gráfico de cifras de distribución y comercialización de electricidad y comercialización de gas

 

Calidad comercial

Disponemos de un Plan de Excelencia en la Atención Comercial con el fin de ofrecer a nuestros clientes la mejor atención posible y mejorar los principales indicadores de satisfacción año tras año.

calidad comercial Endesa

 

Soluciones energéticas

Endesa es muy consciente de la transformación que se está produciendo en el sector de la energía a nivel mundial promovido, entre otros motivos, por:

  • La aparición de un nuevo perfil de cliente cada vez más sofisticado y exigente, que demanda una mayor capacidad de decisión en la gestión de su consumo energético.
  • Por los avances tecnológicos, especialmente en el ámbito de las telecomunicaciones y la digitalización.

 

Endesa, como empresa líder del sector energético en la Península Ibérica, aspira a posicionarse activamente en este nuevo contexto. Por ello, en el año 2017 se ha creado la nueva línea de negocio de e-Solutions, la cual apuesta por la innovación y el desarrollo de nuevos productos y servicios como motores para la adaptación a las necesidades del entorno y potenciar el uso de tecnologías eficientes para favorecer el ahorro energético y disminuir el impacto medioambiental.

gráfico soluciones energéticas de Endesa
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