Si prefereixes veure el web sempre en català, fes clic aquí.
Per començar, i per assegurar-te que pagaràs només la part que et toca, és recomanable que el primer dia a la teva nova casa anotis la lectura del comptador.
Aquest consell també et va bé per al gas, l'aigua i altres subministraments = arribar i anotar el que s'ha consumit abans d'entrar tu.
La teva llibertat d'elecció és sagrada
És molt important que sàpigues que tens dret a triar lliurement la teva companyia elèctrica. Hagis comprat una casa o estiguis de lloguer, aquest és un dret de tot consumidor. És tan legítim que vulguis canviar de companyia com que vulguis continuar amb la que hi ha contractada.
- El que pots triar: l'empresa que et cobrarà les factures, és a dir, la comercialitzadora d'energia.
- El que no pots triar: l'empresa que s'encarrega de fer arribar l'energia a casa teva, és a dir, la distribuïdora. Aquesta no la tries perquè et toca la que correspongui segons el teu lloc de residència.
Les 3 possibles situacions
Quan arribes a una nova casa, pot passar que:
- La llum ja està donada d'alta i la potència contractada et sembla adequada: si és així, i si vols continuar sent client de la mateixa comercialitzadora, només hauràs de canviar el titular del contracte. Aquest tràmit és gratuït.
- La llum ja està donada d'alta, però la potència et sembla excessiva o insuficient: hauràs de fer un canvi de potència. Aquest tràmit costa diners.
- La llum no té connexió a la xarxa elèctrica: hauràs de donar-te d'alta. Si el teu punt de subministrament fa més de 3 anys que no s’utilitza, aquest tràmit costa diners. El contracte d'alta es tramita amb la comercialitzadora, però és la distribuïdora la que instal·la el comptador i activa el subministrament. Per aquesta raó, el pagament d'aquest tràmit ho faràs a la distribuïdora en la primera factura. El cost dependrà, com és lògic, del consum, de la potència actual i de la potència anterior, així com del temps que dugui de baixa el servei (o de si és una nova alta).
{{content.phone.title}}
{{content.phone.text}}
{{content.phone.phoneText}}
{{content.form.title}}
{{content.form.text}}
{{content.form.success.title}}
{{content.form.title}}
{{content.form.text}}
{{content.form.success.title}}
{{content.phone.title}}
{{content.phone.text}}
{{content.phone.phoneText}}
La contractació i l'elecció de la tarifa
Els tràmits per donar d'alta la llum o canviar el titular del contracte són molt senzills si ets client d'Endesa.
Perquè tot sigui més ràpid, pots realitzar la contractació online. Si es tracta d'un canvi de titularitat, en aquest contingut t'expliquem com fer-ho.
Per saber la potència que millor s'ajusta a les teves necessitats posem a la teva disposició la calculadora de potència d'Endesa. A l'hora de triar la tarifa, recorda que l'energia es comercialitza en el mercat lliure (amb infinitat de tarifes), i en el ‘mercat regulat’, en el qual el consumidor tan sols pot escollir el Preu Voluntari al Petit Consumidor (PVPC).
Una vegada finalitzat el procés, t'enviarem un correu electrònic per confirmar que hem rebut la teva sol·licitud. Aquest missatge et donarà accés a la teva Àrea de Client per conèixer la fase en la qual es troba la contractació. En cas de no haver completat el teu registre, ho pots fer en aquest moment.
Descobreix en un minut la tarifa que millor s'adapta a tu:
{{firstStep.title}}
Descobreix en un minut la tarifa que millor s'adapta a tu:
{{title}}
{{content.phone.title}}
{{content.phone.text}}
{{content.phone.phoneText}}
{{content.form.title}}
{{content.form.text}}
{{content.form.success.title}}
A Endesa no t'has d'adaptar a les nostres tarifes perquè elles s'adapten a tu. Compara les diferents tarifes tu mateix entrant al nostre catàleg. O, si ho prefereixes, respon a algunes preguntes i ens encarreguem de comparar entre totes les tarifes de llum i gas per oferir-te una recomanació personalitzada.
Descobreix en un minut la tarifa que millor s'adapta a tu:
{{title}}
{{content.phone.title}}
{{content.phone.text}}
{{content.phone.phoneText}}
{{content.form.title}}
{{content.form.text}}
{{content.form.success.title}}
A Endesa no t'has d'adaptar a les nostres tarifes perquè elles s'adapten a tu. Compara les diferents tarifes tu mateix entrant al nostre catàleg. O, si ho prefereixes, respon a algunes preguntes i ens encarreguem de comparar entre totes les tarifes de llum i gas per oferir-te una recomanació personalitzada.
Comparador de tarifes de Llum i Gas
A Endesa no t'has d'adaptar a les nostres tarifes perquè elles s'adapten a tu. Compara les diferents tarifes tu mateix entrant al nostre catàleg. O, si ho prefereixes, respon a algunes preguntes i ens encarreguem de comparar entre totes les tarifes de llum i gas per oferir-te una recomanació personalitzada.
Descobreix en un minut el producte que més s'adapta a tu:
{{firstStep.title}}
Descobreix en un minut el producte que més s'adapta a tu:
{{title}}
Descobreix en un minut el producte que més s'adapta a tu: