gráfico de la transformación digital en Endesa

 

Digitalización de los activos:

  • La red de distribución: con el fin de reforzar la seguridad del suministro, mejorar la calidad del servicio y responder a las futuras demandas de los clientes, apostamos firmemente por el desarrollo de las redes inteligentes, la telegestión y la automatización de la red.
  • Las plantas de generación eléctrica: de la misma manera, con el fin de incrementar la eficiencia operativa de las plantas y mejorar su integración en el sistema eléctrico, estamos incrementando nuestros esfuerzos para acometer la digitalización del parque de generación.

 

Digitalización del cliente:

Estamos trabajando en el desarrollo de la experiencia digital del cliente, con nuevas propuestas de valor, nuevos modos y canales de relación y nuevos modelos de negocio. Y ello a través de nuestro Plan Go Digital / Be Digital

gráfico explicativo Plan Go Digital/Be Digital de Endesa

Principales resultados en 2016 y objetivos a 2019:

gráfico de los principales resultados en 2016 y objetivos a 2019

Digitalización de nuestras personas:

La transformación digital de una empresa supone un verdadero reto estratégico y un cambio cultural cuyo pilar debe residir en el compromiso y talento de las personas que la componen. Por ello, pretendemos promover una cultura digital interna que nos permita afrontar con éxito los retos planteados. 

Estamos desarrollando diferentes programas de transformación digital, entre los que destacan el programa formativo e-talent, que tiene como lema “Enciende tu energía digital”.  El objetivo es facilitar las herramientas necesarias a un amplio grupo de empleados para introducirles en el entorno digital actual y para que conozcan las tendencias del momento (y su impacto en el sector eléctrico y en los consumidores) y las tecnologías más innovadoras.

gráfico digitalización de personal en Endesa