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OKGas Calentador

No te duches con agua fría por culpa de una avería en tu calentador de gas: OKGas Calentador incluye reparaciones ilimitadas de la instalación y calentador de gas de tu vivienda. Y para que nunca más tengas que preocuparte, también nos encargamos del diagnóstico inicial y revisiones cada 2 años de su buen estado. Además, si tienes contratado el gas con nosotros, el coste de la IPO (Inspección Periódica Obligatoria) de la instalación de gas está incluido en el precio.

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Descuento online

Paga en cómodas cuotas mensuales y con un 50% de descuento el primer año al contratar online.

Tranquilidad

La red de técnicos cualificados de Endesa está avalada por rigurosos controles de calidad.

En menos de 3h

Llegaremos a tu vivienda en menos de 3 horas para reparar averías.

Atención 24h

Atención permanente: 24 horas los 365 días del año.

Llama gratis

Teléfono gratuito de asistencia: 900 85 86 85

Extras incluidos

Desplazamiento y 3 horas de mano de obra de cada reparación incluidos

Detalles

El servicio incluye una revisión cada dos años de tu instalación de gas y calentador, para anticiparse a posibles averías que puedan aumentar tu consumo de energía. OKGas Calentador mantiene la instalación segura, alarga la vida del equipamiento y reduce las averías a 1/3 de lo habitual, optimizando así el consumo de gas y, con ello, el importe de tu factura.

Siempre que tengas cualquier avería, puedes ponerte en contacto con el servicio técnico de OKGas Calentador y un técnico visitará tu hogar en menos de 3 horas para reparar la avería (el desplazamiento y las 3 primeras horas de mano de obra son gratis). Los clientes de OKGas Calentador disponen de un teléfono gratuito para solicitar la asistencia, operativo 24 horas 365 días del año: 900 85 86 85. El número de reparaciones es ilimitado.

OKGas Calentador permite cumplir con la normativa vigente en materia de instalaciones de gas (R.D. 919/2006) e Instalaciones Térmicas en Edificios (R.D. 1027/2007) que obliga por ley a realizar una revisión bienal de la instalación y el equipamiento de gas. Además, el servicio OKGas Calentador incluye el coste de la Inspección Periódica Obligatoria de la instalación de gas de obligado cumplimiento cada 5 años, siempre y cuando tengas también contratado el gas con Endesa Energía.

Otros servicios solo cubren la caldera y no la instalación de gas, o solo cubren el mantenimiento y no las reparaciones. OKGas Calentador se ocupa de todo.

OKGas Calentador cubre el coste de la Inspección Periódica Obligatoria, valorado en aproximadamente 60 €.

Puedes pagar OKGas Calentador en cómodas cuotas en la factura de gas y con un 50% de descuento durante el primer año.

Dispones de un profesional de la Red de Endesa, avalado por rigurosos controles de calidad, que reparará las averías que se produzcan, además de flexibilidad a la hora de acordar la visita. Además, el número de reparaciones es ilimitado.

Evita cualquier coste por desplazamiento y por las 3 primeras horas de mano de obra de cada intervención (piezas a cargo del Cliente, en caso de que sea necesaria una reparación de la instalación de gas o del calentador). En excepcionales circunstancias, en las que el tiempo de reparación excede las 3 horas, nos comprometemos a entregar presupuesto previo gratuito.

Endesa realiza un control exhaustivo del cumplimiento de criterios de calidad, así como de los plazos de atención establecidos. Además, también se realizan llamadas aleatorias sobre las operaciones realizadas y encuestas de satisfacción, en las que los Clientes otorgan habitualmente excelentes valoraciones por encima de los 8 puntos sobre 10.

Las revisiones de la instalación previenen, principalmente, las posibles fugas de gas que afectarían a la seguridad de los habitantes de la vivienda y, además, significarían un incremento del consumo de energía y del importe de las facturas.

Son visitas de carácter preventivo para comprobar el estado, la seguridad y el correcto funcionamiento de la instalación de gas y calentador, de acuerdo a lo establecido en la normativa legal y técnica.

En la visita técnica se realiza:

  • Revisión de todos los elementos de la instalación (llaves, sujeciones, tuberías, boquillas, ventilación,…).
  • Ajustes necesarios para garantizar la seguridad de la instalación y reducir al máximo el consumo de gas, averías o fallos futuros del equipo.
  • Comprobación de la estanqueidad de la instalación de gas.
  • Comprobación y ajuste del funcionamiento del equipamiento.
  • Análisis de combustión y entrega del resultado.
  • La Inspección Periódica Obligatoria de la instalación de gas.
  • La revisión obligatoria por el RITE.
  • Se apaga y se enciende solo mientras está funcionando.
  • La llama es pequeña y tiene color amarillo.
  • Funciona correctamente durante unos minutos y después se apaga y no se enciende.
  • No calienta correctamente el agua.
  • Cuando está funcionando presenta pequeñas fugas de agua.

 

La duración del contrato es de un año y se prorroga automáticamente de forma anual. No obstante, tanto el Cliente como Endesa podrán resolver el contrato mediante una comunicación escrita con una antelación mínima de un mes a la fecha de vencimiento.

El descuento del 50% (al contratar online) sobre la cuota del servicio tiene una duración de un año desde la fecha de inicio de contrato.

Si también tienes contratado el suministro de gas en Endesa Energía, el servicio OKGas Calentador se facturará dentro de la factura de gas, de forma mensual o bimestral, según el ciclo de facturación de la misma.

Condiciones

Condiciones generales de contratación

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Condiciones servicios adicionales

PDF (0,37MB) Descargar

Servicio de mantenimiento OKGas Calentador

PDF (0,21MB) Descargar

Con la suscripción de este nuevo contrato aceptas el inicio del servicio contratado durante el periodo de desistimiento.