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Tarifa One Luz + OKLuz Assist

Con la tarifa One Luz + OKLuz Assist tendrás un único precio para tu energía. Disfrutarás del servicio de reparaciones ilimitadas de la instalación eléctrica de tu vivienda y, anualmente, de una reparación de electrodoméstico de gama blanca y de una reparación del termo eléctrico.

Además, la tarifa One Luz + OKLuz Assist incluye:

Atención permanente las 24 horas los 365 días del año. Un servicio de reparación que incluye dos servicios de manitas eléctrico al año, de tres horas cada uno, para trabajos eléctricos de instalación (lámparas, apliques,…) y sustitución (ya no tendrás que preocuparte de cambiar enchufes, interruptores o bombillas).

¿No sabes dónde llamar cuando se va la luz?

Disfruta del servicio de asistencia de Endesa para averías 24 horas y soluciona cualquier avería interna de tu vivienda en lo referente a la instalación eléctrica.

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Ventajas de contratar la tarifa One Luz + OKLuz Assist

Servicio de reparación de averías urgente en menos de 3h

Llegaremos a tu vivienda en menos de 3 horas para reparar averías urgentes.

Servicio de reparación de averías urgente en menos de 3h

Llegaremos a tu vivienda en menos de 3 horas para reparar averías urgentes.

Servicio de reparación de averías urgente en menos de 3h

Llegaremos a tu vivienda en menos de 3 horas para reparar averías urgentes.

Factura Digital

Recibirás todas tus facturas por email en cuanto se emitan. Mucho más rápido de lo que tarda el cartero. Ahorra tiempo con la facturación online de Endesa.

Factura Digital

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Factura Digital

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Atención 24h

Atención permanente: 24 horas los 365 días del año.

Atención 24h

Atención permanente: 24 horas los 365 días del año.

Atención 24h

Atención permanente: 24 horas los 365 días del año.

Extras incluidos

Desplazamiento y 3 horas de mano de obra de cada reparación incluidos.

Extras incluidos

Desplazamiento y 3 horas de mano de obra de cada reparación incluidos.

Extras incluidos

Desplazamiento y 3 horas de mano de obra de cada reparación incluidos.

Si ya eres cliente de Endesa, tenemos una oferta especial para ti.

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Preguntas frecuentes

Precios con impuestos (*)

IVA % T. Potencia hora punta €/kW y año T. Potencia hora valle €/kW y año T. Energía €/kWh
5% 34,908333 €/kW y año 8,649766 €/kW y año 0,172850 €/kWh
21% 40,227698 €/kW y año 9,967826 €/kW y año 0,199189 €/kWh

(*) Precios con impuestos. En luz se añade el impuesto eléctrico (0,5% o el importe mínimo de 0,5 €/MWh o de 1 €/MWh, según corresponda) y en gas el impuesto de hidrocarburos (0,00234€/kWh). Al resultado, se añade el IVA (21% o 5% según corresponda), IGIC (Canarias 0% o 3%, y 7% según corresponda) o IPSI (Ceuta y Melilla: 4% o 1% según corresponda). A los precios se añadirá el coste regulado asociado al mecanismo de financiación del bono social: Coste fijo por cliente (comercialización) de 0,03671762 €/día (Península y Baleares: 0,03874627 €/día impuestos incluidos para potencias inferiores a 10kW y, para el resto de casos, 0,04465046 €/día impuestos incluidos; Canarias: 0,03690121 €/día impuestos incluidos para potencias inferiores a 10kW y cliente doméstico y, para el resto de casos, 0,03800824 €/día impuestos incluidos; Ceuta y Melilla: 0,03727022€/día impuestos incluidos). Para los puntos de suministro peninsulares, a los precios de luz también se añade el coste regulado de la financiación del tope del gas, que se aplica para la generación de electricidad, y entre otros aspectos, supone un coste regulado adicional para financiar la propia medida. Este coste regulado se incluirá en la factura bajo el concepto "Coste tope del gas RDL10/2022". Si ya eres cliente de Endesa Energía, un cambio de tarifa supondrá añadir este coste adicional a tu factura.

La Tarifa One Endesa es una nueva forma de entender tu contrato de energía, en la que tendrás un precio del kWh estable para toda la energía que consumas. También tendrás precio estable para la potencia durante todo un año, y podrás hacer todas las gestiones que necesites a través de Internet. Disfruta siempre de un precio de la luz fijo y competitivo, y no solo durante el primer año. Te ofrecemos el mejor precio online de Endesa.

  • La tarifa One es una tarifa 100% online, con la que podrás realizar todas tus gestiones de manera rápida y sencilla, las 24 horas del día, en la sección "Área Cliente" dentro de la oficina online o descargándote nuestra aplicación móvil. Ahorra tiempo con el servicio online de Endesa.
  • Puedes contratar solo lo que necesitas, sin la obligación de contratar un servicio adicional pero con la posibilidad de contratarlo si lo deseas.
  • Recibirás en tu correo electrónico un email indicándote la fecha y el enlace a través del cual podrás acceder a tu factura electrónica cuando esté disponible.
  • Con una contratación fácil y sencilla, sin costes y sin interrupciones en su suministro. Agiliza tus gestiones con la contratación online de Endesa.
  • Una tarifa para TODOS los clientes, nuevos y actuales.

OKLuz Assist es el servicio de reparaciones y manitas eléctrico de Endesa para tu vivienda. Un servicio de Atención permanente las 24 horas los 365 días del año que incluye reparaciones ilimitadas de la instalación eléctrica de tu vivienda y un servicio de reparación de electrodoméstico al año.

Siempre que tengas cualquier avería, puedes ponerte en contacto con el servicio técnico de OKLuz Assist y un electricista de urgencia visitará tu hogar en menos de 3 horas si la avería es urgente, o en un máximo de 48 horas laborales si la avería no es urgente - en ambos casos, el desplazamiento y las 3 primeras horas de mano de obra son gratis - Los clientes de OKLuz Assist disponen de un teléfono gratuito para solicitar la asistencia, operativo 24 horas 365 días del año: 900 85 86 85.

El número de reparaciones de la instalación eléctrica es ilimitado. Además, anualmente, OKLuz Assist incluye una reparación del termo eléctrico, una reparación de un electrodoméstico de gama blanca (lavadora, secadora, frigorífico, congelador, lavavajillas, campana, horno, vitrocerámica o cocina eléctrica) y dos servicios de manitas eléctrico de tres horas cada uno: trabajos eléctricos de instalación (lámparas, apliques en pared y techo, halógenos en falsos techos de escayola) y sustitución (interruptores, enchufes, timbres, luminarias -bombillas, halógenos,...).

Las averías más comunes son las relacionadas con el cuadro eléctrico, los interruptores de la luz y los enchufes.

Si te quedas sin luz en casa, o sin corriente en la toma del frigorífico, y no es una incidencia de la distribuidora, un técnico de OKLuz Assist visitará tu vivienda en menos de 3 horas.

No tiene permanencia. Si no te convence, puedes cambiarte cuando quieras. Es decir, no hay penalizaciones si decides marcharte. Sólo existen condiciones específicas en algunas promociones u ofertas temporales especiales. No te preocupes, te lo indicaremos.

El contrato de la tarifa One tiene una duración de un año, renovable automáticamente.

El precio se podrá actualizar el 1 de enero cada año con el valor del IPC real (último Índice de Precios al Consumo interanual general publicado oficialmente en el momento de la actualización), así como por las variaciones que sufran los actuales componentes regulados que sean de aplicación a los suministros de luz y gas, y con los posibles nuevos cambios que puedan ser aprobados normativamente.

En caso de actualización con el valor del IPC, se utilizará el IPC interanual de noviembre, publicado en la página web del Instituto Nacional de Estadística (https://www.ine.es/). La actualización se realizará añadiendo a los precios anteriores el resultado de multiplicar el IPC por dichos precios. Para más información, el IPC interanual de noviembre de 2022 fue de 6,8%, el IPC interanual de noviembre de 2021 fue de 5,5%, el IPC interanual de noviembre 2020 fue de -0,8% y el IPC interanual de noviembre de 2019 fue de 0,4%.

Si hubiese modificaciones en los componentes regulados de aplicación en el contrato, estas serán trasladadas al cliente tanto al alza como a la baja. Ese tipo de modificaciones está regulado y es totalmente ajeno al control de Endesa, aplicándose por igual a todo el territorio nacional y a todas las compañías.

Adicionalmente, es posible que se revise el precio pasado un año desde la contratación. Si hubiese cambios te los comunicaríamos con un mes de antelación. Recuerda que en cualquier momento puedes resolver el contrato sin penalización, contratar otra tarifa de Endesa o de cualquier otra compañía.

Condiciones

Condiciones generales de contratación

PDF (0,17MB) Descargar

Condiciones generales de los servicios

PDF (0,75MB) Descargar

Condiciones Tarifa One Luz 2.0TD

PDF (0,64MB) Descargar

Condiciones de OKLuz Assist

PDF (0,14MB) Descargar

Condiciones específicas de la contratación fotofactura

PDF (0,18MB) Descargar

Condiciones factura digital

PDF (0,04MB) Descargar

Bases legales de la promoción 1 mes y medio primer año

PDF (0,58MB) Descargar

*Promoción válida hasta el 29 de marzo de 2023 para nuevas contrataciones de luz con Endesa Energía (Tarifas de acceso 2.0TD). El término gratis hace referencia al término de al término de energía (consumo). Consultar condiciones y bases de la promoción.

Con la suscripción de este nuevo contrato te informamos de que, si cumples con los requisitos para acogerte al Bono Social, no podrás acogerte al mismo. Tampoco podrá aplicarse el Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC).

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