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OKLuz Confort

Con OKLuz Confort disfrutarás de un servicio de revisiones anuales del aire acondicionado de tu vivienda, reparaciones ilimitadas de la instalación eléctrica y del aire acondicionado y, anualmente, de una reparación de electrodoméstico de gama blanca y de una reparación del termo eléctrico. Además, contarás con dos servicios de manitas eléctrico al año, de tres horas cada uno: trabajos eléctricos de instalación (lámparas, apliques, ...) y sustitución (ya no tendrás que preocuparte de cambiar enchufes, interruptores o bombillas).

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Descuento Online

Paga en cómodas cuotas mensuales y con un 50% de descuento el primer año al contratar online.

Tranquilidad

La red de técnicos cualificados de Endesa está avalada por rigurosos controles de calidad.

En menos de 3h

Reparaciones urgentes (en menos de 3 horas) y no urgentes.

Atención 24h

Atención permanente: 24 horas los 365 díasdel año.

Llama gratis

Teléfono gratuito de asistencia: 900 85 86 85. 

Extras incluidos

Desplazamiento y 3 horas de mano de obra de cada reparación incluidos.

Detalles

El servicio incluye una revisión anual del aire acondicionado de tu vivienda, para anticiparse a posibles averías que puedan aumentar tu consumo de energía. OKLuz Confort alarga la vida del equipamiento y reduce las averías a 1/3 de lo habitual, optimizando así el consumo eléctrico y, con ello, el importe de tu factura.

Siempre que tengas cualquier avería, puedes ponerte en contacto con el servicio técnico de OKLuz Confort y un electricista de urgencia visitará tu hogar en menos de 3 horas si la avería es urgente, o en un máximo de 48 horas laborales si la avería no es urgente - en ambos casos, el desplazamiento y las 3 primeras horas de mano de obra son gratis - Los clientes de OKLuz Confort disponen de un teléfono gratuito para solicitar la asistencia, operativo 24 horas 365 días del año: 900 85 86 85.

El número de reparaciones de la instalación eléctrica y del aire acondicionado es ilimitado. Además, anualmente, OKLuz Confort incluye una reparación del termo eléctrico, una reparación de un electrodoméstico de gama blanca (lavadora, secadora, frigorífico, congelador, lavavajillas, campana, horno, vitrocerámica o cocina eléctrica) y dos servicios de manitas eléctrico de tres horas cada uno: trabajos eléctricos de instalación (lámparas, apliques en pared y techo, halógenos en falsos techos de escayola) y sustitución (interruptores, enchufes, timbres, luminarias -bombillas, halógenos,...-).

Otros servicios cubren solamente el mantenimiento o solamente las reparaciones del aire acondicionado. OKLuz Confort se ocupa de todo.

OKLuz Confort incluye reparaciones de la instalación eléctrica, aire acondicionado, electrodomésticos de gama blanca y termo eléctrico de tu vivienda, así como servicios de manitas eléctrico para pequeñas instalaciones y sustituciones.

Puedes pagar OKLuz Confort en cómodas cuotas en la factura de luz y con un 50% de descuento durante el primer añoDispones de un profesional de la Red de Endesa, avalado por rigurosos controles de calidad, que reparará las averías que se produzcan, además de flexibilidad a la hora de acordar la visita.

Evita cualquier coste por desplazamiento y por las 3 primeras horas de mano de obra de cada avería (piezas a cargo del Cliente, en caso de que sea necesaria una reparación. En excepcionales circunstancias, en las que el tiempo de reparación excede las 3 horas, nos comprometemos a entregar presupuesto previo gratuito.

Endesa realiza un control exhaustivo del cumplimiento de criterios de calidad, así como de los plazos de atención establecidos. Además, también se realizan llamadas aleatorias sobre las operaciones realizadas y encuestas de satisfacción, en las que los Clientes otorgan habitualmente excelentes valoraciones por encima de los 8 puntos sobre 10.

Son visitas de carácter preventivo para comprobar el estado, la seguridad y el correcto funcionamiento del aire acondicionado de tu vivienda, de acuerdo a lo establecido en la normativa legal y técnica. En la visita técnica se realiza:

  • Verificación del correcto funcionamiento del equipo de aire acondicionado, de acuerdo a los requisitos establecidos por el RITE, y tareas básicas de mantenimiento de las unidades interiores y exteriores (siempre que sean accesibles).
  • Ajustes necesarios para garantizar la seguridad del equipamiento y reducir al máximo el consumo eléctrico y averías.

La duración del contrato es de un año y se prorroga automáticamente de forma anual. No obstante, tanto el Cliente como Endesa podrán resolver el contrato mediante una comunicación escrita con una antelación mínima de un mes a la fecha de vencimiento.

El descuento del 50% (al contratar online) sobre la cuota del servicio tiene una duración de un año desde la fecha de inicio de contrato.

Si también tienes contratado el suministro eléctrico en Endesa Energía, el servicio OKLuz Confort se facturará dentro de la factura de luz, de forma mensual o bimestral, según el ciclo de facturación de la misma.

Condiciones

Condiciones generales de contratación

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Condiciones servicios adicionales

PDF (0,37MB) Descargar

Servicio de mantenimiento OKLuz Confort

PDF (0,23MB) Descargar

Condiciones especificas de la contratación fotofactura

PDF (0,18MB) Descargar

Con la suscripción de este nuevo contrato aceptas el inicio del servicio contratado durante el periodo de desistimiento.