acceder y usar ésta no es necesario que permitan la instalación de "cookies". Las "cookies" se asocian únicamente con su ordenador pero no proporcionan datos que permitan deducir el nombre del usuario, ni pueden leer datos del disco duro del ordenador del usuario ni detectar "cookies" creadas por terceros, pero permiten a Endesa reconocer al usuario una vez registrado sin que tenga que registrarse en cada visita para acceder a las informaciones y servicios reservados exclusivamente para usuarios registrados. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador, de acuerdo con las instrucciones y manuales que le sean de aplicación, para ser avisado en pantalla de la recepción de "cookies" y para impedir la instalación de "cookies" en el disco duro.
Duración y terminación
El acceso y uso de la Web tienen, en principio, una duración indefinida. No obstante lo anterior, Endesa se reservará el derecho a dar por terminado o suspendido el acceso y uso a la Web en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, Endesa advertirá previamente de la terminación o suspensión del acceso y/o uso de la Web.
Indemnización del usuario
El usuario se compromete expresamente a indemnizar a Endesa y al resto de las sociedades de su grupo, empleados, administradores, agentes, proveedores de información o de servicios y licenciantes, cualesquiera daños y perjuicios (incluidos honorarios de letrados y costas) derivados del incumplimiento por el usuario de estas condiciones generales o las condiciones particulares aplicables, en su caso, así como a colaborar con Endesa en la defensa de sus intereses en caso de que se presente cualquier reclamación o se inicie o invoque cualquier procedimiento judicial o administrativo por tal causa. Asimismo, el usuario se compromete a realizar sus mayores esfuerzos a fin de evitar o, en su caso, mitigar los efectos dañinos y perjudiciales que de ello pudieran derivarse para Endesa, S.A.
Legislación aplicable y jurisdicción
Todas las condiciones establecidas se regirán por la Ley Española. Endesa y el usuario, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Tribunales y Juzgados del domicilio del usuario, para cualquier controversia que pudiera surgir de la prestación de los servicios objeto de estas condiciones generales. En el supuesto de que el usuario tuviera su domicilio fuera del Territorio Español, Endesa y el usuario se someten, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).

III. Protección de datos de carácter personal.

Política de Protección de Datos
Endesa garantiza el cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Esta ley tiene por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, y en especial de su honor e intimidad personal y familiar. En definitiva, se trata de proteger los derechos fundamentales del individuo y, en concreto, los contemplados en el artículo 18 de nuestra Constitución.

Desde la entrada en vigor de la citada Ley, se puede afirmar que el almacenamiento y tratamiento de datos personales por parte de Endesa se encuentra dentro del ámbito de la normativa y consecuentemente, sometido a los principios, recomendaciones y exigencias que mediante ella se instauran.

Endesa se reserva el derecho a modificar su política de protección de datos en cualquier momento, con la finalidad de adaptarla a las novedades legislativas que se produzcan, y cumplir de ese modo con las mismas. En este sentido, resulta preciso señalar que los usuarios de la página web, serán debidamente informados de los cambios que se produzcan en dicha política, con una antelación suficiente al momento en el que de las mismas se deriven efectos.
Recogida, Finalidad y Tratamiento
A través de diversas páginas Web, Endesa pone a disposición de los usuarios un amplio catálogo de servicios que tienen por finalidad satisfacer de forma efectiva las necesidades reales de los mismos. Para poder solicitar estos servicios, los usuarios deberán registrarse en los enlaces de las distintas páginas Web donde aparecen explicados y publicados dichos servicios, aportando los datos personales que les sean requeridos. Una vez realizada esta acción, los usuarios tendrán la consideración de USUARIOS REGISTRADOS. El usuario garantiza la veracidad de los datos aportados.

Los usuarios deben saber que en cada uno de los enlaces de las distintas páginas Web en los que Endesa ofrece servicios existe un aviso legal específico cuyo objetivo es informar adecuadamente al usuario, así como recabar su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales aportados al solicitar el correspondiente servicio.

También resulta conveniente informar a los usuarios que para solicitar los servicios es necesario aportar ciertos datos personales con carácter obligatorio quedando a su elección la opción de rellenar aquellos datos que no tengan dicha consideración. Esto es así, porque Endesa pretende garantizar en todo momento la correcta prestación del servicio solicitado. También resulta preciso señalar que los datos aportados en los formularios deben ser veraces y que su tratamiento, ya sea automatizado o manual, resulta imprescindible para la prestación del servicio requerido.

Endesa comunica a los usuarios que ciertos datos personales recabados a través de los formularios son incorporados a los ficheros que se encuentran debidamente declarados ante la Agencia Española de Protección de Datos, pero también, que existen otros datos personales que son recabados únicamente para la prestación del servicio solicitado y por la tanto, dado su carácter temporal y una vez alcanzada la finalidad pretendida, los mismos son eliminados cumpliendo todas las garantías legales.

A través de las diversas páginas web de Endesa, los datos de los usuarios podrán ser recabados para el envío de publicidad propia o de terceros y ofertas comerciales de las empresas del Grupo Endesa y de terceros con los que se establezcan acuerdos de colaboración sobre productos y servicios relacionados con el suministro de energía, las telecomunicaciones e Internet, los servicios financieros y de seguros y el equipamiento y asistencia en el hogar en los términos y condiciones que se contengan en cada Web para lo que se solicitará el consentimiento.
Medidas de Seguridad
Endesa, con el objetivo de hacer efectiva y eficaz su Política de Protección de Datos, ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa que vienen exigidas en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal (RD 1720/2007 Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal). Para ello se han establecido todos los medios y mecanismos necesarios para evitar la alteración, pérdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de los mismos habida cuenta del estado de la tecnología. No obstante, deberá tener en cuenta que las medidas en Internet, debido a su naturaleza y carácter global, no son inexpugnables.
Cesión de Datos Personales
- Cesión de datos a Empresas del Grupo
  Endesa informa a los usuarios, que los datos personales recabados podrán ser cedidos a otras empresas del Grupo* (entendiéndose por Grupo lo dispuesto en el artículo 4 de la Ley del Mercado de Valores), a sociedades participadas por las que componen dicho Grupo, o a otras con las que las sociedades del Grupo concluyan acuerdos de colaboración, para el cumplimiento de las finalidades descritas en el punto 2 anterior.
- Cesión de datos a Terceros
  Con respecto a la cesión de datos personales a terceros, se comunica a los usuarios que con carácter general los datos personales no serán cedidos a terceras entidades, salvo en aquellos supuestos en los que la cesión responda al cumplimiento de una obligación legal o también en aquellos casos en los que exista una relación contractual de encargo de tratamiento para la prestación de un determinado servicio. En todo caso los usuarios deben saber que en el caso de producirse una cesión de este tipo, la misma únicamente se llevará a cabo cuando se haya obtenido el consentimiento expreso por parte del usuario.
Derechos de los usuarios
La ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos que les permiten garantizar y proteger de forma real y efectiva su derecho al honor y a la intimidad personal y familiar.

Para alcanzar ese objetivo, los usuarios de la página Web están legitimados para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la normativa legal y reglamentaria sobre protección de datos personales.

El ejercicio de estos derechos consiste en remitir una solicitud escrita y firmada a la dirección postal que aparece al inicio de este aviso legal o en los avisos específicos que acompaña a los formularios de recogida de datos de la página web en cada aviso legal específico se determina junto con la siguiente información: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad y petición en la que se concrete la solicitud.

* Los usuarios puede consultar las sociedades que forman parte del Grupo Endesa gracias a la información facilitada a través del siguiente link: http://www.Endesa.es/es/conoceendesa/lineasnegocio/Paginas/SociedadesdeENDESA.aspx