Si prefereixes veure el web sempre en català, fes clic aquí.

Com pots entendre la factura de la llum de manera eficient

Entendre bé la factura de la llum no només és important per comprendre què és el que pagues, sinó també per prendre decisions que afecten l'eficiència energètica de la llar, la despesa i la capacitat d'adaptar el consum d'energia a les teves necessitats.

Tot i això, hi ha un gran desconeixement. L'últim Panell de Llars de la CNMC sobre electricitat i gas de l'any 2019 ha assenyalat que un 22% de les llars, més de dues de cada deu, desconeix la potència inclosa al seu contracte d'energia, un terme que s'especifica clarament a cada factura. No només això: un terç de les llars no sap quin tipus de tarifa té contractada i tres de cada deu contractes amb tarifa amb discriminació per hores no s'ajusten als seus hàbits de consum als trams més econòmics.

Per tot això, és important conèixer cada un dels conceptes que estan reflectits a la factura de la llum. Així sabràs què pagues, per quins conceptes, a qui t'has de dirigir en cas de dubte o reclamació i aprendràs a analitzar correctament el teu consum. T'ho expliquem:

 

Resum de la Factura

La primera pàgina de la factura reflecteix informació bàsica per poder identificar de manera ràpida les variables més importants:

 

Identificació de la comercialitzadora d'energia

El primer que trobaràs a la part superior de la factura és la identificació de l'empresa comercialitzadora, és a dir, l'empresa que et ven l'electricitat. Serà l'empresa a la qual t'hauràs de dirigir si vols modificar el servei. Si vols saber les diferències entre distribuïdora i comercialitzadora, et recomanem aquest altre contingut: Comercialitzadores, distribuïdores i mercats elèctrics.

 

Dades identificatives de la factura

Aquí trobaràs totes les dades que identifiquen aquesta factura i que necessitaràs en el cas d'haver de fer alguna consulta o reclamació. Aquesta informació conté dues parts importants:

  • La pròpia identificació de la factura: amb el seu número (identificació fiscal) com a referència per localitzar aquesta factura.
  • Dates: en trobem algunes:
    • Data d'emissió de la factura.
    • Període de facturació: interval de temps el consum del qual genera el cobrament de la factura.
    • Data de pagament: en aquest cas hi ha dues possibilitats. La primera, la més comuna, si tens domiciliat el pagament, quan es passarà al cobrament. La segona, si no és així, la data de venciment o límit per fer el pagament.

 

Nom i adreça del receptor de la factura

Reflecteix tant el nom i els cognoms del titular del contracte com la seva adreça postal.

 

Resum de la factura

Encara que posteriorment es desglossarà al detall, a la primera pàgina ja podem veure el que es paga i per quin concepte:

  • Potència contractada: import fix que es paga per la potència contractada mesurada per kW. La potència dependrà del nombre d'aparells elèctrics que es facin servir a la llar a la vegada, per la qual cosa és important contractar aquella que cobreixi les nostres necessitats, però sense excessos que es paguen a la factura.
  • Consum: és el terme variable de la factura i reflecteix què és el que pagues per la teva despesa d'electricitat segons el preu que tingui l'electricitat. Es mesura en euros per kWh.
  • Descomptes: s'especifica i es desglossa si tens algun descompte tant en el terme fix (potència) com en el variable (consum).
"La potència contractada és l'import fix que es paga per la potència i està mesurada en kW. L'elecció de la potència dependrà del nombre d'aparells elèctrics que es facin servir alhora a la llar."
  • Impost d'electricitat: l'impost d'electricitat l'estableix actualment el Ministeri per a la Transició Ecològica i el Repte Demogràfic i correspon al 5,113% de la suma del que es factura per potència i consum.
  • Altres conceptes: el més normal és el lloguer del comptador, en què es cobra una quantitat per cada dia de facturació.
  • Impostos indirectes: a la suma de tot l'anterior s'hi aplica l'IVA, reduït (10%) o general (21%), amb excepció de les illes Canàries on l'impost indirecte és l'IGIC i a Ceuta i Melilla on s'aplica l'IPSI.

La suma de tots aquests conceptes donarà l'import total de la factura d'electricitat, però en molts casos hi ha altres conceptes, com ara els serveis de manteniment, que s'imputen a part i que, sumats, donaran com a resultat l'import total per cobrar.

També apareixerà la forma de pagament: número de compte, si és per domiciliació; o codi d'identificació, si es realitza a la finestreta en una sucursal bancària.

Detall de la Factura

Trobem dos grups d'informació important: d'una banda, els que identifiquen la informació sobre el subministrament i, de l'altra, els que afecten les dades econòmiques:

 

Dades del contracte:

Inclou la informació següent:

Identificació del titular i punt del subministrament: nom i cognoms del titular i el seu NIF (persona física) o CIF (persona jurídica). També consta l'adreça, que, a diferència de la que s'inclou a la primera pàgina, correspon al punt de subministrament i pot ser diferent de la d'enviament i facturació.

Producte contractat: identificació de la tarifa contractada

Potència: els kW de potència que estiguin contractats a la tarifa en vigor.

Comercialitzadora i distribuïdora: és important diferenciar entre totes dues empreses pel que fa a la responsabilitat de cadascuna (la segona es fa responsable de les avaries, per exemple).

Número de contracte: numeració que ha establert la teva comercialitzadora.

CUPS: el Codi Unificat de Punt de Subministrament està compost per 22 caràcters, començant sempre per ES. És únic i facilita la identificació del teu contracte amb l'operadora actual per si vols fer algun canvi.

Data de finalització del contracte: dada informativa que no implica cap acció del consumidor, atès que es renova automàticament.

 

Dades econòmiques:

Lectura anterior i actual del comptador: reflecteix el consum durant el període. És important identificar si la lectura actual és real o estimada. Si és estimada, s'haurà fet tenint en compte la despesa tipus del consumidor, però en tot cas comportarà una regularització (a l'alça o a la baixa).

"És important identificar si la lectura actual és real o estimada. Si és estimada, s'haurà fet tenint en compte la despesa tipus del consumidor, però en tot cas comportarà una regularització."

Consum: no només ho tindrem especificat com a resultat de les lectures del comptador entre l'inici i el final del període de facturació, sinó que també tindrem dues mesures que ens ajuden a analitzar millor la despesa:

  • Consum mitjà diari
  • Gràfic amb l'evolució del consum: inclou els últims 14 mesos i et permet comprovar mesos iguals de dos anys amb hàbits i condicions meteorològiques semblants i saber aproximadament les diferències de despesa.

 

Destinació de la teva factura:

De manera informativa, també es pot comprovar on es destina l'import que es paga a cada factura:

Costos regulats: entre aquests costos regulats destaquen incentius a les energies renovables, costos de transport i de distribució (construcció i manteniment de la xarxa) i el dèficit de tarifa.

Impostos aplicats

Producció d'energia: ingressos que realment percep la companyia.

Finalment, tota factura inclou informació de contacte amb la companyia, molt important a l'hora de realitzar qualsevol consulta o reclamació quan sigui necessària.

Ets d'Endesa? Doncs encara millor, perquè en aquest contingut et mostrem exactament com entendre la factura de llum d'Endesa.

Comparador de tarifes de Llum i Gas

A Endesa no t'has d'adaptar a les nostres tarifes perquè elles s'adapten a tu. Compara les diferents tarifes tu mateix entrant al nostre catàleg. O, si ho prefereixes, respon a algunes preguntes i ens encarreguem de comparar entre totes les tarifes de llum i gas per oferir-te una recomanació personalitzada.

Vols veure totes les nostres ofertes?

Descobreix en un minut el producte que més s'adapta a tu:

{{firstStep.title}}

Estem trobant l'energia adequada per a tu...

Estem trobant l'energia adequada per a tu...

icona consell Anar a l'consell icona Facebook Anar a Facebook icona Twitter Anar a Twitter icona Youtube Anar a Youtube icona Messenger Anar a Messenger icona Linkedin Anar a Linkedin icona Instagram Anar a Instagram Logotip de l'enllaç compartit anar a l'enllaç compartit icona de marca de verificació marca de verificació icona de fletxa cap avall fletxa cap avall Anterior Anar a l'anterior Próxim Anar al pròxim icona de tancar tancar icona d'afegir afegir icona d'augmentar augmentar fletxa obliqua mira de manera obliqua fletxa cap avall fletxa cap avall icona del motor de cerca motor de cerca icona del motor de cerca motor de cerca icona de compartir compartir icona de filtre filtrar icona de correu enviar correu icona de correu correu icona de telèfon telèfon icona de fax fax icona d'imprimir imprimir icona de play play icona d'usuari anar a la secció d'usuari icona d'error un error ha ocorregut icona d'informació informació Icona de m'agrada m'agrada Icona de m'agrada m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de no m'agrada no m'agrada Icona de rellotge rellotge Icona de làmpada làmpada Icona de llista llista Icona de mapa Anar a mapa Icona de telèfon telèfon Icona d'emergència Emergència Icona de pausa pausa Icona de play play Icona de tancament de sessió Tancar sessió Icona de telèfon telèfon
icona anar enrere tornar enrere en la navegació icona número 50 anar a producte Tempo Happy 50 Hores icona calendari anar a producte Tempo Happy Dia icona empreses anar al segment d'empreses icona de gas anar a catàleg de productes de gas icona sol naixent energia renovable icona llar anar al segment de llars icona 24 hores anar a producte One Llum icona electricitat anar al catàleg de productes de Llum icona electricitat i gas anar al catàleg de productes Llum + Gas icona lluna anar al producte One llum Nocturna icona clau anglesa anar al serveis de manteniment icona sol anar al producte Tempo Solar icona rellotge anar als productes Tempo Happy icona rellotge 2 hores anar al producte Tempo Happy 2 Hores icona 24 hores anar al producte One Llum icona número 50 anar al producte Tempo Happy 50 Hores línia elèctrica Mitjana Tensió Veure catàleg de productes amb consum elèctric de 36.000 a 360.000 €/any línia elèctrica Alta Tensió Veure catàleg de productes amb consum elèctric més de 360.000 €/any icona empresa anar al segment d'empreses icona calendari anar al producte Tempo Happy Dia icona Administradors de Finques anar al segment d'Administradors de Finques icona DarkSite icona DarkSite icona bombeta Veure catàleg de productes amb consum elèctric menys de 6.000 €/any icona d'electricitat i gas anar al catàleg de Productes Llum + Gas icona electricitat anar al catàleg de productes d'electricitat icona email contacte de correu electrònic icona fax contacte de fax icona de gas Baixa Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de menys de 6.000 €/any icona de gas Alta Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de 6.000 a 240.000 €/any icona de gas Mitja Pressió veure catàleg de productes de gas amb consum de més de 240.000 €/any icona de gas anar al catàleg de productes de gas icona d'Enel anar a la lloc web de enel icona d'escalfador servei de manteniment de l'escalfador icona manteniment de l'escalfador anar al servei de manteniment OKGas Escalfador icona llar anar al segment de llars icona olla de pressió olla de pressió icona clau anglesa anar al servei de manteniment icona línia elèctrica Mitjana Tensió veure catàleg de productes d'electricitat amb consum de 6.000 a 36.000 €/any icona lluna anar al producte One Llum Nocturna icona esfera anar a lloc web personal icona telèfon contacte telefònic icona sol naixent energia renovable icona panell solar anar a energia solar fotovoltaica icona rellotge anar a productes Tempo Happy icona rajo solguda amb polze cap avall seleccionada la reacció "No m'agrada" icona rajo amb polze cap avall seleccionar la reacció "No m'agrada" icona rajo solguda amb polze cap amunt seleccionada la reacció "M'agrada" icona rajo amb polze cap amunt seleccionar la reacció "M'agrada"
Añadir otro equipo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Eliminar equipo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Aspiradora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Horno Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Lavadora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Lavavajillas Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Microondas Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Plancha Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Punto de recarga vehículo eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Radiador eléctrico Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Secadora Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Split Aire Acondicionado Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Termo Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Tostador Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Vitrocerámica Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Power edit Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Map marker Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.